Organitza informació ràpidament

Gestió intuïtiva del coneixement amb tecnologia del llenguatge semàntic

Actualment, els científics de la TU Darmstadt estan desenvolupant un programari basat en tecnologia del llenguatge semàntic en el projecte de recerca "Wikulu - wikis autoorganitzadors", que hauria d'ajudar a resoldre el problema de col·leccions de coneixement confuses i redundants, per exemple a les empreses.

Fa temps que hi ha programes wiki a les empreses, amb les quals s’ha d’aconseguir que la informació important sigui fàcilment accessible a altres empleats internament. Els wikis tenen molts avantatges per a les empreses: podeu afegir informació a un wiki ràpidament i des de gairebé qualsevol lloc. Altres poden accedir-hi i actualitzar-los i ampliar-los si cal.

L'èxit de l'enciclopèdia en línia Viquipèdia mostra de manera impressionant que els wikis es poden utilitzar amb molt d'èxit per a la gestió del coneixement. Però en molts altres casos no hi ha prou "Viquipedians" altament motivats que dediquin el seu temps lliure a estructurar i millorar el contingut. Especialment a les empreses, els wikis sovint es desenvolupen sense control en un caos d'informació ric però confús. Aquí és on el principi "wiki" arriba als seus límits, perquè l'individu perd ràpidament la pista de la riquesa d'informació.

Els empleats del grup de treball "Ubiquitous Knowledge Processing" (UKP Lab) de la TU Darmstadt estan investigant actualment sota la direcció del Prof. Dr. Iryna Gurevych com posar ordre en aquest caos. Això és necessari perquè els wikis també s'han convertit en una eina important en l'entorn corporatiu en els darrers anys.

A les wikis s'ha de recollir tot el coneixement que, d'altra manera, no es pot capturar mitjançant processos rígidament formalitzats. Però és un gran repte mantenir baixos els obstacles de l'usuari. Els wikis han de continuar sent ràpids i fàcils d'utilitzar. L'UKP Lab intenta resoldre aquest problema amb un programari intel·ligent basat en la tecnologia del llenguatge semàntic. Això hauria de fer que la interacció entre l'home i la màquina sigui més fàcil i intuïtiva.

El coordinador del projecte Torsten Zesch ho explica amb un exemple: "Un gran problema és quan s'afegeix informació diverses vegades. Això sovint porta a contradiccions, per exemple quan el cap introdueix un número de telèfon nou sense esborrar l'antic. Per a tots els usuaris de Aleshores, al wiki és difícil decidir quin d'ells és correcte. Un usuari no vol haver de comprovar primer moltes altres entrades per veure si la informació ja hi és en algun lloc. L'usuari vol escriure-la. Ara. Immediatament. I després seguim treballant. És per això que utilitzem el nostre programari intel·ligent La tecnologia del llenguatge semàntic per analitzar automàticament tots els textos del wiki. Així, el programari pot determinar si ja hi ha una entrada semblant. Aleshores s'adverteix l'usuari i pot afegir l'entrada existent. "

El programari intel·ligent també dóna suport a l'usuari amb altres activitats que requereixen temps, com ara la creació d'enllaços, l'assignació d'etiquetes o la reestructuració del wiki. Això continuarà permetent a l'usuari utilitzar el wiki com a magatzem ràpid de coneixement. Totes les activitats difícils i que requereixen temps estan preparades i suportades per la interfície d'usuari intel·ligent. Això redueix l'esforç mental necessari per gestionar les dades del wiki.

En certa manera, el wiki s'organitza, per això el projecte de recerca finançat per la Fundació Klaus Tschira s'anomena "Wikulu - wikis autoorganitzats". El nom "Wikulu" està format per les paraules hawaianes "wiki fast" i "kukulu organize". Wikulu s'integra perfectament als wikis comuns de l'empresa. Els sistemes wiki existents no s'han de substituir, sinó simplement ampliar-los amb capacitats intel·ligents.

Prof Dr. Iryna Gurevych és cap del UKP Lab del Departament d'Informàtica de la TU Darmstadt. Des de fa uns quants anys, el grup de treball lidera la recerca sobre la connexió de la tecnologia lingüística amb els wikis. Els paquets de programari desenvolupats per UKP Lab per accedir i analitzar wikis JWPL i JWKTL són utilitzats arreu del món per grups de recerca en treballs científics. Els mètodes de tecnologia del llenguatge integrats a Wikulu formen part de la col·lecció de programari DKPro (Darmstadt Knowledge Processing Software Repository) basat en la plataforma oberta "Unstructured Information Management Architecture" (UIMA) d'IBM.

Font: Darmstadt [TU]