Mae ymosodiad seiber yn creu strwythurau newydd yn Bizerba

Roedd yr ymosodiad seibr ar y gwneuthurwr graddfeydd rhyngwladol Bizerba bron i wyth mis yn ôl. Adferwyd y swyddogaethau sylfaenol ar ôl ychydig wythnosau, a chymerodd sefydlu tirwedd TG newydd sawl mis. Wrth edrych yn ôl, daeth yr ymosodiad hefyd â materion a newidiodd y cwmni yn y tymor hir mewn ystyr cadarnhaol.

Yn ystod nos Mehefin 27.06.2022ain, XNUMX, ymosodwyd ar systemau TG yr arbenigwr datrysiadau Bizerba gan y ransomware "Lockbit". Mae hwn yn feddalwedd ransomware-fel-a-gwasanaeth fel y'i gelwir sy'n cael ei weithredu yn y "Darknet". Arweiniodd yr ymosodiad at gau diogelwch yr holl systemau byd-eang yn amserol. Dechreuodd yr arbenigwyr diogelwch TG a fforensig a gafodd eu galw i'r adeilad yn syth ar ôl y digwyddiad ddadansoddi'r ymosodiad ac ailgychwyn y systemau. Yn ôl y cwmni, fe wnaethon nhw weithio'n dda iawn gyda'r awdurdodau ac adran heddlu Esslingen o'r cychwyn cyntaf. Mae Andreas W. Kraut, Prif Swyddog Gweithredol a chyfranddaliwr Bizerba, bellach yn gwadu cwestiynau'n gyhoeddus am daliad pridwerth posibl: "Nid ydym ni yn Bizerba wedi gadael i unrhyw grŵp ein blacmelio."

Rhyddhawyd portffolio cyfan Bizerba, sy'n cynnwys datrysiadau caledwedd a meddalwedd, yn brydlon i'w ddosbarthu a'i osod eto ar ôl ymchwiliadau helaeth mewn cydweithrediad ag arbenigwyr. Ar ôl tua chwe wythnos, adferwyd yr holl weithrediadau busnes sylfaenol. Yn y misoedd a ddilynodd, canolbwyntiwyd ar wneud y systemau a'r cymwysiadau sy'n weddill yn weithredol er mwyn gwneud gwaith "normal" yn bosibl eto ledled y cwmni.

Adeiladu newydd yn lle ailadeiladu
Ar ôl yr ymosodiad seiber ym mis Mehefin, dechreuodd Bizerba ailadeiladu'r dirwedd TG gyfan yn gyflym. Gyda phrosesau, strwythurau a systemau newydd, mae'r arbenigwr datrysiadau eisiau sicrhau mwy o ddiogelwch iddo'i hun a'i gwsmeriaid yn y dyfodol. “Ar ôl yr ymosodiad seibr, nid oedd yn ymwneud â rhoi’r hen systemau ar waith eto yn unig. Roedden ni eisiau dysgu o'r ymosodiad, gwella a dod yn fwy hyderus. Cywir i'r arwyddair 'adeiladu'n ôl yn well'. A dyna'n union yr ydym wedi'i gyflawni gyda'r gwaith newydd o adeiladu ein tirwedd TG. Mae profion amrywiol gan ein cwsmeriaid hefyd wedi cadarnhau hyn, ”esboniodd Dr. Christian Hürter, Cyfarwyddwr TG Byd-eang yn Bizerba. Roedd y newidiadau a'r arloesiadau niferus eisoes wedi'u cynllunio ar y map ffordd cyn yr ymosodiad - ond dim ond ar gyfer y blynyddoedd i ddod. “Byddai’r hyn rydyn ni wedi’i gyflawni yn ystod y misoedd diwethaf yn cymryd sawl blwyddyn o dan amgylchiadau arferol. A dyna'r fantais fawr yr ydym ni fel Bizerba yn ei chael allan o'r sefyllfa hon. Rydyn ni wedi paratoi'n dda ar gyfer y dyfodol," parhaodd Hürter.

Mae strwythurau newydd yn dod â'r cwmni ymlaen
Michael Berke yw Is-lywydd Gwerthu a Marchnata Byd-eang yn Bizerba. Yn y dyddiau a'r wythnosau yn dilyn yr ymosodiad, wynebodd ef a'r tîm gwerthu byd-eang yr her o hysbysu pob cwsmer yn weithredol i ateb cwestiynau a dileu amheuon. Yn y cyfamser, fodd bynnag, y pwnc hyd yn oed yw rhoi gwynt cynffon iddo. Meddai: “Mae ein hatebion yn fwy diogel nag erioed a gallwn nawr gynnig lefel newydd o ddiogelwch i’n cwsmeriaid. Gallwn ddod â'r profiad hwn i fod yn dda iawn mewn trafodaethau gyda chwsmeriaid a chynnig cyfnewidiad gweithredol o brofiadau. Mae diogelwch y cynhyrchion yr un mor bwysig i'n cwsmeriaid ag ydyw i ni. Roeddem yn gallu gwneud ein gwasanaethau o bell, yr ydym yn canolbwyntio fwyfwy arnynt o ran cynaliadwyedd, hyd yn oed yn fwy diogel. Gallwn hefyd warantu cymorth pwysig os bydd y cwsmeriaid eu hunain yn cael eu heffeithio gan ymosodiad seiber. I ni, fel darparwr datrysiadau cyfannol, mae hwn yn werth ychwanegol gwych - yn enwedig pan fyddwch chi'n sylwi ar y nifer cynyddol o ymosodiadau yn y diwydiant." Wrth gwrs, mae gwaith cartref i'w wneud o hyd, ond mae'r strwythurau newydd eisoes wedi dod â y cwmni a'i gwsmeriaid yn amlwg ymlaen, Berke yn parhau.

Y cwestiwn yw nid os, ond pryd
Mae arbenigwyr yn parhau i egluro nad yw'n gwestiwn a ellir ymosod ar gwmni - dim ond pan fydd yn digwydd a sut i ymateb iddo. Mae Jochen Müller, Prif Swyddog Diogelwch Gwybodaeth ardystiedig yn Bizerba, hefyd yn gwybod hyn: “Roeddem eisoes yn dda ac mae'n dal i fod yn ein taro'n galed. Felly roedd yn rhaid i'n rhagofalon fod hyd yn oed yn well.” Yn y cyd-destun hwn, mae'n hoffi tynnu cymhariaeth â rhywun sy'n byw mewn ardal corwynt: “Pan ddaw'r corwynt, mae'n bwysig nad oes rhaid i mi fynd i'r siop caledwedd i prynu pren i amddiffyn y drysau a'r ffenestri. Rhaid paratoi popeth. Oherwydd felly, gellir cadw'r difrod mor isel â phosibl.” Mae Müller hefyd yn ymwybodol y gallai un o arweinwyr marchnad y byd fel Bizerba gael ei ymosod eto: “Ni fyddwn byth yn 'gorffen' gyda datblygiad ein diogelwch TG. Nid oes neb yn hynny o beth. Ond rydym bellach wedi cyrraedd y lefel orau bosibl ac felly mewn sefyllfa well na llawer o gwmnïau tebyg ar y farchnad. Mae hyn wedi’i gadarnhau i ni gan ddarparwyr gwasanaethau diogelwch blaenllaw.”

Fel gweddill economi'r byd, roedd y gwneuthurwr technoleg pwyso yn wynebu aflonyddwch yn y cadwyni cyflenwi byd-eang ac economi fyd-eang a oedd yn gwanhau y llynedd. Yna daeth yr ymosodiad seiber, a ddaeth â heriau mawr. Yn y cyfamser, fodd bynnag, mae Andreas W. Kraut yn edrych yn ôl gyda boddhad ar yr ychydig fisoedd diwethaf ac yn dod i gasgliad cadarnhaol: “Mae'r ymosodiad wedi dod â'r teulu Bizerba cyfan hyd yn oed yn agosach at ei gilydd ledled y byd ac wedi rhoi hwb anhygoel i ni i gyd. Ac yn awr rydym hyd yn oed yn disgwyl cyfaint gwerthiant yn y flwyddyn ariannol hon a fydd yn uwch na'r flwyddyn uchaf erioed 2021. Rhaid i rywun ein copïo ni yn gyntaf!”

Ynglŷn Bizerba:
Mae Bizerba yn un o brif gyflenwyr cynhyrchion manwl y byd ac atebion integredig ar gyfer popeth sy'n ymwneud â thorri, prosesu, pwyso, profi, casglu archebion, labelu a thalu. Fel cwmni arloesol, mae Grŵp Bizerba yn gyrru ymlaen yn barhaus y gwaith o ddigideiddio, awtomeiddio a rhwydweithio ei gynhyrchion a'i wasanaethau. Mae Bizerba yn cynnig mwy o werth ychwanegol i'w gwsmeriaid o'r crefftau, masnach, diwydiant a logisteg yn ôl yr arwyddair "Atebion unigryw i bobl unigryw" gydag atebion cyflawn o'r radd flaenaf - o galedwedd a meddalwedd i ddatrysiadau ap a chymylau. Sefydlwyd Bizerba yn Balingen / Baden-Württemberg ym 1866 ac mae bellach yn un o'r chwaraewyr gorau mewn 120 o wledydd gyda'i bortffolio o atebion. Mae'r cwmni teuluol pumed cenhedlaeth yn cyflogi tua 4.500 o bobl ledled y byd ac mae ganddo gyfleusterau cynhyrchu yn yr Almaen, Awstria, y Swistir, yr Eidal, Sbaen, Tsieina ac UDA. Yn ogystal, mae'r grŵp o gwmnïau yn cynnal rhwydwaith byd-eang o leoliadau gwerthu a gwasanaeth. 

Mae rhagor o wybodaeth am Bizerba ar gael yn www.bizerba.com