Ежедневно магазинные кражи наносят ущерб более чем на пять миллионов евро
Товарные потери в розничной торговле на 3,9 миллиарда долларов — интеллектуальные системы на кассе могут усложнить жизнь ворам
Согласно опросам, проведенным Институтом розничной торговли EHI из Кельна, разница в товарных запасах в секторе розничной торговли составляет до 3,9 млрд евро в год. Ежегодно государство теряет около 400 миллионов евро в виде НДС. Более половины случаев приходится на магазинных воров, около четверти — на сотрудников. В остальном виноваты поставщики, обслуживающий персонал и организационные ошибки. Мелкие дорогие товары, такие как бритвенные лезвия, батарейки, табачные изделия, презервативы, спиртные напитки и косметика, по-прежнему являются одними из наиболее часто похищаемых предметов в розничной торговле продуктами питания. В торговле одеждой предпочтение отдается модным товарам, брендовым товарам и нижнему белью.Чтобы сократить так называемые потери запасов, ритейлеры инвестируют в среднем более 0,3 процента от продаж каждый год, что составляет около 1,1 миллиарда евро. Общие расходы на инвентарные разницы и их устранение составляют около 5 миллиардов евро в год, которые торговая компания, как и все затраты, должна учитывать в своих ценах реализации.
EHI критически оценивает данные полицейской статистики преступлений. Они предполагают, что кражи клиентов неуклонно снижались в последние годы. Однако оценки ритейлеров этому противоречат. Он ожидает роста розничной преступности. «Однако магазинные кражи в их различных формах, таких как оппортунистические кражи, преступления, связанные с наркотиками, кражи по заказу или групповые кражи, безусловно, являются самой большой проблемой для розничной торговли. Группы преступников, которые действуют профессионально и при каждом доступе наносят большой ущерб, особенно серьезны», — говорится в сообщении EHI.
В результате нынешнего экономического кризиса две трети опрошенных ожидают, что в этом году число краж у клиентов увеличится в среднем на 6 процентов. Розничная торговля, с другой стороны, оценивает последствия преступлений со стороны сотрудников несколько более умеренно: в среднем прогнозируется увеличение количества краж со стороны сотрудников только на 3%.
По данным EHI, потенциальная угроза воровства клиентов и правонарушений со стороны сотрудников остается высокой. Поэтому розничные компании должны использовать меры мониторинга и контроля разумно и целенаправленно, соблюдая при этом положения законодательства и личные права. Одной из возможностей может быть использование систем самообслуживания и самосканирования в сочетании с камерами.
«Важным критерием для продуктового ритейла является вес. Если бутылка высококачественного вина спрятана в упаковке мюсли, весы в сочетании со сканером замечают неправильный вес и выдают предупреждение», — говорит Тудор Андроник из группы управления по развитию розничных систем в Bizerba. Комбинация кассы самообслуживания, весов и камеры, как правило, может анализировать расхождения между товарами в корзине и весом отсканированных товаров на кассе и сравнивать их с основными данными товара, хранящимися в виде штрих-кодов, такими как форма, цвет и вес продуктов.
Источник: Кёльн [ www.ne-na.de ]
