Seolah-olah tidak ada cukup hal yang bisa dilakukan dan dilihat saat berbelanja bahan makanan. Kemasan banyak makanan mengandung pernyataan dan gambar yang campur aduk. Bagi sebagian orang, itu cukup untuk dibaca dan dilihat sambil berjalan-jalan di supermarket...
Augsburg. "Jerman adalah negeri pembuat sosis dan ham," kata Anton Schreistetter, kepala Sekolah Butcher Augsburg. Pusat pendidikan di metropolitan Swabia sekarang hidup sesuai dengan tradisi ini dengan program yang unik di dunia ...
Parma ham adalah saat bersejarah: Dengan persetujuan dari Parlemen Eropa pada FTA CETA antara ham Uni Eropa dan Kanada Parma kini harus dijual tanpa pembatasan di bawah nama merek "Prosciutto di Parma" di Kanada. Produk dengan perlindungan Uni Eropa diberi status khusus dalam Perjanjian. Parma ham ini adalah co-eksistensi tanda "Prosciutto di Parma" dan "Parma". Yang terakhir ini sejauh ini telah dimiliki oleh perusahaan Kanada Maple Leaf ...
Temuan penelitian didasarkan pada penelitian dan analisis pada periode September-Desember 2013. Selain survei perusahaan yang komprehensif dan berbagai wawancara dengan para ahli di industri makanan dalam bentuk tertentu analisis kinerja perusahaan 144 dari semua segmen industri makanan menengah, dasar empiris penelitian.
perdagangan Jerman lebih dari sebelumnya dalam transisi. proyek peningkatan efisiensi, ruang Surplus di hampir semua bidang dan format, serta meningkatnya persaingan dari mantan pengecer online murni, raksasa ritel internasional dan produsen semakin vertikalisierende perdagangan perusahaan dan eksekutif mereka yang datang di bawah tekanan. Perubahan model bisnis mereka harus memiliki prioritas tertinggi - ini dalam praktek, namun, ada kurangnya keterampilan strategis. Ini menggarisbawahi sebuah penelitian terbaru tentang manajemen dan teknologi konsultasi BearingPoint dan IIHD Institute, diwawancarai untuk eksekutif 30 perusahaan dagang Jerman.
Tim peneliti telah menyelidiki apakah upaya karyawan untuk pelanggan tiba sama dalam hal ini. Para ilmuwan mampu menemukan hubungan positif antara perilaku berorientasi pelanggan karyawan dan persepsi oleh pelanggan. Datang menambahkan tingkat tinggi keramahan otentik, efeknya meningkat secara signifikan, mereka menulis di muka secara online menerbitkan artikel dalam jurnal British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).
Hampir semua perusahaan (94 persen) mengirimkan informasi umum, tetapi hanya sedikit lebih dari setengahnya yang memberikan penawaran khusus kepada pelanggan. Konsumen memiliki preferensi yang berlawanan: Lebih dari separuh tidak menginginkan informasi apa pun tentang layanan sama sekali. Lebih dari sepertiga lebih memilih informasi tentang promosi dan penawaran harga khusus. Oleh karena itu, perusahaan harus menekankan penawaran khusus lebih dari sebelumnya dalam komunikasi pelanggan aktif mereka.
Hasil analisis, dua penulis sekarang diterbitkan dalam buku "Perspektif Masa Depan ritel dalam kota di kota-kota menengah dan besar timur". Data ini didasarkan pada survei tertulis dari masing-masing bertanggung jawab atas perencanaan kota, pembangunan ekonomi dan pemasaran kota, Kamar Dagang dan pada survei sendiri ke toko-toko dalam apa yang disebut lokasi 1a lokal. Juga sudah laporan ritel hadir dimasukkan dalam analisis. "Kami menjelaskan setiap kota tunggal dengan tabel dan data total penjualan, daya beli, daerah penjualan, persembahan, lokasi 1a, ruang pusat perbelanjaan dan ruang ritel kosong," kata Hessert.
Dan ini datang pada harga: Hampir tidak ada perputaran karyawan sektor setinggi di sektor jasa. Kontak konstan dengan pelanggan merupakan tantangan mental yang dapat menyebabkan stres dan kelelahan, dan dalam kasus yang ekstrim sakit tidak adanya atau bahkan penghentian. Sebagai Prof. Walsh dan rekannya Prof. Boris Bartikowski sekarang bisa membuktikan dengan Euromed Business School di Marseille dalam sebuah penelitian bahwa emosi bekerja untuk kepuasan keseluruhan staf layanan memainkan peran yang menentukan. Para ekonom laporan di saat "European Journal of Marketing".
Christoph Becker (United Internet Dialog), Kepala Labs Email 360 ° BVDW: "E-mail adalah aplikasi internet yang paling banyak digunakan dan juga saluran komunikasi yang paling efisien untuk mendorong konsumen untuk membeli komunikasi Oleh karena itu digital melalui email juga. dari perspektif komersial, topik yang tidak ada perusahaan datang atas. email adalah pusat "Menghubungkan Pin" dalam bisnis dan layanan komunikasi digital serta dalam pemasaran e-mail. "