Kajian Baru: Bagaimana menukar aplikasi mudah alih tujuan perniagaan sehari-hari?
Penyiasatan sekitar 260 pengguna perniagaan antarabangsa industri pelancongan - Peningkatan produktiviti dengan menjimatkan masa - kesan positif ke atas "keseimbangan kerja dan kehidupan"
Bagaimana menukar penggunaan dan aplikasi aplikasi mudah alih dan teknologi seharian progresif mereka dan perjalanan kelakuan pengembara perniagaan? Apa pengaruh melakukan aplikasi mudah alih pada perjalanan perniagaan, terutama antara aspek-aspek pengurusan, dan apa pendekatan untuk meningkatkan produktiviti mereka melahirkan? Jawapan kepada soalan-soalan ini adalah satu kajian baru-baru ini oleh Universiti Heilbronn program Sarjana "Pengurusan Pelancongan Antarabangsa" di dalam subjek "eCommerce", yang telah dibentangkan di International Tourism Exchange (Kongres ITB) di Berlin. Di seluruh dunia, kira-kira 260 pengguna perniagaan aplikasi mudah alih dalam industri pelancongan - terutamanya dalam bidang tujuan perniagaan - mengambil bahagian dalam kaji selidik dan maklumat mengenai tabiat mereka, keinginan dan kritikan di sekeliling telefon mudah alih yang disediakan. Projek penyelidikan telah dijalankan dengan kerjasama Acte Global (Persatuan Korporat Eksekutif Travel), perundingan DuntonTinnus dan institut penyelidikan pasaran IPSOS dari Prof. Dr. Manfred G. Lieb, Pengerusi Pengurusan dan Pengurusan Perniagaan (organisasi, pemasaran) di Universiti Heilbronn dan Claudia Brözel penyelidik dan guru "Penyelidikan Pasaran talian" dan "eCommerce" di Universiti Heilbronn, dilakukan.
Kemerdekaan, keselamatan dan penjimatan masa - walaupun sedang bercuti Salah satu hasil kajian ialah telefon bimbit semakin digunakan untuk tujuan selain daripada yang dimaksudkan. Lebih satu pertiga daripada semua pemilik menggunakan peranti mereka untuk perkara lain selain daripada perbualan klasik: Rangkaian sosial, sebagai contoh, sudah menyumbang sembilan peratus daripada bahagian penggunaan mudah alih. Dalam subkajian yang mewakili, tingkah laku penggunaan dalam empat pasaran intensif perjalanan (Jerman, Perancis, Great Britain dan Belanda) semasa percutian telah diperiksa. Hampir 70 peratus daripada mereka yang ditinjau menyatakan bahawa mereka secara amnya mempunyai sikap positif terhadap teknologi moden dan peranti mudah alih. Terutama semasa perjalanan, menggunakannya memberikan rasa selamat, berdikari dan menjimatkan masa - inilah hasilnya. Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan dalam penerimaan antara negara yang diperiksa, dari segi umur atau jantina: Wanita Perancis, sebagai contoh, jauh lebih berminat daripada yang lain dalam berkongsi maklumat dengan rakan semasa perjalanan percutian mereka.
Kegemaran dalam kalangan pelancong perniagaan pelancong: telefon pintar Hampir semua responden adalah pengguna telefon pintar atau ingin membelinya tidak lama lagi. 75 peratus daripada anda bersetuju dengan kenyataan bahawa teknologi mudah alih meningkatkan produktiviti dengan banyak sekali dalam semua fasa perjalanan. Ini menjelaskan bahawa dalam banyak kes penggunaan disokong oleh majikan dan kemudian diamalkan dengan lebih intensif. Peningkatan dalam produktiviti dinilai sebagai tinggi, terutamanya apabila ia berkaitan dengan pelaksanaan perjalanan, tetapi juga perancangan dan perakaunan perjalanan. Walau bagaimanapun, ia juga terbukti daripada jawapan bahawa sistem bersepadu masih hilang. Ketersediaan maklumat yang berterusan di mana-mana lokasi mengikut keperluan yang dinilai oleh pengembara juga menjadikan fasa perjalanan tertentu sebagai masa yang diisi secara produktif. Ini menukar jumlah masa daripada perjalanan perniagaan kepada masa produktiviti.
Telefon pintar dengan kesan positif pada "keseimbangan kehidupan kerja" Keselamatan data memainkan peranan yang luar biasa untuk lebih 70 peratus daripada mereka yang ditinjau - penggunaan telefon pintar daripada RIM (Blackberry) juga popular. Ini menunjukkan penggunaan konservatif tertentu pengembara perniagaan: e-mel (82 peratus) dan penganjur (73 peratus) berada di hadapan Internet (50 peratus) dari segi penggunaan. 84 peratus menganggap rangkaian sosial sangat penting, hanya sekitar 30 peratus menggunakan fungsi ini secara intensif. Penilaian ini juga sangat jelas apabila ia datang kepada persoalan faedah untuk pengembara perniagaan: 78 peratus percaya bahawa kebebasan mereka telah meningkat dengan telefon pintar. Kebimbangan bahawa ketersediaan berterusan menimbulkan tekanan nampaknya tidak dikongsi, kerana 62 peratus menekankan bahawa telefon pintar mempunyai kesan positif pada "keseimbangan kehidupan kerja" mereka.
Kajian penuh akan diterbitkan sebagai kertas putih oleh ACTE pada Julai 2011.
Sumber: Heilbronn [HS]
