ما يساء فهمه إدارة المخاطر من قبل الشركات
قد وجدت في معهد فراونهوفر لتكنولوجيا الإنتاج IPT وP3 INGENIEURGESELLSCHAFT mbH المزيد في دراسة مشتركة أن الشركات الصناعية الألمانية لا تستخدم على نحو فعال من إمكانات أساليب إدارة المخاطر وقائية. وأسباب ذلك، واضعي في حقيقة أن العديد من الشركات على فهم خاطئ إدارة المخاطر: معظم وضع إدارة المخاطر لا كإجراء وقائي، ولكن تعمل فقط عند وقوع الخطأ. لذلك كنت تعمل في أفضل إدارة الأزمات.
لدراسة بعنوان "إدارة المخاطر التقنية فراونهوفر IPT وP3 نهاية 2010 تنتج الشركات الألمانية من الهندسة الميكانيكية، السيارات، صناعة الطيران والإلكترونيات والتكنولوجيا الطبية والصناعات الغذائية، ومدى أهمية أنظمة إدارة المخاطر بالنسبة لهم وما الأساليب و تطبيق المفاهيم على إدارة المخاطر. شاركت شركات 180 في الدراسة.
لا يتم تنفيذ إدارة المخاطر بشكل صحيح
قبل كل شيء ، تكشف الدراسة عن عدم اليقين في التعامل مع المخاطر. أكثر من ثلثي المشاركين مقتنعون بأن إدارة المخاطر لها تأثير كبير على نجاح الشركة. لكن أكثر من الثلثين فقط يعتقدون أن إدارة المخاطر لا تنفذ بشكل صحيح في شركاتهم. »النتيجة تؤكد تجربتنا في ممارسة الاستشارات« ، تعليقات الأستاذ الدكتور ميد. توماس بريفي ، المدير العام لشركة P3. "إن الشركات يدركون جيدا أنهم بحاجة لإدارة المخاطر، في نهاية المطاف، بل غالبا ما تفتقر إلى الاتساق، الوقت أو الموظفين لدمج التقنيات على نحو فعال في عمليات الإنتاج."
يتمثل التحدي الذي تواجهه الشركات في تصميم إدارة المخاطر الخاصة بها بطريقة يتم فيها تحديد المخاطر المادية في وقت مبكر ، أو اتخاذها عند الضرورة ، أو معالجتها بجهد قليل. وقد أدركت العديد من الشركات ذلك ، وفقا لنتائج الدراسة. 55 نسبة الشركات التي تصف التجنب المبكر لتخطيط الإنتاج أو عيوب المنتج في التنمية كهدف لإدارة المخاطر ،
قياس 57 في المئة من نجاح إدارة المخاطر في غياب الأخطاء. ومع ذلك ، فإن معظم الشركات تعمل بشكل أكثر استجابة عند حدوث الأخطاء. ذكرت نسبة 62 في المائة تقريبًا أن إجراء تحليل المخاطر يحدث فقط عند حدوث أخطاء في المنتج أو العملية.
الفجوات في المنظمة
بشكل عام ، حددت نسبة 70 في المائة من الشركات عملية إدارة المخاطر الخاصة بها والتي تحدد العمليات والتنظيم والمسؤوليات. في الوقت نفسه ، كشفت الدراسة أن العمليات المحددة لم تكتمل بشكل مستمر. على سبيل المثال ، قام نصف الشركات فقط بتعريف كيفية نقل المخاطر المحددة عبر الشركة. في 38,5 في المئة ، الأمر متروك للموظفين أنفسهم لمناقشة المخاطر داخل الشركة. في كثير من الحالات ، لا يتم التحكم في المخاطر المحددة بشكل كافٍ. الأسباب دعت الشركة من بين أمور أخرى، السيطرة على المخاطر مكلفة للغاية (حوالي 55٪) أو فائدة منخفضة جدا (حوالي 39 في المئة). "ويظهر هذا الأخير أن إمكانيات إدارة المخاطر لم يتم فهمها والمفاهيم والأساليب التنظيمية التي أنشئت ليست كافية للاستخدام الفعال للإدارة المخاطر"، ويخلص البروفيسور روبرت شميت ، عضو مجلس إدارة Fraunhofer IPT.
تستمر الفجوات التنظيمية في الوثائق. يخزن 45 فقط بيانات المخاطر في قاعدة بيانات مركزية على مستوى المؤسسة. »نلاحظ في كثير من الأحيان أن فوائد تحليل المخاطر على المدى الطويل تُفقد لأن الأدلة لم يتم تسجيلها بوضوح كافٍ. يقول البروفيسور الدكتور ميد: "إن المعرفة الفنية الهامة لحماية المشاريع الإنمائية المستقبلية وتصميمها بكفاءة تضيع". شميت.
نقاط الضعف في التحليل
غالباً ما تستخدم الشركات المشمولة بالدراسة الاستقصائية أسلوب الفشل وتحليل التأثيرات (FMEA) لتحديد وتحليل المخاطر. ومع ذلك ، حول 46 في المئة تنتقد ارتفاع نفقات FMEA وغرفة كبيرة لتفسير النتائج. يتمثل التحدي الأكبر في تحليل المخاطر في حساب تكلفة المخاطر. فقط حول 21 في المئة من المستجيبين قالوا انهم كانوا يقومون بحساب تكلفة محددة. تقوم نسبة 64 بالمائة فقط بتقدير التكاليف وإيقاف 28 بالمائة من تقييمها على الإطلاق.
مفاهيم أكثر فاعلية مطلوبة
وفقا للخبراء ، تظهر نتائج الدراسة أن هناك حاجة لمزيد من الأساليب ، والتي تقلل على وجه الخصوص من الجهد وبالتالي زيادة فوائد إدارة المخاطر. الأستاذ الدكتور يرى روبرت شميت الحاجة الحالية للعمل من أجل البحث هنا: »إن حالات عدم اليقين والمخاطر جزء من عمل ريادي! خاصة في المراحل المبكرة من دورة حياة المنتج ، تحتاج الشركات إلى مبادئ صنع القرار والأساليب التي تحدد بشكل موثوق وتتعامل مع مخاطر المنتج والعمل بكفاءة. «
في نفس الوقت هناك حاجة إلى نهج أكثر فردية التي تساهم في تشكيل فهم شامل للمخاطر وثقافة مخاطر قوية داخل شركاتهم. "هنا المشرفين ينبغي أن يأتي في اللعب، ترافق عمليات إدارة المخاطر من الاندماج في الهياكل القائمة على تحليل المخاطر إلى وثائق، وجلب الخبرات والتجارب الفنية وعلاوة على ذلك، عملية الدعم حلول متكاملة"، كما يقول الأستاذ الدكتور Prefi.
فراونهوفر IPT وP3 تم التعامل لفترة طويلة مع المخاطر والفرص الإدارة في مجال الأعمال التجارية والمشاركة في أبحاثهم التعاوني والممارسة. تحقق Fraunhofer IPT في قسمها الخاص بجودة الإنتاج وتقنية قياس الأستاذ الدكتور. إنغ. روبرت شميت عمليات البحث والتطوير والإنتاج. وP3 INGENIEURGESELLSCHAFT mbH المزيد من هي شركة العرضية من فراونهوفر IPT ودعم مع ما يقرب من المستشارين 1100 الشركات الصناعية في مجالات الجودة، عملية، وإدارة المشاريع التكوين اليوم.
ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات في
المصدر: آخن [Fraunhofer IPT]
