Butikktyver forårsaker skader på over fem millioner euro hver dag

Lagertap på 3,9 milliarder i detaljhandel - Intelligente systemer i kassen kan gjøre livet vanskelig for tyvene

Ifølge undersøkelser fra EHI Retail Institute i Köln, utgjør lagerforskjeller i detaljhandelen 3,9 milliarder euro i året. Staten taper rundt 400 millioner euro i moms hvert år. Mer enn halvparten av tilfellene er forårsaket av butikktyver, rundt en fjerdedel er forårsaket av ansatte. Resten skyldes leverandører, servicepersonell og organisatoriske feil. Små, dyre varer som barberblad, batterier, tobakksprodukter, kondomer, brennevin og kosmetikk er fortsatt blant de mest stjålne gjenstandene i dagligvarehandelen. Fasjonable varer, merkevarer og undertøy foretrekkes i kleshandelen.

For å redusere de såkalte lagertapene investerer forhandlere i gjennomsnitt mer enn 0,3 prosent av salget hvert år, som er rundt 1,1 milliarder euro. De totale utgiftene for varelagerforskjeller og unngåelse av disse beløper seg til rundt 5 milliarder euro per år, som handelen, som alle kostnader, må ta med i salgsprisene.

EHI vurderer dataene fra politiets kriminalitetsstatistikk kritisk. De vil antyde at kundetyveri har gått jevnt ned de siste årene. Men forhandlernes vurderinger motsier dette. Han forventer at detaljhandelskriminaliteten vil øke. – Butikktyveri i ulike former som opportunistisk tyveri, narkotikarelatert kriminalitet, bestillingstyveri eller gjengtyveri er imidlertid det desidert største problemet for varehandelen. Grupper av kriminelle som opptrer profesjonelt og forårsaker skader av høy verdi ved hver tilgang, er spesielt alvorlige», ifølge EHI.

Som følge av den nåværende økonomiske krisen forventer to tredjedeler av de spurte en gjennomsnittlig økning i kundetyverier på 6 prosent i år. Detaljhandel ser derimot effektene på ansatteskriminalitet noe mer moderat: I gjennomsnitt er det kun 3 prosent flere tyverier av ansatte som er spådd.

Ifølge EHI er den potensielle trusselen om kundetyveri og ansattes lovbrudd fortsatt høy. Detaljhandelsselskaper bør derfor bruke overvåkings- og kontrolltiltakene på en fornuftig og målrettet måte samtidig som de følger lovbestemmelsene og personlige rettigheter. En mulighet vil være bruk av systemer for selvutsjekking og selvskanning i kombinasjon med kameraer.

«Et viktig kriterium for detaljhandel med mat er vekt. Hvis en vinflaske av høy kvalitet er gjemt i en frokostblandingsboks, merker vekten, i kombinasjon med skanneren, feil vekt og utløser en advarsel, sier Tudor Andronic fra Retail Systems Development-ledelsen hos Bizerba. Kombinasjonen av selvutsjekking, vekter og kamera kan generelt analysere avvik mellom varene i handlekurven og vekten på de skannede varene i kassen og sammenligne dem med varens stamdata lagret via strekkoder, som form, farge og vekten av produktene.

Kilde: Köln [ www.ne-na.de ]