Նոր ուսումնասիրություն. Ինչպե՞ս են բջջային հավելվածները փոխում առօրյա գործնական ճանապարհորդությունը:
Զբոսաշրջության ոլորտի շուրջ 260 միջազգային բիզնես օգտագործողների հարցում. ավելի շատ արտադրողականություն՝ ժամանակի խնայողության միջոցով. դրական ազդեցություն «աշխատանքային կյանքի հավասարակշռության» վրա:
Ինչպե՞ս են բջջային հավելվածների օգտագործումը և հավելվածները և դրանց առաջադեմ տեխնոլոգիաները փոխում գործարար ճանապարհորդների առօրյան և ճամփորդական վարքագիծը: Ի՞նչ ազդեցություն են թողնում բջջային հավելվածները գործուղումների վրա, հատկապես կառավարման տեսանկյունից, և արտադրողականության բարձրացման ի՞նչ մոտեցումներ են դրանք տալիս: Այս հարցերի պատասխանները տրվում են Հեյլբրոնի համալսարանի «Միջազգային զբոսաշրջության կառավարում» մագիստրատուրայի ընթացիկ ուսումնասիրությամբ՝ «էլեկտրոնային առևտուր» առարկայից, որը ներկայացվել է Բեռլինում Զբոսաշրջության միջազգային բորսայում (ITB Congress): Զբոսաշրջության ոլորտի շուրջ 260 բիզնես օգտատերեր՝ հատկապես բիզնես ճանապարհորդությունների ոլորտից, մասնակցել են հարցմանը և տեղեկատվություն են տրամադրել բջջային հեռախոսների նկատմամբ իրենց սովորությունների, ցանկությունների և քննադատության մասին: Հետազոտական նախագիծն իրականացվել է ACTE Global-ի (Կորպորատիվ ճանապարհորդության ղեկավարների ասոցիացիա), DuntonTinnus Consulting-ի և շուկայի հետազոտական IPSOS ինստիտուտի հետ համագործակցությամբ՝ պրոֆ. Մանֆրեդ Գ. Լիբը, Հեյլբրոնի համալսարանի կառավարման և կորպորատիվ կառավարման (կազմակերպություն, մարքեթինգ) պրոֆեսոր, և Հեյլբրոնի համալսարանի «Օնլայն շուկայի հետազոտություն» և «էլեկտրոնային առևտուր» հետազոտող օգնական և ուսուցիչ Կլաուդիա Բրյոզելը:
Անկախություն, անվտանգություն և ժամանակի խնայողություն՝ նույնիսկ արձակուրդում Հետազոտության արդյունքներից մեկն այն է, որ բջջային հեռախոսներն ավելի ու ավելի են օգտագործվում այլ նպատակներով, քան նախատեսված են: Բոլոր սեփականատերերի ավելի քան մեկ երրորդն օգտագործում է իր սարքը դասական խոսակցություններից բացի այլ բաների համար. Օրինակ՝ սոցիալական ցանցերն արդեն կազմում են բջջային հեռախոսների օգտագործման ինը տոկոսը: Ներկայացուցչական ենթաուսումնասիրության ընթացքում ուսումնասիրվել է օգտատերերի վարքագիծը չորս ճամփորդական ինտենսիվ շուկաներում (Գերմանիա, Ֆրանսիա, Մեծ Բրիտանիա և Նիդեռլանդներ) արձակուրդի ընթացքում: Հարցվածների գրեթե 70 տոկոսը նշել է, որ ընդհանուր առմամբ դրական է վերաբերվում ժամանակակից տեխնոլոգիաներին և շարժական սարքերին։ Հատկապես ճամփորդության ժամանակ դրա օգտագործումը տալիս է ապահովության, անկախության զգացում և խնայում է ժամանակը՝ ըստ արդյունքների։ Այնուամենայնիվ, դիտարկվող երկրների միջև կան տարբերություններ՝ ըստ տարիքի կամ սեռի. ֆրանսուհիները, օրինակ, շատ ավելի շահագրգռված են, քան մյուսները՝ իրենց արձակուրդային ճանապարհորդության ընթացքում ընկերների հետ տեղեկատվություն կիսելու հարցում:
Զբոսաշրջիկ գործարար ճանապարհորդների սիրելին՝ սմարթֆոնը Գրեթե բոլոր հարցվածները սմարթֆոններից օգտվողներ են կամ կցանկանային մոտ ապագայում ձեռք բերել: Ձեզանից 75 տոկոսը համաձայն է, որ շարժական տեխնոլոգիաները ահռելիորեն բարձրացնում են արտադրողականությունը ճանապարհորդության բոլոր փուլերում: Սա բացատրում է, թե ինչու շատ դեպքերում օգտագործումը աջակցվում է գործատուի կողմից և այնուհետև կիրառվում է համապատասխանաբար ավելի ինտենսիվ: Հատկապես, երբ խոսքը գնում է ճանապարհորդությունների կատարման, ինչպես նաև ճանապարհորդության պլանավորման և հաշվառման մասին, արտադրողականության բարելավումը շատ բարձր է գնահատվում: Սակայն պատասխաններից ակնհայտ է նաև, որ ինտեգրված համակարգերը դեռևս բացակայում են։ Ճանապարհորդների կողմից գնահատված կարիքների համաձայն ցանկացած վայրում տեղեկատվության մշտական հասանելիությունը նաև ճամփորդության կոնկրետ փուլը դարձնում է արդյունավետ ժամանակ: Սա գործնական ճանապարհորդությունների ժամանակները վերածում է արտադրողականության ժամանակների:
«Աշխատանք-կյանքի հավասարակշռության» վրա դրական ազդեցություն ունեցող սմարթֆոններ Տվյալների անվտանգությունը ակնառու դեր է խաղում հարցվածների ավելի քան 70 տոկոսի համար. RIM-ի (Blackberry) սմարթֆոնների օգտագործումը համապատասխանաբար տարածված է: Գործարար ճանապարհորդների որոշակի պահպանողական օգտագործումը կարելի է տեսնել այստեղ. էլեկտրոնային փոստը (82 տոկոս) և կազմակերպիչները (73 տոկոս) օգտագործման առումով առաջ են զբաղեցնում ինտերնետից (50 տոկոս): 84 տոկոսը սոցիալական ցանցերը համարում է շատ կարևոր, միայն մոտ 30 տոկոսն է ինտենսիվ օգտագործում այս գործառույթը։ Գնահատականը շատ պարզ է նաև, երբ խոսքը վերաբերում է գործարար ճանապարհորդների օգուտներին. 78 տոկոսը կարծում է, որ սմարթֆոնները մեծացրել են իրենց անկախությունը: Մտահոգությունը, որ մշտական հասանելիությունը սթրես է առաջացնում, կարծես թե չի կիսվում, քանի որ 62 տոկոսն ընդգծում է, որ սմարթֆոնները դրական ազդեցություն ունեն իրենց «աշխատանքային-կյանքի հավասարակշռության» վրա:
Ամբողջական ուսումնասիրությունը կհրապարակվի որպես ACTE սպիտակ թուղթ 2011 թվականի հուլիսին:
Աղբյուրը, Heilbronn [HS]
