Ny studie: Hur förändrar mobilapplikationer den dagliga affärsrutinen?
Undersökning bland vissa 260 internationella affärsanvändare från turistnäringen - Mer produktivitet genom tidsbesparingar - Positiv effekt på "balans mellan arbetsliv och liv"
Hur förändrar applikationer och applikationer för mobilapplikationer och deras framstegsteknologi affärsresenärernas vardag och resebeteende? Vilken inverkan har mobilapplikationer på affärsresor, särskilt vad gäller hantering, och vad är deras sätt att förbättra produktiviteten? Svaren på dessa frågor tillhandahålls av en nyligen genomförd studie av Heilbronn University of Applied Sciences i ämnet "eCommerce" som presenterades vid International Tourism Exchange (ITB Congress) i Berlin. Över hela världen deltog 260 affärsanvändare av mobilapplikationer från turistnäringen - särskilt från affärsresor - i undersökningen och gav information om deras vanor, önskemål och kritik kring mobiltelefonen. Forskningsprojektet genomfördes i samarbete med ACTE Global (Association of Corporate Travel Executives), Dunton Tinnus Consulting och marknadsundersökningsinstitutet IPSOS av professor Dr. med. Manfred G. Lieb, professor i ledning och företagsledning (organisation, marknadsföring) vid Heilbronn University of Applied Sciences och Claudia Brözel, forskningsassistent och lärare för online marknadsundersökningar och e-handel vid Heilbronn University of Applied Sciences.
Självständighet, säkerhet och tidsbesparing - även på semester Ett av resultaten av studien är att mobila enheter i allt högre grad används för andra ändamål än de som de var avsedda för. Över en tredjedel av alla ägare använder sin enhet för andra saker än klassiska konversationer: till exempel står sociala nätverk redan för nio procent av mobilandelens användning. En representativ delstudie undersökte särskilt användningsbeteendet på fyra reseintensiva marknader (Tyskland, Frankrike, Storbritannien och Nederländerna) under semestern. Nästan 70 procent av de tillfrågade uppgav att de i allmänhet hade en positiv inställning till modern teknik och mobila enheter. Speciellt under en resa skulle användningen ge en känsla av säkerhet, självständighet och spara tid - enligt resultaten. Men det finns skillnader i acceptans mellan de länder som betraktas, med avseende på ålder eller kön: Franska kvinnor är till exempel mycket mer intresserade av att dela information med vänner under sin semesterresa.
Favoriten för affärsresenärer på affärsresor: smarttelefonen Nästan alla svarande är användare av smartphones eller vill köpa en inom kort. 75 procent av er håller med om uttalandet att mobilteknik ökar produktiviteten enormt i alla resor. Detta förklarar att i många fall stöds arbetsgivarens användning och praktiseras därefter mer intensivt. Produktivitetsförbättringen värderas avsevärt, särskilt när det gäller researrangemang, men också när man planerar och redovisar resor. Svaren gör emellertid också tydligt att integrerade system fortfarande saknas. Den ständiga tillgängligheten av information på vilken plats som helst, beroende på de behov som bedöms av resenärerna, gör också den konkreta resefasen till en produktivt fylld tid. Detta kommer att sammanfatta tider av affärsresor vid tider med produktivitet.
Smarttelefoner med en positiv effekt på ”arbetslivsbalansen” Datasäkerhet spelar en enastående roll för mer än 70 procent av de tillfrågade - användningen av RIM (Blackberry) smartphones är på motsvarande sätt populär. Detta visar en viss konservativ användning av affärsresenärer: E-post (82 procent) och Organizer (73 procent) rankas framför Internet (50 procent). 84 procent tycker att sociala nätverk är mycket viktiga, bara cirka 30 procent använder denna funktion intensivt. Bedömningen är också mycket tydlig i frågan om fördelarna för affärsresenärer: 78 procent tror att deras oberoende har ökat med smartphones. Oro för att konstant tillgänglighet ger stress verkar inte delas, eftersom 62 procent betonar att smartphones har en positiv effekt på deras ”balans mellan arbetsliv och liv”.
Den fullständiga studien kommer att publiceras som en vitbok av ACTE i juli 2011.
Källa: Heilbronn [HS]
