Ketua Pegawai Eksekutif yang menyayangi diri mereka sendiri lebih cenderung untuk melabur dalam teknologi terobosan
Komputer peribadi, berita dalam talian, e-buku dan syarikat penerbangan tambang rendah: ini hanyalah beberapa contoh terobosan - yang dipanggil "tidak berterusan" - inovasi yang pada masa mereka kelihatan secara asasnya bercanggah dengan pemahaman perniagaan yang sedia ada dan dengan itu berpusing. keseluruhan pasaran. Tetapi apakah ia bergantung kepada sama ada syarikat yang ditubuhkan memulakan teknologi terputus atau tidak? Dalam satu kajian, Wolf-Christian Gerstner dan Andreas König (kedua-duanya FAU Erlangen-Nürnberg) serta Albrecht Enders (IMD, Lausanne) dan Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) meneliti kemungkinan faktor menggunakan contoh tindak balas farmaseutikal tradisional syarikat kepada bioteknologi antara 1980 dan 2008 XNUMX. Hasilnya: Lebih daripada yang diandaikan sebelum ini, keputusan untuk atau menentang pelaburan dalam teknologi tidak berterusan bergantung pada personaliti CEO dan egonya.
Penemuan yang meletakkan beberapa keputusan korporat dalam cahaya yang berbeza, walaupun dalam retrospeksi. "Kami mendapati bahawa lebih narsis Ketua Pegawai Eksekutif itu, lebih besar kemungkinan syarikat akan melabur dalam teknologi tidak berterusan," kata Andreas König. "Syarikat farmaseutikal yang diketuai oleh Ketua Pegawai Eksekutif khususnya yang narsis adalah lebih daripada dua kali lebih berkemungkinan untuk melaksanakan inisiatif bioteknologi melalui pengambilalihan, pakatan atau projek penyelidikan dalaman berbanding yang diketuai oleh CEO yang kurang narsis."
Para saintis mengaitkan lima ciri utama kepada narsisis:
(1) Keyakinan diri yang berlebihan, yang, bagaimanapun, (2) memerlukan perhatian yang berterusan, (3) dorongan kuat untuk menguasai, (4) kekurangan kemahuan untuk menyepadukan perasaan orang lain ke dalam keputusan sendiri, dan (5) kegelisahan dan ketidaksabaran tertentu. Dalam penyelidikan terdahulu, pengarang bersama Donald Hambrick meneroka topik narsisisme di kalangan CEO. Salah satu cabaran adalah untuk membangunkan metrik untuk narsisisme dalam kalangan CEO: Memandangkan tinjauan menggunakan soal selidik tidak menjanjikan di sini, adalah perlu untuk membangunkan model penilaian yang berdasarkan penunjuk - seperti penonjolan foto CEO dalam laporan tahunan atau Kekerapan relatif namanya disebut dalam siaran akhbar syarikat masing-masing. Tahap ketekalan yang tinggi didapati dalam pertimbangan seorang sahaja, manakala keputusannya berbeza dengan ketara berbanding dengan pendahulu atau pengganti CEO masing-masing.
"Narsisisme adalah sifat personaliti yang sangat menarik kerana ia adalah ambivalen," jelas Wolf-Christian Gerstner. Bersama Andreas König, Albrecht Enders dan Donald Hambrick, beliau membangunkan tesis bahawa meningkatkan narsisisme dalam kalangan CEO bermakna syarikat yang mereka uruskan lebih cenderung untuk menerima pakai teknologi baharu. "Golongan narsis percaya mereka boleh menguasai inovasi sedemikian, manakala CEO lain cenderung untuk mengelak daripada mengambil terlalu banyak risiko," kata Gerstner. Pada masa yang sama, penyelidik beranggapan bahawa teknologi yang dikatakan mempunyai kesan pecah tanah akan mendapat lebih banyak perhatian orang ramai. Jadi seorang Ketua Pegawai Eksekutif boleh mengharapkan untuk mendapat lebih perhatian dengan melabur dalam teknologi terputus-putus berbanding dengan mengikuti laluan yang sama yang selalu dilalui oleh syarikat itu. Para penyelidik juga mendapati ini benar.
Satu lagi sumbangan utama kajian membina kesan ini. "Dalam perjalanan kajian kami, kami memerhatikan berapa banyak perhatian orang ramai terhadap bioteknologi - seperti yang ditunjukkan dalam media - berubah-ubah dari semasa ke semasa, " lapor Albrecht Enders. “Apabila teknologi mula-mula muncul, ia tidak mendapat banyak perhatian. Kemudian terdapat fasa perdebatan awam yang hebat, pasang surut, tentang peluang yang ditawarkan oleh bioteknologi dan tentang risiko ekonomi, perubatan dan sosialnya. Pada masa kini, bioteknologi telah banyak hilang daripada perbincangan."
Penulis meneliti sama ada CEO narsis mengambil inisiatif, terutamanya dalam fasa perhatian awam yang tinggi - dengan hasil yang jelas: "CEO narsis nampaknya mempunyai kepekaan yang hebat untuk perhatian. Apabila peluang ini berlaku amat tinggi—contohnya, pada masa akhbar banyak menulis tentang sesuatu teknologi dan menggambarkannya sebagai bermanfaat tetapi juga berisiko—maka CEO yang narsis lebih berkemungkinan untuk melabur dalam ketidaksinambungan sedemikian daripada yang telah mereka sediakan. adalah ", Andreas König menerangkan salah satu hasil teras kajian. "Pengaruh orang ramai terhadap inovasi keusahawanan - dan inovasi radikal khususnya: Ini sememangnya salah satu penemuan paling penting yang dibawa oleh kajian kami kepada penyelidikan organisasi. Jika kami dapat memahami dengan lebih baik orang ramai dan kesannya yang besar terhadap aktiviti perniagaan, kami juga akan dapat memahami dan meramalkan kejayaan komersial teknologi tertentu dengan lebih baik."
Ia juga amat penting kepada pengarang bahawa kajian mereka melukis gambaran yang lebih bernuansa eksekutif narsis. "Narsisis bukanlah CEO yang lebih baik atau lebih teruk," kata Wolf-Christian Gerstner: "Tetapi mereka mungkin lebih baik daripada reputasi mereka. Mereka boleh membantu untuk mengatasi inersia dan ketegaran organisasi. Dan jika teknologi baru sebenarnya lebih baik daripada pendekatan konvensional, CEO narsisis mungkin bermakna kelangsungan hidup sebuah syarikat.” Menurut pengarang, cabaran yang menentukan untuk amalan keusahawanan kini terletak pada aspek negatif narsisis seperti kekurangan mereka. keupayaan kritikal dan empati - untuk mengawal sebanyak mungkin agar dapat menggunakan sisi positif dalam jangka panjang.
Artikel "CEO Narcissism, Audience Engagement, and Organizational Adoption of Technological Discontinuities" oleh Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (kedua-duanya FAU Erlangen-Nuremberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) dan Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) ialah diterbitkan pada Jun 2013 dalam Suku Tahunan Sains Pentadbiran, jurnal terpenting dalam bidang penyelidikan organisasi strategik.
Sumber: Erlangen [ Universiti Friedrich Alexander ]
