Nýtt Study: Hvernig breyta hreyfanlegur umsókn fyrirtæki daglegur?
Könnun um 260 erlendum notendum viðskiptafræði frá ferðaþjónustu - Aukin framleiðni með því að vista tímann - Jákvæð áhrif á "vinnu-líf jafnvægi"
Hvernig breyta notkun og forrit af hreyfanlegur umsókn og framsækin tækni sína daglegu lífi og ferðalög mynstrum business travelers? Hvaða áhrif gera hreyfanlegur umsókn til the viðskipti, sérstaklega meðal stjórnenda þætti, og hvað leiðir til að bæta framleiðni þeir skila? Svör við þessum spurningum er nýleg rannsókn frá University of Heilbronn meistaranáms "International Tourism Management" í the efni "eCommerce", sem (ITB Convention) var kynnt í Berlín á International Tourism Exchange. Um allan heim, um það bil 260 viðskipti notandi af hreyfanlegur umsókn í ferðaþjónustu - sérstaklega á sviði travel fyrirtækja - tóku þátt í könnuninni og veitt upplýsingar um venja þeirra, langanir og gagnrýni um farsíma. Rannsóknarverkefnið var gerð í samvinnu við ACTE Global (Félag Corporate Travel stjórnendum), DuntonTinnus ráðgjöf og markaðsrannsóknir stofnunarinnar Ipsos af prófessor dr Manfred G. Lieb, prófessor í stjórnun og viðskipti stjórnun (skipulag, markaðssetningu) við Heilbronn University og Claudia Brözel, aðstoðarmaður við rannsóknir og kennari "online Market Research" og "eCommerce" í Heilbronn University gerðar.
Sjálfstæði, öryggi og tímasparnaður – jafnvel í fríi Ein af niðurstöðum rannsóknarinnar er að farsímar eru í auknum mæli notaðir í öðrum tilgangi en ætlað er. Meira en þriðjungur allra eigenda notar tækið sitt fyrir annað en klassískt samtal: Samskiptanet, til dæmis, eru nú þegar níu prósent af farsímanotkun. Í dæmigerðri undirrannsókn var hegðun notenda á fjórum ferðafrekum mörkuðum (Þýskalandi, Frakklandi, Bretlandi og Hollandi) skoðuð í fríi. Tæplega 70 prósent aðspurðra sögðust almennt hafa jákvætt viðhorf til nútímatækni og farsíma. Sérstaklega í ferðalagi gefur notkun þess öryggistilfinningu, sjálfstæði og sparar tíma - samkvæmt niðurstöðunum. Hins vegar er munur á samþykki milli landanna sem litið er til, með tilliti til aldurs eða kyns: Til dæmis hafa franskar konur mun meiri áhuga en aðrar á að deila upplýsingum með vinum í fríi sínu.
Uppáhaldið meðal viðskiptaferðamanna ferðamanna: snjallsíminn Næstum allir aðspurðir eru snjallsímanotendur eða vilja eignast slíkan á næstunni. 75 prósent ykkar eru sammála því að farsímatækni auki framleiðni gífurlega á öllum stigum ferðalaga. Þetta skýrir hvers vegna notkunin er í mörgum tilfellum studd af vinnuveitanda og er þá stunduð að sama skapi ákafari. Sérstaklega þegar kemur að framkvæmd ferða, en einnig ferðaáætlun og bókhaldi, er framleiðniaukningin metin mjög hátt. Hins vegar er líka augljóst af svörunum að enn vantar samþætt kerfi. Stöðugt aðgengi að upplýsingum á hvaða stað sem er í samræmi við þarfir sem ferðamenn meta gerir einnig tiltekinn ferðatíma að gefandi tíma. Þetta breytir tímum viðskiptaferða í framleiðnitíma.
Snjallsímar sem hafa jákvæð áhrif á „jafnvægið á milli vinnu og einkalífs“ Gagnaöryggi gegnir framúrskarandi hlutverki fyrir meira en 70 prósent aðspurðra - notkun snjallsíma frá RIM (Blackberry) er samsvarandi vinsæl. Ákveðna íhaldssama notkun viðskiptaferðamanna má sjá hér: Tölvupóstur (82 prósent) og skipuleggjendur (73 prósent) eru á undan internetinu (50 prósent) hvað varðar notkun. 84 prósent telja samfélagsnet vera mjög mikilvægt, aðeins um 30 prósent nota þessa aðgerð ákaft. Matið er líka mjög skýrt þegar kemur að ávinningi fyrir viðskiptaferðamenn: 78 prósent telja að snjallsímar hafi aukið sjálfstæði sitt. Áhyggjurnar af því að stöðugt aðgengi valdi streitu virðist ekki vera deilt, því 62 prósent leggja áherslu á að snjallsímar hafi jákvæð áhrif á „jafnvægið á milli vinnu og einkalífs“.
Rannsóknin í heild sinni verður birt sem ACTE hvítbók í júlí 2011.
Heimild: Heilbronn [ HS ]
