Маркетинг

Рекламирањето за климата обично е погрешно

Како да нема доволно да се направи и да се види кога купувате намирници. Амбалажата на многу намирници содржи многу изјави и слики. За некои тоа е доволно да прочитаат и погледнат додека шетаат низ супермаркет...

Прочитај повеќе

Денес е Светски ден на јајцата!

Берлин, 12. Октомври 2018. Пржени јајца, пржени јајца, јајца, чоколади, варени, полнети, печени, печени, пржени, пени - или понекогаш сурови: Веројатно нема друга храна што е подеднакво и целосно "целосна" како јајце ...

Прочитај повеќе

Прв курс за светски сомелиер за колбаси

Аугсбург. "Германија е земја на колбаси и производители на шунка", вели Антон Шрајстеттер, шеф на школа за месар во Аугсбург. Образовниот центар во Swabian метрополата сега живее до оваа традиција со курс кој е уникатен во светот ...

Прочитај повеќе

Парма прв пат под името "Пршута Парма" на канадскиот пазар

За Парма шунка е историски момент: Со одобрение на Европскиот парламент на Договорот за слободна трговија меѓу CETA шунка ЕУ и Канада Парма сега мора да бидат продадени без ограничување под името на брендот "Пршута Парма" во Канада. Производи со заштита на ЕУ се дава посебен статус во рамките на Спогодбата. За Парма шунка ова е соживот на ознаките "Пршута Парма" и "Парма". Вториот досега во сопственост на канадската компанија Maple Leaf ...

Прочитај повеќе

Прехранбената индустрија: Тоа може да биде малку повеќе?

Како компании во прехранбената индустрија да се одвојат од стагнација на пазарот и да пишуваат свои приказна раст

консултантската фирма Минхен стратегија група (MSG) има преземено силите на раст во германската индустрија за храна одблизу. Како може индивидуални МСП, да излезе на развојот на нивната индустрија и да се напише своја приказна раст? Потоа се создадени во соработка со САС Нордбанк неодамнешна студија од страна на изненадувачки одговори MSG.

наодите од студијата се врз основа на истражувања и анализи во периодот од септември до декември 2013. Во прилог на сеопфатна анкета на претпријатијата и бројни интервјуа со експерти во прехранбената индустрија во одредени форми на анализа на перформансите на 144 компании од сите сегменти на средни прехранбената индустрија, емпириска основа на студијата.

Прочитај повеќе

Трговски друштва мора да биде стратешка

Студија: Трговско друштво имаат тенденција да се краткорочни процес и оптимизација на трошоците мерки?

Студија за IIHD Институтот и консултантска фирма BearingPoint покажува: Трговско друштво има недостатоци во работата спроведување / управување со стратегија за хируршки

Германската трговија е повеќе од кога било во транзиција. проекти за подобрување на ефикасноста, вишок простор во речиси сите области и формати, како и зголемување на конкуренцијата од поранешниот чиста онлајн трговците на мало, меѓународни мало гигант и повеќе vertikalisierende производители се трговски друштва и нивните директори се под притисок. А промена во нивните бизнис модели треба да имаат највисок приоритет - ова во практиката, сепак, постои недостаток на стратешки вештини. Ова ја нагласува една неодамнешна студија на управувањето и технологијата консултантски BearingPoint и IIHD институт, беа интервјуирани за директори на 30 Германски трговско друштво.

Прочитај повеќе

Само вистинските чувства вредно

Истражувачите од Универзитетот во Јена покажуваат дека секторот на услуги е само искрен стил

Желбите на клиентот во умот и секогаш насмеани: За вработени во трговијата на мало и услужна компанија која е дел од секојдневниот живот. Поради тоа дали клиентот купува нешто, исто така значајно зависи од тоа дали била доставена учтиво. Но, понекогаш добро е исто така на повеќето убава насмевка ништо, имено, ако се играше само. Тоа го покажа со своите колеги од Минстер и Австралија сега емпириските научници од Универзитетот во Јена.

Истражувачкиот тим има истрага дали напорите на работник на купувачи пристигнува слични во тоа. Научниците беа во можност да се најде позитивен однос помеѓу клиент-ориентирани однесувањето на работникот и перцепција од страна на клиентите. Ајде да додадете високо ниво на автентичен стил, го зголемува ефектот значително, тие пишуваат во однапред онлајн објавен напис во списанието British Journal of Management (Дои: 10.1111 /-1467 8551.12049).

Прочитај повеќе

Германски компании да одговори на нивните клиенти да се во ред

Компании имаат голем број на заостанати во целните кориснички пристап: се применуваат и во поглед на каналот, како и со нивните не понуди на потребите на клиентите, така што резултатот на претставникот на студијата "Centricity со клиенти Менаџмент", со Steria Mummert Consulting. Повеќето компании нудат општи информации за производот, купувачите преферираат промоции и прилагодени информации. И тие се потцени најголем саканиот канал за комуникација: e-mail.

Скоро сите компании (94 проценти) испраќаат општи информации, но само нешто повеќе од половина им даваат на клиентите специјални понуди. Потрошувачите го имаат токму спротивното претпочитање: Повеќе од половина не сакаат воопшто никакви информации за услугите. Нешто повеќе од една третина претпочитаат информации за специјални цени на промоција и понуди. Компаниите затоа треба да ги потенцираат специјалните понуди повеќе од порано во нивната активна комуникација со клиентите.

Прочитај повеќе

Нема изгледи? - Новата студија на Источна Германија се појави мало

На многу места пире од земјата по трговски центри Вклучете гринфилд комплицира трговците на мало во многу источниот германски средни и големи градови, дури и сега на постоење. "До денес, создадени во првите години по обединувањето структури на мало да се дејствува", вели д-р Герд Hessert, предавач на мало за управување на Универзитетот во Лајпциг. Заедно со д-р Arnd Јене од степенот на програмата тргување и логистика на Ostfalia Универзитетот за применети науки во Suderburg тој има состојба на трговците на мало во 29 источногермански градови со повеќе од 50.000 населението студирал емпириски.

Резултатите од анализата, двајцата автори сега е објавен во книгата "идните перспективи на трговијата на мало на внатрешно-град во источниот дел на средни и големи градови". Податоците се врз основа на писмени истражувања на секој задолжен за урбанистичко планирање, економски развој и маркетинг на градовите, Сојузот на стопански комори и на сопствените истражувања на продавници во т.н. локации 1a на локално ниво. Исто така, веќе се присутни извештаи на мало биле вклучени во анализата. "Ние се опише секој град со маси и податоци, како што вкупната продажба, куповната моќ, продажбата области, на придонеси, локации 1a, трговски центар простор и слободни малопродажен простор", рече Hessert.

Прочитај повеќе

Насмевка! Точниот пристап кон клиентите

Економистите Универзитетот Јена анализира емоции работа во секторот на услуги

Без разлика дали во шик бутици, на шалтер сирење во супермаркет или во противвредност на локалниот транспорт: клиентот може да се очекува да се служи со пријателски персонал. Иако постојано насмевка и претерано ентузијастички стандардни фрази, исто така, не е секогаш добро примени. Она што е сигурно: често се изразува во минатото обвини услужниот сектор во Германија не е доволно ориентирани кон корисниците, па веќе не е точно. "Денес услугата компании очекуваат нивните вработени да се третираат клиенти љубезни и пријателски - без оглед на тоа во каква состојба на умот тие самите се прави", вели д-р Џанфранко Волш од Универзитетот во Јена. Овој "емоции работа" стави значителни барања на вработените, на крај ", емоција е прикажано надворешно толку многу во судир со сопствените чувства еден е се", рече претседателот на Генералното бизнис администрација и маркетинг.

И ова се случува во цена: Постои едвај вработен промет сектор е толку висока како и во секторот на услуги. Во постојан контакт со клиентите е ментална предизвик кој може да доведе до стрес и замор, а во екстремни случаи отсуство на болест или дури и раскинување. Како д-р Волш и неговиот колега д-р Борис Bartikowski сега може да се докаже со бизнис школа Euromed во Марсеј во една студија која емоција работа за целосно задоволство на вработените во службата игра одлучувачка улога. економисти извештајот во сегашната "Европската весник на маркетинг".

Прочитај повеќе

BVDW: 97 проценти од германските интернет корисниците да комуницира преку e-mail

Ново списание со студиски материјал на e-mail маркетинг, услуги и бизнис комуникација

На е-пошта е еден од најпопуларните средства за комуникација на германската интернет корисници: 97 проценти комуницираат преку пораки, три четвртини од нив се вклучат дневно на нивните пораки. Во текот на изминатите четири години, процентот на интернет корисници кои користат најмалку еднаш месечно пораки до вкупно 25 проценти зголемување. Покрај тоа, Германија е во употреба во мирување Е-пошта беше малку над просекот на ЕУ, со мобилни употреба само подолу. Со ова се потврдува Bundesverband Дигитале Wirtschaft (BVDW) eV со претставникот студија Mediascope 2012, што е суштински елемент на нов специјалист публикацијата "Email Монитор". Во прилог на овие резултати, специјалисти e-mail и авторите се обезбедат дополнителни обемна студија материјал за e-mail маркетинг, бизнис и комуникациска услуга и сумира моменталната состојба на e-mail, претстојните трендови и можности за развој во Б-да-С и Б to-B средина заедно. Повеќе детали се достапни на веб страната на BVDW www.bvdw.org.

Кристоф Бекер (Велика Интернет Дијалог), раководител на лаборатории Email 360 ° BVDW: "Е-пошта е најмногу се користи интернет апликации, а исто така на повеќето ефикасна канал за комуникација за да се поттикне потрошувачите да купуваат Затоа дигитална комуникација преку е-мејл е, исто така. од комерцијална гледна точка, тема за која нема компанијата доаѓа над. е-пошта е централниот "Поврзување Пин" во дигитални бизнис и комуникациски услуги, како и во е-мејл маркетинг. "

Прочитај повеќе

Нашите премиум клиенти