Bahkan pecinta CEO sering berinvestasi dalam teknologi terobosan
komputer pribadi, berita online, e-buku, dan murah penerbangan: Ini hanya beberapa contoh terobosan - yang disebut "terputus" - inovasi yang muncul pada prinsipnya bertentangan waktu mereka pemahaman bisnis yang ada dan karenanya semua pasar berputar-putar. Apa tapi itu tergantung pada apakah sebuah perusahaan yang didirikan berkomitmen untuk teknologi terputus-putus atau tidak? Dalam satu studi, Wolf-Kristen Gerstner dan Andreas König belajar (baik University of Erlangen-Nuremberg) dan Albrecht Enders (IMD, Lausanne) dan Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) faktor yang mungkin menggunakan contoh reaksi perusahaan farmasi tradisional untuk bioteknologi antara 1980 dan 2008. Hasilnya: lebih dari yang diperkirakan sebelumnya, keputusan ini untuk atau terhadap investasi dalam teknologi terputus dari kepribadian dari para CEO dan egonya.
Sebuah temuan yang menempatkan beberapa keputusan perusahaan dalam cahaya yang berbeda dalam retrospeksi. "Kami menemukan bahwa semakin narsis seorang CEO, semakin besar kemungkinan perusahaan akan berinvestasi dalam teknologi yang terputus-putus," kata Andreas König. "Perusahaan farmasi yang dijalankan oleh CEO yang sangat narsis lebih dari dua kali lebih mungkin untuk melakukan inisiatif biotek melalui akuisisi, aliansi, atau proyek penelitian internal daripada yang dijalankan oleh CEO yang kurang narsis."
Para ilmuwan menganggap lima karakteristik utama dari narsisis:
(1) Kepercayaan diri yang berlebihan, yang, bagaimanapun, (2) membutuhkan perhatian terus-menerus, (3) dorongan kuat untuk mendominasi, (4) kurangnya keinginan untuk mengintegrasikan perasaan orang lain ke dalam keputusannya sendiri, dan (5) kegelisahan dan ketidaksabaran tertentu. Dalam penelitian sebelumnya, rekan penulis Donald Hambrick mengeksplorasi topik narsisme di kalangan CEO. Salah satu tantangannya adalah mengembangkan ukuran narsisme di antara CEO: Karena survei menggunakan kuesioner tidak menjanjikan di sini, maka perlu untuk mengembangkan model evaluasi yang didasarkan pada indikator - seperti menonjolnya foto CEO dalam laporan tahunan atau frekuensi relatif namanya disebutkan dalam siaran pers masing-masing perusahaan. Tingkat konsistensi yang tinggi ditemukan dalam pertimbangan satu orang, sedangkan hasilnya berbeda secara signifikan dibandingkan dengan pendahulu atau penerus dari masing-masing CEO.
"Narsisme adalah sifat kepribadian yang sangat menarik karena bersifat ambivalen," jelas Wolf-Christian Gerstner. Bersama dengan Andreas König, Albrecht Enders, dan Donald Hambrick, ia mengembangkan tesis bahwa meningkatnya narsisme di antara para CEO berarti bahwa perusahaan yang mereka kelola lebih cenderung mengadopsi teknologi baru. "Orang-orang narsisis percaya bahwa mereka dapat menguasai inovasi semacam itu, sementara CEO lain cenderung menghindari mengambil terlalu banyak risiko," kata Gerstner. Pada saat yang sama, para peneliti berasumsi bahwa teknologi yang dikatakan memiliki efek terobosan akan menerima lebih banyak perhatian publik. Jadi, seorang CEO dapat berharap untuk mendapatkan lebih banyak perhatian dengan berinvestasi dalam teknologi terputus-putus daripada dengan mengikuti jalan yang sama yang selalu ditempuh perusahaan. Para peneliti juga menemukan ini benar.
Kontribusi sentral lain dari penelitian ini didasarkan pada efek ini. "Selama studi kami, kami mengamati seberapa besar perhatian publik untuk bioteknologi - seperti yang tercermin di media - berfluktuasi dari waktu ke waktu," lapor Albrecht Enders. “Ketika teknologi pertama kali muncul, itu tidak mendapat banyak perhatian. Kemudian ada fase-fase perdebatan publik yang besar, pasang surut, baik tentang peluang yang ditawarkan oleh bioteknologi maupun tentang risiko ekonomi, medis, dan sosialnya. Saat ini, bioteknologi sebagian besar telah menghilang dari diskusi.”
Penulis meneliti apakah CEO narsis mengambil inisiatif, terutama dalam fase perhatian publik yang tinggi - dengan hasil yang jelas: "CEO narsis tampaknya memiliki kepekaan yang besar untuk sorotan. Ketika peluang terjadinya hal ini sangat tinggi—misalnya, pada saat pers banyak menulis tentang teknologi dan menggambarkannya sebagai hal yang bermanfaat tetapi juga berisiko—maka CEO yang narsis bahkan lebih mungkin berinvestasi dalam diskontinuitas seperti itu daripada yang sudah mereka lakukan. adalah ", Andreas König menjelaskan salah satu inti hasil penelitian. "Pengaruh masyarakat pada inovasi kewirausahaan - dan inovasi radikal khususnya: Ini tentu saja salah satu temuan paling penting yang dibawa penelitian kami ke penelitian organisasi. Jika kita dapat lebih memahami publik dan dampaknya yang sangat besar terhadap kegiatan bisnis, kita juga akan dapat lebih memahami dan memprediksi keberhasilan komersial dari teknologi tertentu.”
Juga sangat penting bagi penulis bahwa studi mereka melukiskan gambaran yang lebih bernuansa eksekutif narsistik. "Orang narsisis bukanlah CEO yang lebih baik atau lebih buruk," kata Wolf-Christian Gerstner: "Tetapi mereka mungkin lebih baik daripada reputasi mereka. Mereka dapat membantu mengatasi kelembaman dan kekakuan organisasi. Dan jika teknologi baru benar-benar lebih unggul dari pendekatan konvensional, CEO narsis mungkin bisa berarti kelangsungan hidup perusahaan.” Menurut penulis, tantangan yang menentukan untuk praktik kewirausahaan sekarang akan terletak pada aspek negatif dari narsisis seperti kekurangan mereka. kemampuan kritis dan empati - untuk mengontrol sebanyak mungkin agar dapat menggunakan sisi positif dalam jangka panjang.
Artikel "CEO Narcissism, Audience Engagement, and Organizational Adoption of Technological Discontinuities" oleh Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (keduanya FAU Erlangen-Nürnberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) dan Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) adalah diterbitkan pada Juni 2013 di Administrative Science Quarterly, jurnal terpenting di bidang penelitian organisasi strategis.
Sumber: Erlangen [ Universitas Friedrich Alexander ]
