力強い顧客 – Bizerba は小売業のイノベーションを提示します
2 年 2023 月 2023 日、バーリンゲン – コネクテッド リテールはオムニチャネルを次のレベルに引き上げます。 ビゼルバは、26 月 2 日から XNUMX 月 XNUMX 日まで、小売業界の投資ニーズに関する世界最大の見本市である EuroShop XNUMX で、未来のネットワーク化されたスーパーマーケット向けの先駆的なハードウェアおよびソフトウェア ソリューションを発表します。 モットーは「あなたの未来を形に。 焦点は、自己決定型の顧客体験をシームレスに実装することにあります。
インテリジェントなセルフサービスにより、新鮮で便利なエリアでのセルフサービスが子供の遊びになります。 スマートシェルフは、店舗内の補充プロセスを自動的かつ早い段階でトリガーします。 セルフチェックアウト ソリューションは、キューと手動チェックを節約します。 顧客はますます購買プロセスと意思決定に関与することを望んでいます。この将来の傾向は、「顧客エンパワーメント」とも呼ばれ、食品業界でも重要な役割を果たしています。
「お客様は力を求めています。 彼は買い物をより簡単に、より速く、そして何よりも自己決定的にしたいと考えています。 小売業者にとって、新規顧客を獲得して長期的に維持するために、この分野の最新情報を入手することが重要です。これこそまさに、当社の革新的な小売ソリューションの出番です。」ビゼルバ近郊のセールス＆マーケティング。 「全体的にネットワーク化された Bizerba のソリューションとサービスは、顧客がますます求めているこれらの利点を正確に実現します」と Berke 氏は続けます。
したがって、デュッセルドルフ ユーロショップの Bizerba 見本市スタンドでは、顧客のエンパワーメントとコネクテッド リテールのトピックが大きな舞台となります。 訪問者は、注文ターミナルでの注文から、セルフサービスエリアとデリカウンター、バックオフィスとスマートセルフチェックアウトまで、スーパーマーケットのさまざまなエリアを案内されます。
デリカウンターでのネットワーク注文管理
顧客は注文方法を自分で決めたいと考えています。 新しい Bizerba ソリューション「MyOrder」を使用すると、デリ カウンターでクリック & コレクトを介して注文し、キューを回避するオプションがあります。 重量ベースの新鮮なアイテムの個々の注文数量は、K3 カウンタースケールに自動的に送信されます。 そこでは、チームが自動裁断機 VSP F を使用して直接処理し、メディアの破損なしに新鮮なパッケージとマーキングを行うことができます。 顧客にとっては、モノのインターネット (IoT) によって待ち時間が回避されると同時に、運用担当者の作業プロセスが大幅に改善されます。
ハードウェアおよびソフトウェア プロバイダーの新しいショップ スケール Q1 も見本市で初めて発表され、異なる価格帯でよく知られている K3 スケールの代替品となります。 また、デリカウンターでネットワーク化されたプロセスに統合することもできます。
恒久的なデジタル在庫監視
EuroShop のトップ展示の XNUMX つは、統合された計量技術を備えた革新的な Bizerba Smart Shelf です。 棚から商品が取り出されるたびに、グラムおよびセンチメートルの精度で認識および記録されます。 インテリジェントな棚は、バック オフィスからの効率的な在庫管理のまったく新しい可能性を開きます。
Bizerba Software Solutions のマネージング ディレクターである Hendrik Ohse 氏は、次のように説明しています:「永続的なデジタル在庫監視により、顧客は常に完全な棚を見つけることが保証されます。新鮮な製品であっても。」棚は自動でジャストインタイムの補充プロセスを開始するためです。 これにより、リソースが節約され、ポジティブなショッピング体験が生まれます。 SmartShelf は、曜日、時間帯、さらには天候によって特定の商品の売り上げがどのように変化するかについての情報を取得できるため、無駄を省くのにも役立ちます。 「空の棚や賞味期限切れの商品を最小限に抑えることができます。 これは、これまで以上に今後ますます重要になるでしょう」と大瀬氏は続けた。
最小限のスペースで検証を行うセルフチェックアウト
Bizerba ポートフォリオの最新のイノベーションの 90 つは、「TableSmart」と呼ばれます。 革新的な開発により、個々の製品をスキャンする必要がなくなり、検証プロセスがソリューションに統合されています。 これにより、顧客はチェックアウト プロセスをより迅速かつ簡単に行うことができます。 同時に、このソリューションは、収縮に関して小売業者に必要なセキュリティを提供します。 その結果、検証プロセスのない Scan & Go ソリューションと比較して、損失が約 XNUMX% 減少しました。
指定されたエリアに置かれた購入は、AIと連動したオブジェクト認識を使用して、TableSmartによって自動的に認識され、記録されます。 同時に、計量センサーが記録の完全性をチェックし、誤認識による販売損失を防ぎます。 認識、記録、検証の合計わずか XNUMX 秒で、カードやスマートフォンで非接触型決済が可能になります。 非常に迅速なチェックアウト プロセスにより、チェックアウト エリアでの不快な待ち時間がなくなり、ユニークなショッピング体験が保証されます。
Bizerba は小売部門のデジタル パイオニアであり、EuroShop 2023 で総合的なソリューションとデジタル化のパートナーとして出展します。 Bizerba のグローバル リテール セールス ディレクターである Johannes Hübel 氏は次のように説明しています。 小売業者は、貴重な時間とお金を節約し、大幅に経済的なプロセスを保証するため、これらの革新により安全に将来に直面することができます。」
Bizerbaについて：
Bizerba は、精密製品の世界有数のサプライヤーであり、切断、加工、計量、検査、注文のピッキング、ラベル付け、支払いに関連するすべての統合ソリューションを提供しています。 革新的な企業として、Bizerba Group は製品とサービスのデジタル化、自動化、ネットワーク化を継続的に推進しています。 ビゼルバは、「ユニークな人々のためのユニークなソリューション」をモットーに、貿易、貿易、産業、ロジスティクスの顧客に、ハードウェアとソフトウェアからアプリとクラウド ソリューションまで、より付加価値の高い最先端のソリューションを提供しています。
Bizerba は 1866 年にバーリンゲン / バーデン ヴュルテンベルク州で設立され、現在では 120 か国でそのソリューション ポートフォリオを提供するトップ プレーヤーの 4.500 つです。 第 XNUMX 世代の同族会社は、世界中で約 XNUMX 人の従業員を雇用し、ドイツ、オーストリア、スイス、イタリア、スペイン、中国、米国に生産施設を持っています。 さらに、企業グループは、販売およびサービス拠点の世界的なネットワークを維持しています。
Bizerbaの詳細については、次のURLをご覧ください。 www.bizerba.com
