Küberrünnak loob Bizerbas uusi struktuure

Küberrünnak rahvusvahelise kaalutootja Bizerba vastu oli ligi kaheksa kuud tagasi. Põhifunktsioonid taastati mõne nädala pärast ja uue IT maastiku seadistamine võttis aega mitu kuud. Tagantjärele mõeldes tõi rünnak endaga kaasa ka probleeme, mis ettevõtet pikemas perspektiivis positiivses mõttes muutsid.

Ööl vastu 27.06.2022. juunit XNUMX ründas lahendusspetsialist Bizerba IT-süsteeme lunavara "Lockbit". See on nn lunavara-as-a-service tarkvara, mida kasutatakse "Darknetis". Rünnak põhjustas kõigi globaalsete süsteemide õigeaegse turvaseiskumise. Kohe pärast juhtunut ruumidesse kutsutud IT-turbe- ja kohtuekspertiisi eksperdid asusid rünnakut analüüsima ja süsteeme taaskäivitama. Ettevõtte sõnul töötasid nad võimude ja Esslingeni politseijaoskonnaga algusest peale väga hästi. Bizerba tegevjuht ja aktsionär Andreas W. Kraut eitab nüüd avalikult küsimusi võimaliku lunaraha maksmise kohta: "Meie Bizerbas ei ole lasknud ühelgi grupil end väljapressida."

Kogu Bizerba riist- ja tarkvaralahendustest koosnev portfell vabastati pärast ulatuslikke uuringuid koostöös spetsialistidega kiiresti tarnimiseks ja paigaldamiseks. Umbes kuue nädala pärast taastati kogu põhiline äritegevus. Järgnevatel kuudel keskenduti allesjäänud süsteemide ja rakenduste töökorda seadmisele, et muuta "tavaline" töö taas võimalikuks kogu ettevõttes.

Rekonstrueerimise asemel uusehitus
Pärast juunikuus toimunud küberrünnakut asus Bizerba kiiresti kogu IT-maastikku uuesti üles ehitama. Uute protsesside, struktuuride ja süsteemidega soovib lahendusspetsialist tagada endale ja oma klientidele tulevikus suurema turvalisuse. „Pärast küberrünnakut ei olnud tegemist ainult vanade süsteemide uuesti tööle panemisega. Tahtsime rünnakust õppida, areneda ja enesekindlamaks saada. Järgides motot "ehitage paremini tagasi". Ja just selle oleme oma IT maastiku uue ehitusega saavutanud. Seda on kinnitanud ka erinevad testid meie klientide poolt,” selgitab dr. Christian Hürter, Bizerba globaalne IT-direktor. Paljud muudatused ja uuendused olid kavas juba enne rünnakut – kuid ainult järgmisteks aastateks. "See, mida oleme viimaste kuude jooksul saavutanud, võtaks tavaolukorras mitu aastat. Ja see on suur pluss, et me Bizerbana sellest olukorrast välja tuleme. Oleme tulevikuks hästi valmistunud,“ jätkas Hürter.

Uued struktuurid toovad ettevõtet edasi
Michael Berke on Bizerba globaalse müügi ja turunduse asepresident. Rünnakule järgnenud päevadel ja nädalatel seisis tema ja globaalne müügimeeskond silmitsi väljakutsega teavitada aktiivselt kõiki kliente, et vastata küsimustele ja kõrvaldada kahtlused. Vahepeal aga annab teema talle isegi taganttuult. Ta ütleb: „Meie lahendused on turvalisemad kui kunagi varem ja saame nüüd pakkuda oma klientidele uut turvalisuse taset. Suudame seda kogemust klientidega arutledes väga hästi rakendada ja pakkuda aktiivset kogemustevahetust. Toodete ohutus on meie klientidele sama oluline kui meile. Suutsime muuta oma kaugteenused, millele jätkusuutlikkuse mõttes üha enam keskendume, veelgi turvalisemaks. Samuti saame garanteerida olulise abi, kui kliente ennast küberrünnak puudutab. Meie kui tervikliku lahenduse pakkuja jaoks on see suur lisaväärtus – eriti kui jälgida rünnete arvu suurenemist tööstuses." Muidugi on veel kodutööd teha, kuid uued struktuurid on juba toonud Ettevõte ja selle kliendid liiguvad märgatavalt edasi, jätkab Berke.

Küsimus pole selles, kas, vaid millal
Eksperdid selgitavad pidevalt, et küsimus pole selles, kas ettevõtet saab rünnata – ainult siis, kui see juhtub ja kuidas sellele reageerida. Seda teab ka Bizerba sertifitseeritud infoturbe juht Jochen Müller: „Me olime juba tublid ja see tabas meid ikka kõvasti. Nii et meie ettevaatusabinõud pidid olema veelgi paremad.” Selles kontekstis meeldib talle tuua võrdlus orkaanipiirkonnas elava inimesega: „Kui orkaan tuleb, on oluline, et ma ei peaks ehituspoodi minema, et osta puitu uste ja akende kaitseks. Kõik tuleb ette valmistada. Sest siis saab kahju võimalikult madalal hoida.“ Müller on ka teadlik, et sellist maailma turuliidrit nagu Bizerba võidakse uuesti rünnata: „Me ei saa kunagi oma IT-turvalisuse arendamisega „lõpeta“. Keegi pole selles suhtes. Kuid nüüd oleme saavutanud parima võimaliku taseme ja oleme seetõttu paremas positsioonis kui paljud võrreldavad ettevõtted turul. Seda on meile kinnitanud juhtivad turvateenuste pakkujad.

Sarnaselt ülejäänud maailma majandusega seisis ka kaalutehnoloogia tootja eelmisel aastal silmitsi häiretega ülemaailmsetes tarneahelates ja maailmamajanduse nõrgenemisega. Siis tuli küberrünnak, mis tõi kaasa suuri väljakutseid. Seniks aga vaatab Andreas W. Kraut rahulolevalt tagasi viimastele kuudele ja teeb positiivse järelduse: „Rünnak on toonud kogu Bizerba perekonna maailmas veelgi lähemale ja andnud meile kõigile uskumatu tõuke. Ja nüüd ootame isegi sel majandusaastal müügimahtu, mis ületab rekordaasta 2021. Kõigepealt peab keegi meid kopeerima!”

Umbes Bizerba:
Bizerba on üks maailma juhtivaid täppistoodete ja integreeritud lahenduste tarnijaid kõige jaoks, mis on seotud lõikamise, töötlemise, kaalumise, testimise, tellimuste komplekteerimise, märgistamise ja maksmisega. Innovaatilise ettevõttena edendab Bizerba kontsern pidevalt oma toodete ja teenuste digitaliseerimist, automatiseerimist ja võrkude loomist. Bizerba pakub oma klientidele kaubandusest, kaubandusest, tööstusest ja logistikast moto "Unikaalsed lahendused ainulaadsetele inimestele" järgi tipptasemel terviklike lahendustega suuremat lisandväärtust – riist- ja tarkvarast rakenduste ja pilvelahendusteni. Bizerba asutati 1866. aastal Balingenis / Baden-Württembergis ja on nüüdseks oma lahenduste portfelliga üks juhtivaid ettevõtjaid 120 riigis. Viienda põlvkonna perefirmas töötab üle 4.500 inimese üle maailma ning tootmisüksused asuvad Saksamaal, Austrias, Šveitsis, Itaalias, Hispaanias, Hiinas ja USA-s. Lisaks on kontsernil ülemaailmne müügi- ja teeninduskohtade võrgustik. 

Lisateavet Bizerba kohta leiate aadressilt www.bizerba.com