Turundus

Parma esmakordselt nime all "Parma" Kanada turule

Sest Parma sink on ajalooline hetk: Kooskõlastatult Euroopa Parlamendi vabakaubanduslepingu CETA ELi ja Kanada Parma sink tuleb nüüd müüakse ilma piiranguteta kaubamärgi all "Parma" Kanadas. Tooted ELi kaitse anti eristaatus lepingu alusel. Sest Parma sink on see kooseksisteerimine märgid "Parma" ja "Parma". Viimane on seni kuulub Kanada firma Maple Leaf ...

Loe edasi

Toiduainetööstus: Võib see olla natuke rohkem?

Kuna ettevõtted toiduainetööstuses lahti siduda ennast seiskumine turul ja kirjutada oma kasvu lugu

Konsultatsioonifirma Müncheni strateegia Group (MSG) on võtnud jõudude kasvu Saksa toiduainetööstuse lähemalt uurida. Kuidas individuaalne VKEde välja astuma arendada oma tööstust ja kirjutada oma kasvu lugu? Siis on loodud koostöös HSH Nordbank hiljutise uuringu MSG üllatav vastuseid.

Uuring järeldused põhinevad uuringud ja analüüsid perioodil septembrist detsembrini 2013. Lisaks põhjalik ettevõtte uuringu ja arvukad intervjuud ekspertidega toiduainetööstuses eriti vormid tulemuslikkuse analüüsi 144 ettevõtteid kõikide segmentide keskmise suurusega toiduainetööstuse, empiiriline uuringu alusel.

Loe edasi

Trading ettevõtted peavad olema strateegilised

Uuring: Trading Company kipuvad lühiajaline protsess ja kulude optimeerimise meetmeid?

Uuring IIHD Instituut ja konsultatsioonifirma BearingPint näitab: Trading Company on puudusi strateegia rakendamiseks / juhtimise töö kirurgiliselt

Saksa kaubanduses on rohkem kui kunagi varem üleminek. Parandamise projekte, ülejääk ruumi peaaegu kõigis valdkondades ja vormid, samuti kasvava konkurentsiga endine puhast online jaemüüjatelt, rahvusvahelise jaemüügi hiiglane ja üha vertikalisierende tootjad on kauplemine ettevõtted ja nende juhid on surve alla. Muutus oma ärimudeleid peaks olema kõrgeim prioriteet - see praktikas siiski puudub strateegiliste oskusi. See rõhutab, et hiljutine uuring juhtimise ja tehnoloogia konsultatsioonifirma BearingPint ja IIHD Instituut, olid küsitletud juhid 30 Saksa äriühing.

Loe edasi

Ainult tõeline tundeid väärt

Teadlased University of Jena näitavad, et sektor on aus sõbralikkust

Soove klientide meeles ja alati naeratav: töötajatele jaemüük ja teenindus, mis on osa igapäevaelust. Sest kas klient ostab midagi, sõltub olulisel määral ka sellest, kas ta oli viisakalt. Aga mõnikord hea on ka kõige ilusam naeratus midagi, nimelt siis, kui see on ainult mänginud. Seda näitas kolleegidega Münster ja Austraalia nüüd empiiriline teadlased Jena Ülikool.

Uurimisrühm on uurinud, kas jõupingutusi töötaja kliendile saabub nii selles. Teadlased suutsid leida positiivset seost kliendile orienteeritud käitumist töötaja ja taju kliendi poolt. Tule lisada kõrge autentsed sõbralikkust mõju suureneb märgatavalt, nad kirjutavad võrgunumbris avaldatud artikkel ajakirjas British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Loe edasi

Saksa ettevõtted tegeleda oma klientidele vale

Ettevõtted on suur mahajäämus suunatud kliendile lähenemine: kohaldada nii sidekanali samuti oma pakkumised ei ole klientide vajadustele, nii et tulemus representatiivne uuring "kliendikesksus Management" Steria Mummert Consulting. Enamik ettevõtteid pakkuda üldist teavet toote, kuigi kliendid eelistavad tutvustusi ja kohandatud teavet. Ja nad alahindavad kõige soovitud sidekanali: e-posti teel.

Peaaegu kõik ettevõtted (94 protsenti) saadavad üldist teavet, kuid ainult veidi üle poole annavad klientidele eripakkumisi. Tarbijad eelistavad täpselt vastupidist: enam kui pooled ei soovi teenuste kohta üldse mingit teavet. Veidi üle kolmandiku eelistab teavet erihindade ja kampaaniate kohta. Seetõttu peaksid ettevõtted oma aktiivses kliendisuhtluses eripakkumisi senisest enam rõhutama.

Loe edasi

Ei väljavaated? - Uus uuring Ida-Saksa jaemüük ilmunud

Paljud kohad hõõrutud maa seest pärast omakorda kaubanduskeskuste Greenfield raskendada jaemüüjate paljudes Ida-Saksa keskmise suurusega ja suured linnad ka praegu olemas. "Praeguseks on loodud esimestel aastatel pärast taasühinemist jaemüük struktuurid tegutseda," ütleb dr Gerd Hessert, lektor Retail Management at University of Leipzig. Koos professor dr Arnd Jenne alates Õppekava kauplemise ja logistika Ostfalia University of Applied Sciences Suderburg tal olukorda jaemüüjad 29 Ida-Saksa linnades üle 50.000 Uuringugrupi empiiriliselt.

Tulemused analüüs, kahe autorite nüüd avaldatud raamatus "Tuleviku perspektiivid kesklinna jaemüük Ida keskmiste ja suurte linnade". Andmed põhinevad kirjalikel uuringud iga maksu linnaplaneerimise, majandusarengu ja linna turundus, Kaubandus- ja omal vaatluste kauplustes nn 1a kohtades kohapeal. Lisaks juba jaemüük aruanded kaasati analüüsi. "Me kirjeldame iga linna tabelid ja andmed, kogumüügist, ostujõud, kaubanduspinnad, pakkumisi, 1a kohtades, kaubanduskeskus ruumi ja vabade kaubanduspindade," ütles Hessert.

Loe edasi

Naerata! Õige lähenemine klientidele

Majandusteadlased Jena ülikooli analüüsida emotsioon tööd teenindussektoris

Kas šikk boutique, juustutootmisettevõttes counter supermarketis või leti kohaliku transport: klient võib oodata, et anda kätte sõbralik personal. Kuigi püsiv naeratus ja liialdatud entusiastlik tüüpväljendid ei ole ka alati hästi vastu. Mis on kindel: sageli väljendatud varem süüdistanud teenindussektoris Saksamaal ei ole piisavalt kliendile orienteeritud, nii et ei ole enam õige. "Täna teenindusettevõtted loodavad, et nende töötajad raviks klientidele viisakas ja sõbralik - ükskõik millises vaimset seisundit nad on ise hetero," ütleb professor Gianfranco Walsh Ülikooli Jena. See "emotsioon töö" märkimisväärseid nõudmisi töötajatele lõpuks ", emotsioon näidanud väliselt nii palju vastuolus enda tunded on," ütles esimees kindral ärijuhtimise ja turunduse.

Ja see on oma hind: Vaevalt sektori tööjõu voolavus on sama suur kui teenindussektoris. Pidev kokkupuude kliendid on vaimne väljakutse, mis võib põhjustada stressi ja väsimust ning äärmuslikel juhtudel haiguse puudumine või isegi lõpetamise. Nagu prof Walsh ja tema kolleeg professor Boris Bartikowski võiks nüüd tõestada ka Euroopa-Vahemere Business School Marseille uuringus, mis emotsioon töö üldise rahulolu teenindajate mängib otsustavat rolli. Aruanne majandusteadlaste praegune "European Journal of Marketing".

Loe edasi

BVDW: 97 protsenti Saksa internetikasutajate suhelda e-posti

Uus ajakiri õppematerjali e-mail marketing, teenindus ja äri side

E-post on üks kõige populaarsem sidevahend Saksa internetikasutajate: 97 protsenti suhelda e-kirju, kolm neljandikku neist tegeleda igapäevaselt oma e-kirju. Viimase nelja aasta jooksul on Interneti kasutajate osakaalu, kasutades vähemalt kuus kirju kokku 25 protsendilist tõusu. Lisaks on Saksamaa statsionaarses E-posti kasutamine oli veidi üle ELi keskmise, mobiilsete kasutamine veidi alla. See kinnitab Bundesverband Digitaalkaamerad Wirtschaft (BVDW) eV esindajaga uuring Mediascope 2012, mis on põhielement uue erialases väljaandes "E-Monitor". Lisaks nendele tulemustele, e-mail spetsialistid ja autorid annavad edasi ulatuslik õppematerjal e-mail marketing, äritegevuse ja teenuste side ja kokku hetkeseisu e-mail, trendide ja arenguvõimalusi B-to-C ja B- to-B keskkond koos. Rohkem infot on võimalik tutvuda BVDW veebilehelt www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), juht Labs E 360 ° BVDW: "E-mail on enimkasutatav Interneti rakendus ja ka kõige efektiivsem suhtluskanal, et julgustada tarbijaid ostma Seetõttu digitaalset kommunikatsiooni e-posti teel on ka. kaubanduslikust aspektist, teema, millest ükski ettevõte on möödas. email on keskne "Linking Pin" digitaalse äri ja sideteenuste samuti e-posti marketing. "

Loe edasi

Meie esmaklassilised kliendid