Cwsmeriaid mewn grym - mae Bizerba yn cyflwyno arloesiadau manwerthu

Balingen, Chwefror 2, 2023 - Mae Connected Retail yn mynd â omnichannel i'r lefel nesaf. Yn EuroShop 2023, ffair fasnach fwyaf y byd ar gyfer anghenion buddsoddi manwerthu, bydd Bizerba yn cyflwyno atebion caledwedd a meddalwedd arloesol ar gyfer archfarchnad rwydweithiol y dyfodol o Chwefror 26ain i Fawrth 2il. O dan yr arwyddair “Lluniwch eich dyfodol. Heddiw.” mae'r ffocws ar weithredu profiad cwsmer hunanbenderfynol yn ddi-dor.

Mae hunanwasanaethau deallus yn gwneud hunanwasanaeth yn y sectorau cynnyrch ffres a chyfleustra chwarae plant. Mae silffoedd smart yn cychwyn yn awtomatig ar y broses ail-lenwi yn y siop yn gynnar. Mae datrysiadau hunan-wirio yn arbed ciwiau a rheolyddion llaw. Mae cwsmeriaid yn gynyddol eisiau bod yn rhan o brosesau a phenderfyniadau prynu - ac mae'r duedd hon yn y dyfodol, a elwir hefyd yn “rymuso cwsmeriaid”, hefyd yn chwarae rhan bwysig yn y sector manwerthu bwyd.

“Mae’r cwsmer eisiau cymryd grym. Mae eisiau siopa'n haws, yn gyflymach ac, yn anad dim, yn fwy annibynnol. Mae'n bwysig i fanwerthwyr gael y wybodaeth ddiweddaraf yn gyson yn y maes hwn er mwyn denu cwsmeriaid newydd a'u cadw'n gynaliadwy - a dyma'n union lle rydyn ni'n dod i mewn gyda'n datrysiadau manwerthu arloesol,” esboniodd Michael Berke, Is-lywydd Gwerthu a Marchnata Byd-eang yn Bizerba. “Mae atebion a gwasanaethau Bizerba sydd wedi’u rhwydweithio’n gyfannol yn galluogi’r union fanteision y mae cwsmeriaid yn eu mynnu fwyfwy,” parhaodd Berke.

Bydd pynciau grymuso cwsmeriaid a manwerthu cysylltiedig felly ar y llwyfan mawr yn stondin ffair fasnach Bizerba yn EuroShop Düsseldorf. Mae'r ymwelydd yn cael ei arwain trwy wahanol feysydd yr archfarchnad: o archebu yn y derfynell archebu i'r ardal hunanwasanaeth a'r cownter bwyd ffres, i'r swyddfa gefn a hunan-wiriad smart.

Rheoli archebion wedi'u rhwydweithio wrth y cownter bwyd ffres
Mae cwsmeriaid eisiau penderfynu drostynt eu hunain sut i archebu. Gyda datrysiad newydd Bizerba “MyOrder” mae gennych gyfle i archebu wrth y cownter bwyd ffres trwy Click & Collect ac osgoi ciwiau. Anfonir meintiau archeb unigol o eitemau ffres sy'n seiliedig ar bwysau yn awtomatig i raddfa cownter K3. Yno, gallant gael eu prosesu'n uniongyrchol gan y tîm gan ddefnyddio'r peiriant torri awtomatig VSP F a'u pecynnu a'u labelu'n ffres heb unrhyw ymyrraeth gan y cyfryngau. Mae Rhyngrwyd Pethau (IoT) yn osgoi amseroedd aros i gwsmeriaid ac ar yr un pryd yn gwella prosesau gwaith y staff gweithredu yn sylweddol.

Bydd teulu graddfa siop Q1 newydd y darparwr caledwedd a meddalwedd hefyd yn cael ei gyflwyno am y tro cyntaf yn y ffair fasnach, sy'n cynrychioli dewis arall i'r raddfa K3 adnabyddus mewn segment pris gwahanol. Gellir ei integreiddio hefyd i'r prosesau rhwydweithiol wrth y cownter bwyd ffres.

Monitro rhestr ddigidol yn barhaol
Un o'r arddangosfeydd gorau yn EuroShop yw Silff Clyfar Bizerba chwyldroadol gyda thechnoleg pwyso integredig. Mae pob cynnyrch a gymerir o'r silff yn cael ei gydnabod a'i gofnodi gyda thrachywiredd gram a centimetr. Mae'r silffoedd deallus yn agor posibiliadau cwbl newydd ar gyfer rheoli rhestr eiddo yn effeithlon o'r swyddfa gefn.

Mae Hendrik Ohse, Rheolwr Gyfarwyddwr Bizerba Software Solutions yn esbonio: “Gall monitro rhestr ddigidol yn gyson warantu bod cwsmeriaid bob amser yn dod o hyd i silff lawn - hyd yn oed gyda chynhyrchion ffres.” Oherwydd bod y silffoedd yn cychwyn prosesau ail-lenwi yn awtomatig ac mewn pryd. Mae hyn yn arbed adnoddau ac yn creu profiad siopa cadarnhaol. Mae'r SmartShelf hefyd yn helpu i leihau gwastraff trwy ddarparu gwybodaeth am sut mae gwerthiant rhai cynhyrchion yn amrywio yn dibynnu ar ddiwrnod yr wythnos, amser o'r dydd a hyd yn oed y tywydd. “Gall silffoedd gwag a nwyddau sydd wedi dod i ben gael eu lleihau i isafswm llwyr. “Bydd hyn yn bwysicach fyth yn y dyfodol nag erioed o’r blaen,” parhaodd Ohse.

Hunan-siec gyda dilysiad yn y gofod lleiaf
Enw un o’r datblygiadau diweddaraf ym mhortffolio Bizerba yw “TableSmart”. Mae'r datblygiad chwyldroadol yn gwneud sganio cynhyrchion unigol yn ddiangen ac mae proses ddilysu eisoes wedi'i hintegreiddio i'r datrysiad. Mae hyn yn gwneud y broses ddesg dalu yn gyflymach ac yn haws i gwsmeriaid. Ar yr un pryd, mae'r ateb yn cynnig y diogelwch angenrheidiol i fanwerthwyr o ran crebachu. Y canlyniad: tua 90 y cant yn llai o golled o gymharu â datrysiadau Scan & Go heb broses ddilysu.

Mae pryniannau sy'n cael eu gosod ar yr ardal ddynodedig yn cael eu cydnabod a'u cofnodi'n gwbl awtomatig gan TableSmart gan ddefnyddio cydnabyddiaeth gwrthrych ar y cyd ag AI. Ar yr un pryd, mae synwyryddion pwyso yn gwirio'r recordiad i sicrhau ei fod yn gyflawn er mwyn atal colli gwerthiannau oherwydd canfod anghywir posibl. Ar ôl cyfanswm o ddim ond tair eiliad ar gyfer adnabod, cofnodi a dilysu, gellir gwneud taliadau digyswllt gan ddefnyddio cerdyn neu ffôn clyfar. Mae'r broses wirio gyflym iawn yn atal amseroedd aros annymunol yn y man talu ac yn sicrhau profiad siopa unigryw. 

Mae Bizerba yn arloeswr digidol yn y sector manwerthu ac mae'n cyflwyno ei hun yn EuroShop 2023 fel datrysiad cyfannol a phartner digideiddio. Fel yr eglura Johannes Hübel, Cyfarwyddwr Gwerthiant Manwerthu Byd-eang yn Bizerba: “Gyda’n datrysiadau Bizerba, gellir gwneud profiad y cwsmer yn hunanbenderfynol a diogelu’r dyfodol mewn amrywiaeth o ffyrdd. Gall manwerthwyr symud yn ddiogel i’r dyfodol gyda’r datblygiadau arloesol hyn – oherwydd eu bod yn arbed amser a chostau gwerthfawr ac felly’n sicrhau prosesau llawer mwy darbodus.”

Ynglŷn Bizerba:
Mae Bizerba yn un o brif ddarparwyr cynhyrchion manwl y byd ac atebion cyfannol ar gyfer gweithgareddau torri, prosesu, pwyso, gwirio, casglu, labelu a thalu. Fel cwmni arloesol, mae Grŵp Bizerba yn gwthio ymlaen yn barhaus y gwaith o ddigideiddio, awtomeiddio a rhwydweithio ei gynhyrchion a'i wasanaethau. Mae Bizerba yn cynnig mwy o werth ychwanegol i'w gwsmeriaid o fasnach, masnach, diwydiant a logisteg gyda datrysiadau o'r radd flaenaf yn ôl yr arwyddair “Atebion unigryw i bobl unigryw” - o galedwedd a meddalwedd i ddatrysiadau ap a chymylau.

Sefydlwyd Bizerba yn Balingen / Baden-Württemberg ym 1866 ac mae bellach yn un o'r chwaraewyr gorau mewn 120 o wledydd gyda'i bortffolio o atebion. Mae'r cwmni teuluol pumed cenhedlaeth yn cyflogi tua 4.500 o bobl ledled y byd ac mae ganddo gyfleusterau cynhyrchu yn yr Almaen, Awstria, y Swistir, yr Eidal, Sbaen, Tsieina ac UDA. Yn ogystal, mae'r grŵp o gwmnïau yn cynnal rhwydwaith byd-eang o leoliadau gwerthu a gwasanaeth. 

Mae rhagor o wybodaeth am Bizerba ar gael yn www.bizerba.com