Facebook etid sipriz: mwens lyen ak plis ankò Dimanch tanpri
Sosyal Media pou biznis: Ki sa ki kontni travay?
Etid la nouvo sou vi knallgrau, pitit fi Virtual Idantite AG, ak pwogram nan "Jounalis ak Relasyon Piblik (PR)" FH JOANNEUM nan Graz examines youn nan kesyon ki pi enpòtan sou medya sosyal pou biznis: Ki sa ki kontni travay?
Etid la gade espesyalman nan paj Facebook 100 konpayi ki soti nan sektè B2C ki pale Alman an. Yo egzamine 50 mak konsomatè ak 50 mak an detay sou yon peryòd kat semèn epi yo evalye yon total 2.324 posting Facebook.
Anplis kritè fòmèl ak ki gen rapò ak kontni, etid la trase tou yon konparezon ant mak konsomatè yo ak mak detay. Sou yon bò, rezilta yo konfime deja konnen valè anpirik, men tou, pote supriz nan limyè: Tèks kout ak foto montre yon viralite trè wo, pandan y ap itilizasyon popilè nan videyo ak lyen gen yon efè siyifikativman negatif. Souvan itilize tèminezon tankou "Epi kisa ou panse?" ak demann kliche kapab tou san danje dispanse ak, paske dapre etid la yo sèlman mennen nan yon faktè viralite ki se mwens pase 10 pousan pi wo.
Moman an dwa fè diferans lan
Nan lòt men an, gwo potansyèl manti nan bon moman an: jou nan semèn nan ki gen pi gwo valè viralite a se Dimanch, men se sèlman 5 pousan nan pòs yo egzamine yo pibliye nan jou sa a nan semèn nan. Konpayi yo toujou fè twò piti itilize potansyèl sa a. Yon lòt konklizyon etonan: Paj ki afiche sèlman sou chak twazyèm jou oswa mwens reyalize pi gwo pousantaj siksè. Règ la isit la se: mwens se plis. Dapre rezilta sa yo, li pa etone tou ke faktè viralite pou mak konsomatè yo se de fwa pi wo pase pou mak Yo Vann an Detay, menm si dènye pòs la pi souvan. Anplis de sa, mak Yo Vann an Detay itilize galri foto twò raman, men sèvi ak lyen ak pwomosyon twò souvan. Sipozisyon an isit la se ke itilizatè yo gen mwens chans pou yo gaye kontni pwomosyon nan mak Yo Vann an Detay.
Konklizyon: Plis varyete nan sijè yo ak mwens konsantre sou pwòp ajanda ou
Foto an jeneral montre ke kondisyon yo te grandi akòz bezwen itilizatè yo. Konpayi yo jodi a ap fè fas ak gwoup sib ki gen bezwen enfòmasyon trè espesifik epi yo ta dwe kidonk konsantre mwens sou pwòp ajanda yo. Medya sosyal tankou Facebook ap viv nan dyalòg la ak itilizatè a epi yo ofri anpil opòtinite pou kontinye amelyore li.
"Chanèl medya sosyal yo te yon pati entegral kominikasyon pou pifò konpayi B2C," eksplike Dieter Rappold, Managing Director vi knallgrau. "Men, kèk nan rezilta etid yo menm sezi nou, kidonk nou te kapab tire yon kantite korespondan rekòmandasyon pou aksyon. Avèk sa nou vle ofri konpayi èd ak oryantasyon yo nan lòd yo avanse pwosesis dyalòg ki nesesè sou Facebook.
Konsènan vi klere gri
Osi bonè ke 2003, vi knallgrau espesyalize nan aplikasyon sa yo ak paradigm ki kounye a rezime anba tèm yo Web 2.0 ak medya sosyal. Atravè pwojè tankou blog host twoday.net ak kòm yon patisipan nan konferans entènasyonal, vi knallgrau se yon pati byen ancrage nan ekosistèm Web 2.0 nan rejyon an D/A/CH. Depi Oktòb 2009, Virtual Identity AG te kenbe yon poto majorite nan vi knallgrau GmbH. Konpayi ki baze nan Vyèn an anplwaye anviwon 50 moun e li konte konpayi sa yo pami kliyan li yo: Allianz, Generali, Henkel Lifetimes, HVB, Nestlé Dolce Gusto, Opel, Puntigamer, Siemens, Thalia, ak voestalpine AG. www.kranngrau.at
Konsènan idantite vityèl
Virtual Idantite konekte mak ak konpayi ak sosyete a rezo. Te fonde an 1995, ajans lan devlope solisyon ki baze sou entènèt pou jesyon mak, kominikasyon antrepriz ak kominikasyon maketing. Virtual Identity anplwaye anviwon 150 moun nan Freiburg, Minik, Bèlen ak Vyèn. Kliyan yo enkli: Allianz, Haufe Mediengruppe, Infineon, MAN, Opel, Roche, Siemens, Sto. www.virtual-identity.com
Ka jwenn plis enfòmasyon ka jwenn nan
www.kranngrau.at/facebookcontentstudie - Telechaje gratis tout etid la
Sous: Vyèn [vi knallgrau]
