Trženje

Parma prvič pod imenom "Prosciutto di Parma" na kanadskem trgu

Za parmski pršut je zgodovinski trenutek: Z odobritvijo Evropskega parlamenta o FTA CETA med EU in Kanado parmski pršut je treba zdaj prodajajo brez omejitev pod blagovno znamko "Prosciutto di Parma" v Kanadi. Izdelki z zaščito v EU so imele poseben status v okviru tega sporazuma. Za parmski pršut je to soobstoj znamk "Prosciutto di Parma" in "Parma". Slednji je doslej v lasti kanadskega podjetja Maple Leaf ...

Preberi več

Živilska industrija: Naj bo malo več?

Kot podjetja v živilski industriji, da se ločiti od trga stagnacije in pisati svojo zgodbo rasti

Svetovalno podjetje München Strategy Group (MSG), je sprejela sile rasti v nemški živilski industriji bliže pogledati. Kako lahko posamezna mala in srednja podjetja, da stopite iz razvoja njihove industrije in pisati svojo zgodbo rasti? Nato so nastala v sodelovanju s HSH Nordbank nedavni študiji presenetljive odgovore spor.

Ugotovitve študije temeljijo na raziskavah in analizah v obdobju od septembra do decembra 2013. Poleg celostne analize podjetij in številnih intervjujih s strokovnjaki v živilski industriji v posameznih oblik analize uspešnosti 144 podjetij iz vseh segmentov srednje velika živilska industrija, empirične podlagi študije.

Preberi več

Trgovska podjetja morajo biti strateške

Študija: Trading Company ponavadi kratkoročnih procesov in optimizacije stroškov ukrepov?

Študija IIHD inštituta in svetovalno podjetje BEARINGPOINT kaže: Trading Company imajo pomanjkljivosti v delu izvajanja / upravljanja strategije za kirurško

Nemška trgovina je bolj kot kdajkoli v tranziciji. projekti za izboljšanje učinkovitosti, presežek prostor na skoraj vseh področjih in oblikah, kakor tudi povečati konkurenco iz nekdanjih čistih spletnih prodajalcev, mednarodno drobno velikan in bolj vertikalisierende proizvajalcev trgovska podjetja in njihovi delavci so pod pritiskom. Sprememba v svojih poslovnih modelih bi morali imeti največjo prednost - to v praksi, pa je, da pomanjkanje strateških sposobnosti. To poudarja nedavna študija upravljanja in tehnologije svetovanje BEARINGPOINT in IIHD inštituta, so bili opravljeni pogovori za vodstvo 30 nemške trgovske družbe.

Preberi več

Samo pravi občutki vredno

Raziskovalci na univerzi v Jeni, kažejo, da je sektor storitev le pošteno prijaznost

Želje kupca v mislih in vedno nasmejan: Za zaposlene v maloprodaji in storitev družbe, ki je del vsakdanjega življenja. Ker če kupec kupi nekaj, v veliki meri odvisen tudi od tega, ali je bil služil prijazno. Ampak včasih dobro je tudi najlepši nasmeh nič, in sicer, če je samo igral. To je bilo dokazano s kolegi iz Münster in Avstraliji zdaj empiričnih znanstveniki Univerze v Jeni.

Raziskovalna skupina je raziskati, ali so prizadevanja zaposlenega do kupca prispe podobni v tem. Znanstveniki so sposobni najti pozitiven odnos med kupcu usmerjeno vedenje zaposlenega in dojemanju s strani stranke. Pridi dodati visoko stopnjo pristno prijaznost, se poveča učinek bistveno, pišejo v vnaprej spletu objavljenem članku v reviji British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Preberi več

Nemška podjetja obravnavajo svoje stranke, da narobe

Podjetja imajo velik zaostanek v ciljnem pristopu stranke: velja tako glede na komunikacijski kanal, kot tudi z njihovimi ne ponujamo potrebe kupcev, tako da je rezultat reprezentativnega študijski smeri "osredotočenost Customer Management", ki ga Steria Mummert Consulting. Večina podjetij ponujajo splošne informacije o izdelku, čeprav kupci raje promocije in prilagojene informacije. In podcenjujejo najbolj želen komunikacijski kanal: na e-pošto.

Skoraj vsa podjetja (94 odstotkov) pošiljajo splošne informacije, le nekaj več kot polovica pa strankam zagotavlja posebne ponudbe. Potrošniki imajo ravno nasprotno prednost: več kot polovica jih sploh ne želi informacij o storitvah. Nekaj ​​več kot tretjina ima raje informacije o posebnih cenah in ponudbah. Podjetja bi zato morala v svoji aktivni komunikaciji s strankami bolj kot prej poudarjati posebne ponudbe.

Preberi več

Ni možnosti? - Nova študija na vzhodu nemške prodaje na drobno se pojavili

V številnih mestih pire iz tal po nakupovalnih centrih vklopiti Livade zaplete trgovcev na drobno v številnih vzhodnoevropskih nemški srednjih in velikih mestih še danes obstoja. "Do sedaj, ustvarjen v prvih letih po združitvi drobno strukture, da deluje," pravi dr Gerd Hessert, predavatelj za management drobno na Univerzi v Leipzigu. Skupaj s prof dr Arndu Jenne iz trgovanja stopinj programa in logistike Ostfalia Univerzi za uporabne znanosti v Suderburg ima položaj trgovcev na 29 East nemških mest z več kot 50.000 prebivalstva študiral empirično.

Rezultati analize, sta avtorja sedaj objavljena v knjigi "prihodnjih perspektivah mestnem prodajo na drobno v vzhodnih srednjih in velikih mest". Podatki temeljijo na pisnih raziskavah vsak zadolžen za urbanistično načrtovanje, gospodarski razvoj in mestni promet, gospodarske zbornice in o svojih raziskavah v trgovinah v tako imenovanih 1a lokacij na lokalni ravni. Prav tako že prisotni na drobno poročila so bili vključeni v analizo. "Mi smo opisali vsak mesto z mizami in podatkov kot celotne prodaje, kupne moči, prodajnih mestih, od ponudbe, 1a lokacijah, nakupovalni center vesolja in prostih drobno prostora," je dejal Hessert.

Preberi več

Nasmeh! Pravilen pristop k strankam

Ekonomisti Jena Univerza analizirati čustva dela v storitvenem sektorju

Ali v elegantna butik, na okencu sira v trgovinah ali na okencu lokalnega prevoza: stranka lahko pričakujemo, da bodo postregli s prijazno osebje. Čeprav so tudi stalno nasmeh in pretirano navdušeni standardne stavke, ki niso vedno dobro sprejeli. Kaj je gotovo: Pogosto izražena v preteklosti obtožen storitveni sektor v Nemčiji ni dovolj stranka usmerjena, tako da ni več ustrezen. "Storitvenih podjetij Danes pričakujejo njihovi zaposleni za zdravljenje stranke vljuden in prijazne - ne glede na to, v kakšnem stanju duha, da so se takoj," pravi prof Gianfranco Walsh Univerze v Jeni. Ta "čustvo delo", ki so zelo zahtevni za zaposlene, na koncu ", čustva prikazano navzven toliko v nasprotju z so eden lastne občutke," je dejal predsednik General Business Administration in marketing.

In to ima svojo ceno: Skorajda ni fluktuacije sektor je tako visoka kot v storitvenem sektorju. Stalno stik s strankami je duševna izziv, ki lahko privede do stresa in utrujenosti, v skrajnih primerih do odsotnosti zaradi bolezni ali celo odpovedi. Kot prof Walsh in kolegom lahko Prof. Boris Bartikowski zdaj dokazati s poslovne šole Euromed v Marseillu v študiji, ki ima čustva delo za splošno zadovoljstvo zaposlenih storitev odločilno vlogo. Poročilo ekonomisti v sedanjem "European Journal of Marketing".

Preberi več

BVDW: 97 odstotkov nemških uporabnikov interneta, da komunicirajo preko e-pošte

Nova revija z študijskega gradiva na e-mail marketing, storitve in poslovne komunikacije

E-pošta je eden izmed najbolj priljubljenih sredstev komuniciranja nemških uporabnikov interneta: 97 odstotkov komunicira prek e-pošte, tri četrtine jih opravljajo vsak dan na svojo e-pošto. V zadnjih štirih letih se je delež uporabnikov interneta z uporabo vsaj mesečne e-poštna sporočila, da skupaj 25-odstotno rast. Poleg tega je Nemčija v stacionarno uporabo E-mail je bil nekoliko nad povprečjem EU, z uporabo mobilnih telefonov samo spodaj. To potrjuje Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) eV z reprezentativno raziskavo Mediascope 2012, ki je ključni element nove specialistične publikacije "E-Monitor". Poleg teh rezultatov, e-mail strokovnjaki in avtorji so zagotoviti nadaljnje obsežno študijsko gradivo za e-poštni marketing, poslovnih in storitvenih komunikacije ter povzema trenutno stanje e-pošte, prihajajočih trendov in razvojnih možnosti v B-to-C in B- do-B okolja skupaj. Več podrobnosti je na voljo na spletni strani BVDW na www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), vodja Labs Email 360 ° BVDW: "E-pošta je najbolj pogosto uporablja spletna aplikacija in tudi najbolj učinkovit komunikacijski kanal za spodbujanje potrošnikov k nakupu Zato digitalne komunikacije prek elektronske pošte je prav. s komercialnega vidika, tema, na katerih nobena družba prihaja konec. email je osrednji "Povezovanje pin" v digitalnih poslovnih in komunikacijskih storitev, kot tudi v e-mail marketing. "

Preberi več