Zilele tehnologiei EHI: Self-Checkout este în creștere
Până la 50% dintre clienții Ikea folosesc deja plățile automate
Ikea este din nou pionierul: aproximativ 50 la sută din liniile de casă existente în cele 45 de magazine de mobilă suedeze din Germania au fost echipate cu case de casă expres cu autoservire anul acesta. Mai exact, au fost demontate 480 de case convenționale și instalate 960 de case expres. Acest lucru a fost raportat de Holger Apel, care este responsabil pentru tehnologia de checkout la Ikea, la Zilele Tehnologice ale Institutului de Retail EHI din Köln. Potrivit unui raport din revista comercială Der Handel, magazinul de mobilă este „unul dintre puținii comercianți cu amănuntul din Germania care utilizează aceste soluții de „auto-checkout” la scară largă, peste tot.” Acest lucru pare logic, deoarece aproximativ 70 la sută. din cei 46 de milioane de cumpărători plătesc clienții oricum fără numerar pe an.Totuși, conform informațiilor EHI, Germania rămâne în urmă în dezvoltarea sectorului de autoservire, unde filiala Metro Real este considerată un pionier și a instalat terminale de autoscanare în 62 de magazine, în timp ce marii retaileri de alimente europeni Tesco, Carrefour și Continente sunt auto-Checkout este standard. Acolo, după cum relatează Der Handel, „clienții pot, desigur, să lucreze la casă dacă doresc.” Firma de consultanță Retail Banking Research (RBR) presupune, de asemenea, că numărul de terminale din întreaga lume va crește de la actualul 92.000 până în 2014. se va multiplica de patru ori.