Novo estudo: Como cambiar aplicacións móbiles viaxes de negocios todos os días?
Levantamento duns 260 usuarios de negocios internacionais da industria do turismo - Aumento da produtividade, aforrar tempo - efecto positivo no "equilibrio traballo-vida"
Como cambiar o uso e aplicacións de aplicacións móbiles e tecnoloxía todos os días en serie e comportamento dos viaxeiros de negocios viaxar? Que influencia facer aplicacións móbiles en viaxe de negocios, especialmente entre os aspectos de xestión, e que propostas para mellorar a produtividade eles entregan? As respostas a estas preguntas é un estudo recente da Universidade de Heilbronn programa de Máster "Xestión de Turismo Internacional", o "comercio electrónico" asunto, que foi presentado no Turismo de Intercambio Internacional (Congreso ITB), en Berlín. Mundialmente, preto de usuarios de negocios 260 de aplicacións móbiles na industria do turismo - especialmente no campo das viaxes de negocios - participaron na enquisa e proporcionou información sobre os seus hábitos, desexos e críticas ao redor do teléfono móbil. O proxecto de investigación realizouse en colaboración coa Acte Global de (Asociación de Executivos de Viaxes da Corporación), DuntonTinnus consultoría e instituto de investigación de mercado Ipsos desde Prof. Dr. Manfred G. Lieb, Presidente da Administración e Xestión de Empresas (organización, comercialización) da Universidade de Heilbronn e Claudia Brözel investigador e profesor da "Investigación de Mercado en liña" e "eCommerce" na Universidade de Heilbronn, realizada.
Independencia, seguridade e aforro de tempo, incluso en vacacións Un dos resultados do estudo é que os teléfonos móbiles están a utilizarse cada vez máis con fins distintos aos previstos. Máis dun terzo de todos os propietarios usan o seu dispositivo para outras cousas que non sexan a conversa clásica: as redes sociais, por exemplo, xa representan o nove por cento do uso do móbil. Nun subestudo representativo, examinouse o comportamento dos usuarios en catro mercados intensivos en viaxes (Alemaña, Francia, Gran Bretaña e Holanda) durante as vacacións. Case o 70 por cento dos enquisados afirmaron que en xeral tiñan unha actitude positiva cara ás tecnoloxías modernas e aos dispositivos móbiles. Especialmente durante unha viaxe, usalo dá unha sensación de seguridade, independencia e aforra tempo, segundo os resultados. Non obstante, existen diferenzas de aceptación entre os países considerados, en canto a idade ou xénero: Por exemplo, as mulleres francesas están moito máis interesadas que outras en compartir información cos amigos durante a súa viaxe de vacacións.
O favorito entre os viaxeiros de negocios turísticos: o teléfono intelixente Case todos os enquisados son usuarios de teléfonos intelixentes ou desexan conseguir un nun futuro próximo. O 75 por cento de vostedes está de acordo en que as tecnoloxías móbiles aumentan enormemente a produtividade en todas as etapas da viaxe. Isto explica que en moitos casos o uso sexa apoiado polo empresario e despois practícase en consecuencia con maior intensidade. A mellora da produtividade está moi valorada, especialmente na execución das viaxes, pero tamén na planificación e contabilidade das viaxes. Non obstante, tamén é obvio polas respostas que aínda faltan sistemas integrados. A dispoñibilidade constante de información en calquera lugar segundo as necesidades avaliadas polos viaxeiros tamén fai que a fase específica de viaxe sexa un tempo produtivo. Isto converte os tempos das viaxes de negocios en tempos de produtividade.
Teléfonos intelixentes con un efecto positivo na "conciliación da vida laboral e familiar" A seguridade dos datos xoga un papel destacado para máis do 70 por cento dos enquisados; o uso de teléfonos intelixentes de RIM (Blackberry) é igualmente popular. Aquí pódese ver un certo uso conservador por parte dos viaxeiros de negocios: o correo electrónico (82 por cento) e os organizadores (73 por cento) sitúanse por diante de Internet (50 por cento) en termos de uso. O 84 por cento considera que as redes sociais son moi importantes, só arredor do 30 por cento usa esta función de forma intensiva. A valoración tamén é moi clara no que se refire ao beneficio para os viaxeiros de negocios: o 78 por cento cre que os teléfonos intelixentes aumentaron a súa independencia. A preocupación de que a dispoñibilidade constante produza estrés non parece ser compartida, xa que o 62 por cento subliña que os teléfonos intelixentes teñen un efecto positivo na súa "conciliación da vida laboral e familiar".
O estudo completo publicarase como un libro branco de ACTE en xullo de 2011.
Fonte: Heilbronn [HS]
