Wal-Mart näkee itsensä vahvistavan vähittäiskaupan jatkuvat alennussodat

Saksan pomo Hafner odottaa positiivista operatiivista kassavirtaa ja sijoitetun pääoman tuottoa ensimmäistä kertaa vuonna 2004

Wal-Martin Saksan pomo Kay Hafnerin lausuntojen mukaan Saksan vähittäiskaupan alennustaistelut ovat parantaneet Wal-Martin asemaa merkittävästi. "Filosofiamme olla osallistumatta kertaluonteisiin alennuksiin ja bonustaisteluihin ja sen sijaan palkita kanta-asiakkaamme pysyvästi edullisella tuotevalikoimalla on kannattanut", sanoi Hafner torstaina 20. helmikuuta yrityksen pääkonttorissa Wuppertalissa. "Strategiamme tarjota pitkällä aikavälillä laaja valikoima tuotteita edulliseen hintaan näkyy myös tänä vuonna parantuneena liiketuloksena.

"Kuluttajat pitävät jatkuvat erikoistarjoukset ja erikoishinnat yhä enemmän ärsyttävinä, ja he kohtaavat lisääntyvän hylkäämisen", sanoi Hafner viitaten sisäisiin asiakastutkimuksiin, joiden mukaan "kuluttajien mielestä on hankalaa käydä useissa kaupoissa yksittäisten löytöjen vuoksi". Kuluttajat pitävät laajaa tuotevalikoimaa pitkällä aikavälillä edullisina huomattavasti tärkeämpänä ja asiakasystävällisempänä. "Tästä syystä Wal-Mart jatkaa logistiikan ja tavaroiden oston parannusten välittämistä asiakkaille tulevaisuudessa", Hafner sanoi. Aikakauslehti "stern" raportoi äskettäin samanlaisista tuloksista.

Hinnoittelustrategiassaan ja alennuskampanjoiden hylkäämisessä Wal-Mart voi luottaa myös uusimpiin tutkimuksiin. Kuluttajat ovat yhä enemmän ylikyllästyneitä alennustaisteluista ja näkevät erikoistarjousten hyödyntämisen "toisena työnä", vahvistaa Kölnin ifm Effects + Strategies -markkinatutkimuslaitoksen uusi tutkimus. Markkinatutkijat tulevat siihen tulokseen, että kuluttajat haluavat jälleen "selkeitä hintoja". "Paniikkisten alennuskampanjoiden sijaan nykypäivän asiakkaat etsivät vakaita, läpinäkyviä markkinaolosuhteita - luotettavia edullisia palveluntarjoajia", on tutkimuksen johtopäätös.

Wal-Martin edullisesta hinnoittelusta palkitsee erityisesti erityisen suuri määrä kanta-asiakkaita. Hafner: "Nämä asiakkaat vaativat laajan valikoiman tavaroita jatkuvasti alhaisilla hinnoilla, mitä alennusmyyjä ei heille tarjoa." Ennen kaikkea maailman suurimman vähittäiskauppakonsernin kansainvälinen non-food -osaaminen hyödyttää asiakkaita. Samaan aikaan Wal-Mart jatkaa halpojen omien merkkien valikoimansa laajentamista.

Hafner: "Tuoteryhmien, kuten Smartpricen ja Great Valuen, jatkokehityksellä seuraamme niiden asiakkaiden toiveita, jotka haluavat maksaa alennushintoja, mutta haluavat Wal-Mart-valikoiman."

Taustatietoja - Tietoja Wal-Martista

Yhdysvalloissa Arkansasissa sijaitsevalla Bentonvillen yrityksellä on 1.476 1.430 Wal-Mart-myymälää, 533 60 Supercenteria, 1.345 SAM's Clubia ja 11 Wal-Mart Neighborhood -kauppaa. Yhdysvaltojen ulkopuolella Wal-Martilla on 25 225 myymälää 92 maassa: 267 Argentiinassa, 624 Brasiliassa, 53 Kanadassa, 33 Saksassa, 15 Isossa-Britanniassa, 1.500.000 Meksikossa, 14.000 Puerto Ricossa ja XNUMX yhteisyrityssopimusta Kiinassa ja XNUMX Koreassa. Wal-Mart työllistää yli XNUMX XNUMX XNUMX henkilöä maailmanlaajuisesti, ja tällä hetkellä noin XNUMX XNUMX henkilöä työskentelee yrityksessä Saksassa.

Lähde: Wuppertal [wal-mart]