Скандал с Вилке: федеральные власти признают несостоятельность предупреждения потребителей
В скандале с Listeria вокруг производителя колбас Wilke Федеральное управление по защите прав потребителей и безопасности пищевых продуктов (BVL) допустило ошибку в предупреждении для потребителей. В соответствии с этим потенциально важная информация об отзыве всех продуктов Wilke была распространена только через список рассылки электронной почты для прессы с двухдневной задержкой. Об этом сообщает BVL в своем ответе на запрос потребительской организации foodwatch. «При отправке электронных писем возникли непредвиденные технические проблемы», - написали в федеральном органе. «Мы глубоко сожалеем об этом».
BVL - технический оператор совместной федеральной и государственной интернет-платформы. food warning.de. Власти Гессена опубликовали первую (хотя и неполную) информацию об отзыве Уилки на платформе ближе к вечеру 2 октября. BVL обычно отправляет электронное письмо через список рассылки прессы портала, когда делается новая запись, чтобы предупреждение, связанное со здоровьем, могло распространиться как можно быстрее. Однако, когда Уилке вспомнил, письмо дошло до получателей только поздним утром 4 октября. «Исправление» технических проблем «к сожалению заняло упомянутый период», - сказали foodwatch в BVL.
В письме от BVL к foodwatch от 14 ноября раскрывается еще одно слабое место в безопасности пищевых продуктов. Например, следуя информации из Института Роберта Коха о накоплении болезней листериоза, BVL провела обширный «анализ товарных потоков». О некоторых больных было известно, что они находились в стационаре в медицинских учреждениях до того, как заразились - BVL отвечал за определение компаний, участвующих в поставках продуктов питания в эти учреждения. Таким образом, возникло подозрение, что вспышка листериоза была связана с производителем колбас Wilke, продукция которого продавалась на предприятиях. Однако исследование длилось около трех месяцев, с мая 2019 года по 12 августа 2019 года. Как говорится в письме BVL, оно не может проводить исследование самостоятельно, но должно привлекать компетентные органы федеральных земель, которые, в свою очередь, связываются с муниципальными и региональными властями. Свяжитесь с районными властями, в зоне ответственности которых находятся предприятия общественного питания, поставщики, оптовые торговцы или производители продуктов питания. Таким образом, в исследование вовлечено бесчисленное количество офисов - и федеральный орган власти должен выступать в качестве петиционера, у него даже нет возможности установить сроки для предварительной работы. «BVL не имеет полномочий в этом случае. Сотрудничество федеральных земель в области анализа товарных потоков было на добровольной основе», - говорится в письме.
«Из-за неэффективной структуры мониторинга пищевых продуктов с мешаниной компетенций излишне большого числа вовлеченных органов власти было потеряно драгоценное время, в течение которого компания Wilke могла продолжать поставлять свои продукты», - пояснил управляющий директор foodwatch Мартин Рюкер. Организация потребителей призвала федерального министра продовольствия Юлию Клёкнер сотрудничать с федеральными землями, чтобы договориться об усилении компетенции BVL. Не должно быть случая, чтобы исследования, связанные со здоровьем, занимали больше времени, чем необходимо.
Кроме того, foodwatch попросила Юлию Клёкнер наконец-то оснастить портал Lebensmittelwarnung.de необходимыми ресурсами, чтобы он мог работать с новейшими технологиями. Неправильно, что должен существовать только «скрытый» список рассылки электронной почты для журналистов, который даже не рекламируется на портале, - но не должно быть электронной рассылки для широкой публики ». Федеральное правительство и правительства штатов нарушали это в течение многих лет их собственное соглашение, потому что в 2011 году в контракте было оговорено, что будет выпускаться информационный бюллетень для потребителей. То, как федеральный министр и ее коллеги по стране поступают с предупреждениями о вреде для здоровья, губительно, - говорит управляющий директор foodwatch Мартин Рюкер. Кроме того, неактуально то, что власти не используют все соответствующие каналы, такие как популярные социальные сети, для охвата людей информацией, связанной со здоровьем.
Источники и дополнительная информация:
- Письмо BVL в foodwatch: t1p.de/nlvl
