消费者是透明的重要企业公平工资为董事工资的金额
透明度研究显示课题哪些消费者需求的公司/食品部门,能源,医药和银行的压力作用下,更多的透明度
消费者想知道公司是否向其雇员支付合理的工资。 另一方面,有关执行委员会薪金的大媒体话题远没有那么重要。 只有一半的消费者希望公司提供透明的信息。 Klenk&Hoursch在德国进行的第一项透明度研究表明了这一点,该研究对大约3.000名18至65岁的消费者进行了调查,代表了总人口。 但是,在其他业务活动领域,消费者需要大量的透明度。 消费者到底想从公司那里了解什么?
超过三分之二的人认为公司和制造商关于成分(84%)、产品风险(82%)或环境保护措施(78%)的透明沟通高度相关。关于公平工作条件的可理解的信息(77%)对消费者来说也很重要。只有大约一半的受访者对所有权关系(53%)或销售和利润(49%)感兴趣。 “这项研究清楚地表明了公司必须在哪些领域解决透明度问题,”博士说。 Volker Klenk,Klenk & Hoursch AG 管理合伙人。 “目前,大多数公司在列出的许多主题上仍有大量工作要做。”
透明度的重要性对于每个行业来说并不相同
该研究还首次探讨了企业透明度要求是否因行业而异的问题。为此目的对十二个行业进行了调查。各个市场之间实际上存在很大差异:绝大多数消费者(91%)期望食品行业的透明度,其次是能源和制药行业(各84%)。相比之下:消费者对电信行业(66%)、交通运输(64%)和IT(55%)的透明度要求最低。结果表明,食品、能源、制药和银行业的公司面临着巨大的采取行动的压力。令人惊讶的是,这些行业的许多公司往往无法满足客户对透明度的合法要求。
结果详细
问:对于您来说,公司在以下方面的透明度有多重要?
产品风险 | 84% |
配料 | 82% |
环保工作 | 78% |
尊重工人权利 | 77% |
公平的工资 | 77% |
可持续发展的业务 | 76% |
生产条件 | 76% |
生态破坏 | 73% |
社会责任感 | 71% |
道德模范行为 | 68% |
应对批评者 | 67% |
在关键问题上的立场 | 65% |
与道德模范合作伙伴合作 | 64% |
减少二氧化碳排放 | 64% |
经济目标 | 62% |
董事会成员/管理层的薪酬 | 56% |
参与关系 | 53% |
用水量 | 51% |
销售额和利润 | 49% |
通过捐款支持政党 | 46% |
答案:重要或非常重要(n = 2.992 人);可能有多个答案。
问题:当您购买/使用以下行业公司的产品/优惠时,透明度对您有多重要?
食物 | 91% |
能源 | 84% |
制药 | 84% |
银行 | 80% |
化学 | 75% |
保险 | 75% |
纺织/服装 | 72% |
汽车 | 71% |
贸易 | 71% |
电信 | 66% |
交通运输 | 64% |
IT | 55% |
答案:重要或非常重要(n = 2.992 人);可能有多个答案。
关于研究
2011 年 Klenk & Hoursch 透明度研究是第一个针对德国公司公开透明沟通的实质性研究。该研究共调查了 3.000 名年龄在 14 岁至 69 岁之间的代表人口。
该调查是市场研究机构 Innofact AG 于 21 年 26 月 2011 日至 XNUMX 日进行的在线访谈的一部分。
下载研究报告: http://www.transparenz.net/?p=3939
资料来源:美因河畔法兰克福 [ S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH ]