Samewerking in plaas van konfrontasie tussen vervaardigers van handel en verbruikersgoedere
Toenemende kompleksiteit van die klantevraag dwing kleinhandelaars en vervaardigers tot nuwe samewerking / nouer samewerking as 'n strategiese koninklike pad / 80% van aankoopbesluite val direk op die rak
Kleinhandelondernemings en vervaardigers van verbruikersgoedere staar 'n paradigmaskuif in die gesig: weg van kragstryd oor toestande, afslag en betalingsvoorwaardes, na die konsekwent samewerkende markverbouing. 84% van die besluitnemers van handelsmerkvervaardigers en byna 83% van die ondervraagde kleinhandelbestuurders beskou die noue samewerking tussen die twee gebiede as die belangrikste suksesfaktor in die stryd om markaandeel, winsgewendheid en klantetevredenheid. Die fokus val op die strategiese uitdaging om die regte produk op die verkooppunt (POS) te hê presies wanneer die klant dit eis - nie net per seisoen nie, maar waar nodig per dag of selfs tyd van die dag. Die doel is: nouer samewerking deur die hele gedeelde waardeketting. Alhoewel die belangrikheid van die onderwerp blykbaar erken is, het tans slegs ongeveer 30% van die markdeelnemers sulke samewerkings tussen vervaardigers en handelaars stelselmatig aangepak. En net 10% van die vervaardigers of 20% van die handelaars is baie tevrede met die behaalde resultate. Hierdie huiwering dreig om waardevolle markpotensiaal te verloor. Dit was die resultaat van 'n onlangse opname deur Booz & Company onder die 100 belangrikste kleinhandelbestuurders en vervaardigers van verbruikersgoedere in Europa.