Quản lý rủi ro được hiểu lầm của công ty
Viện Fraunhofer cho công nghệ sản xuất IPT và P3 Ingenieurgesellschaft mbH đã được tìm thấy trong một nghiên cứu chung mà các công ty công nghiệp của Đức không sử dụng có hiệu quả tiềm năng của phương pháp quản lý rủi ro dự phòng. Những lý do cho điều này, những người soạn thảo trong thực tế là nhiều công ty hiểu sai quản lý rủi ro của họ: Hầu hết đưa quản lý rủi ro của họ không phải là một biện pháp phòng ngừa, nhưng chỉ hành động khi xảy ra lỗi. Vì vậy, bạn hoạt động ở quản lý khủng hoảng tốt nhất.
Đối với nghiên cứu mang tên "Quản lý rủi ro kỹ thuật", Fraunhofer IPT và P3 đã khảo sát các công ty sản xuất của Đức trong các lĩnh vực cơ khí và kỹ thuật nhà máy, ô tô, hàng không vũ trụ, kỹ thuật điện, công nghệ y tế và công nghiệp thực phẩm vào cuối năm 2010 về tầm quan trọng của rủi ro hệ thống quản lý cho họ và những phương pháp, phương pháp nào Áp dụng các khái niệm vào quản lý rủi ro. 180 công ty đã tham gia vào nghiên cứu.
Quản lý rủi ro chưa được thực hiện đúng cách
Trên hết, nghiên cứu này cho thấy sự không chắc chắn trong việc xử lý rủi ro. Hơn 3/XNUMX số người tham gia tin chắc rằng quản lý rủi ro có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Hai phần ba tốt cũng tin rằng quản lý rủi ro không được triển khai đúng cách trong công ty của họ. “Kết quả này khẳng định kinh nghiệm của chúng tôi trong quá trình thực hành tư vấn,” Giáo sư Tiến sĩ nhận xét. Thomas Prefi, Giám đốc điều hành của PXNUMX. »Các công ty nhận thức rõ rằng họ cần quản lý rủi ro, nhưng cuối cùng, họ thường thiếu sự nhất quán, thời gian hoặc nhân sự để tích hợp hiệu quả các phương pháp vào quy trình sản xuất.”
Thách thức đối với các công ty là thiết kế quản lý rủi ro theo cách mà những rủi ro đáng kể được xác định sớm, giải quyết nếu cần thiết hoặc khắc phục mà không tốn nhiều công sức. Theo kết quả nghiên cứu, nhiều công ty cũng đã nhận ra điều này. 55% công ty mô tả việc tránh sớm việc lập kế hoạch sản xuất hoặc sai sót sản phẩm trong quá trình phát triển là mục tiêu quản lý rủi ro của họ,
57 phần trăm đo lường sự thành công trong quản lý rủi ro của họ bằng việc không có sai sót. Tuy nhiên, hầu hết các công ty đều có xu hướng hành động phản ứng khi có sai sót xảy ra. Khoảng 62% nói rằng họ chỉ tiến hành phân tích rủi ro khi xảy ra lỗi trong sản phẩm hoặc quy trình.
Những lỗ hổng trong tổ chức
Tổng cộng có 70% công ty đã xác định quy trình quản lý rủi ro của riêng họ, xác định các quy trình, tổ chức và trách nhiệm. Nhưng nghiên cứu cũng tiết lộ rằng các quy trình được xác định không được hoàn thành một cách nhất quán. Ví dụ, chỉ một nửa số công ty xác định cách thức truyền đạt những rủi ro đã xác định trong toàn công ty. 38,5% nhân viên được quyền quyết định xem họ có muốn thảo luận về những rủi ro trong công ty hay không. Trong nhiều trường hợp, rủi ro được xác định không được kiểm soát đầy đủ. Các lý do được các công ty đưa ra bao gồm, trong số những lý do khác, việc kiểm soát rủi ro quá phức tạp (khoảng 55%) hoặc lợi ích quá thấp (khoảng 39%). Giáo sư Tiến sĩ kết luận: “Điều sau cho thấy tiềm năng của quản lý rủi ro vẫn chưa được hiểu rõ và các khái niệm và phương pháp tổ chức đã thiết lập là không đủ để sử dụng hiệu quả quản lý rủi ro”. Robert Schmitt, thành viên ban giám đốc Fraunhofer IPT.
Những khoảng trống về mặt tổ chức vẫn tiếp tục xuất hiện trong tài liệu. Chỉ 45% lưu trữ dữ liệu rủi ro trong cơ sở dữ liệu trung tâm của toàn công ty. »Chúng tôi thường nhận thấy rằng lợi ích lâu dài của việc phân tích rủi ro bị mất đi do các phát hiện không được ghi lại đủ rõ ràng. Do đó, bí quyết quan trọng để đảm bảo và thiết kế hiệu quả các dự án phát triển trong tương lai đã bị mất đi”, GS.TS. Schmitt.
Điểm yếu trong phân tích
Các công ty được khảo sát thường sử dụng phân tích tác động và hình thức sai lỗi (FMEA) để xác định và phân tích rủi ro. Tuy nhiên, khoảng 46% chỉ trích nỗ lực cao trong FMEA và phạm vi giải thích kết quả rộng lớn. Thách thức lớn nhất trong việc phân tích rủi ro là tính toán chi phí của rủi ro. Chỉ có khoảng 21% số người được khảo sát cho biết họ đã thực hiện tính toán chi phí cụ thể. 64% chỉ ước tính chi phí và khoảng 28% không đánh giá gì cả.
Cần có những ý tưởng hiệu quả hơn
Theo các chuyên gia, kết quả nghiên cứu cho thấy cần có thêm các phương pháp, đặc biệt là giảm bớt công sức và do đó cũng làm tăng lợi ích của việc quản lý rủi ro. Giáo sư Tiến sĩ. Robert Schmitt nhận thấy nhu cầu hiện tại về hành động nghiên cứu ở đây: “Sự không chắc chắn và rủi ro là một phần của hoạt động kinh doanh! Đặc biệt trong giai đoạn đầu của vòng đời sản phẩm, các công ty cần có cơ sở và phương pháp ra quyết định có thể được sử dụng để xác định một cách đáng tin cậy các rủi ro về sản phẩm và quy trình cũng như giải quyết chúng một cách hiệu quả.”
Đồng thời, cần có nhiều khái niệm riêng biệt hơn để góp phần phát triển sự hiểu biết toàn diện về rủi ro và văn hóa rủi ro đặc biệt trong công ty tương ứng. GS.TS. Tiền tố.
Fraunhofer IPT và P3 đã giải quyết vấn đề quản lý rủi ro và cơ hội trong kinh doanh trong một thời gian dài và kết hợp nghiên cứu và thực hành trong sự hợp tác của họ. Fraunhofer IPT điều tra trong bộ phận của mình về chất lượng sản xuất và công nghệ đo lường do Giáo sư Tiến sĩ-Ing đứng đầu. Quy trình nghiên cứu, phát triển và sản xuất của Robert Schmitt. P3 Ingenieurgesellschaft mbH là một công ty con của Fraunhofer IPT và ngày nay hỗ trợ các công ty công nghiệp trong lĩnh vực quản lý chất lượng, quy trình, dự án và cấu hình với gần 1100 chuyên gia tư vấn.
Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy tại
Nguồn: Aachen [Fraunhofer IPT]
