marketing

Karaniwang nakaliligaw ang advertising sa klima

Para bang kulang ang gawin at makita kapag namimili ng mga grocery. Ang packaging ng maraming mga pagkain ay naglalaman ng isang hodgepodge ng mga pahayag at mga imahe. Para sa ilan, sapat na iyon para basahin at tingnan habang naglalakad sa supermarket...

Magbasa nang higit pa

Ang unang kurso ng mundo para sa sausage-ham sommelier

Augsburg. "Ang Germany ay ang lupain ng sausage at ham makers," sabi ni Anton Schreistetter, pinuno ng Butcher School Augsburg. Ang sentro ng edukasyon sa metropolis ng Swabian ngayon ay nabubuhay hanggang sa tradisyong ito sa isang kurso na natatangi sa mundo ...

Magbasa nang higit pa

Parma unang pagkakataon sa ilalim ng pangalan na "Prosciutto di Parma" sa Canadian market

Para Parma ham ay isang makasaysayang sandali: Gamit ang pag-apruba ng European Parliament sa FTA CETA pagitan ng EU at Canada Parma ham dapat nang ibinebenta nang walang paghihigpit sa ilalim ng tatak pangalan na "Prosciutto di Parma" sa Canada. Produkto na may EU proteksyon ay ibinigay ng isang espesyal na katayuan sa ilalim ng Kasunduan. Para Parma ham ito ay isang co-pagkakaroon ng mga marks "Prosciutto di Parma" at "Parma". Ang huli ay sa ngayon pag-aari ng Canadian kumpanya Maple Leaf ...

Magbasa nang higit pa

Pagkain industriya: Maaaring ito ay isang maliit na bit ng karagdagang impormasyon?

Tulad ng mga kompanya sa industriya ng pagkain sa decouple ang sarili mula sa stagnating market at isulat ang kanilang sariling mga kuwento paglago

Ang kumpanya sa pagkonsulta Munich Strategy Group (MSG) ay nagsagawa ng mga puwersa ng pag-unlad sa Aleman industriya ng pagkain mas malapitan naming tingnan. Paano indibidwal SMEs, sa hakbang sa labas ng pag-unlad ng kanilang industriya at upang isulat ang kanilang sariling mga kuwento paglago? Pagkatapos ay ang mga nilikha sa pakikipagtulungan sa HSH Nordbank kamakailang pag-aaral sa pamamagitan ng MSG nakakagulat sagot.

Ang pag-aaral natuklasan ay batay sa pananaliksik at pinag-aaralan sa panahon mula sa Septiyembre-December 2013. Bilang karagdagan sa isang komprehensibong enterprise survey at maraming mga interbyu sa mga eksperto sa industriya ng pagkain sa mga partikular na form ng isang pagganap na pagtatasa ng 144 kumpanya mula sa lahat ng mga segment ng medium-sized na pagkain industriya, ang empirical na batayan ng pag-aaral.

Magbasa nang higit pa

Trading mga kompanya ay dapat maging strategic

Pag-aaral: Trading Company ay may posibilidad na maikling-matagalang proseso at gastos optimization mga panukala?

Pag-aaral ng IIHD Institute at ang pagkonsulta kompanya BearingPoint nagpapakita ng: Trading Company ay may kahinaan sa diskarte pagpapatupad / management trabaho upang surgically

German kalakalan ay higit pa kaysa dati sa paglipat. Kahusayan pagpapabuti proyekto, surplus space sa halos lahat ng mga lugar at mga format, pati na rin ang pagtaas ng kumpetisyon mula sa dating purong online na tagatingi, mga internasyonal na tingi higante at unting vertikalisierende tagagawa ay kalakalan kompanya at ang kanilang mga executive ay darating sa ilalim ng presyon. Ang isang pagbabago sa kanilang mga modelo ng negosyo ay dapat magkaroon ng pinakamataas na priority - ito sa pagsasagawa, gayunpaman, doon ay isang kakulangan ng madiskarteng mga kasanayan. Ito underlines isang kamakailang pag-aaral ng pamamahala at teknolohiya consultancy BearingPoint at IIHD Institute, ay kapanayamin para sa mga executive ng 30 Aleman kumpanya trading.

Magbasa nang higit pa

Tanging tunay na damdamin sulit

Mananaliksik sa University of Jena ipakita na ang mga serbisyo sektor ay lamang na may mabuting katunayan kabaitan

Ang kagustuhan ng mga customer sa isip at laging nakangiti: Para sa mga empleyado sa tingian at serbisyo ng kumpanya na kung saan ay bahagi ng araw-araw na buhay. Dahil kung ang mga customer pagbili ng isang bagay, depende crucially din sa kung siya ay nagsilbi kagandahang-loob. Ngunit minsan magandang rin ang pinaka magandang ngiti wala, namely, kung ito ay lamang-play. Ito ay nagpakita sa mga kasamahan mula Münster at Australia ngayon empirical siyentipiko ng University of Jena.

Ang pananaliksik ng koponan ay may investigated kung ang mga pagsisikap ng isang empleyado sa isang customer dumating magkakasama sa ito. Ang mga siyentipiko ay able sa makahanap ng isang positibong ugnayan sa pagitan ng customer-oriented pag-uugali ng empleyado at ang pang-unawa sa pamamagitan ng mga customer. Halika magdagdag ng isang mataas na antas ng tunay na kabaitan, ang epekto ay nagdaragdag makabuluhang, isulat ang mga ito sa isang advance online lathala sa journal British Journal of Management (Doi: 10.1111 / 1467 8551.12049-).

Magbasa nang higit pa

Aleman kumpanya address ng kanilang mga customer na mali

Mga kumpanya ay may malaking backlog sa naka-target customer diskarte: ilapat ang parehong sa mga tuntunin ng channel ng komunikasyon pati na rin sa kanilang mga alok hindi ang mga pangangailangan ng mga customer, kaya ang resulta ng pag-aaral na kinatawan "Customer Centricity Management" sa pamamagitan Steria Mummert Consulting. Karamihan sa mga kompanya ay nag-aalok sa pangkalahatang impormasyon sa mga produkto, bagaman customer ang mas gusto pag-promote at iayon impormasyon. At sila'y maliitin ang pinaka-ninanais na channel ng komunikasyon: ang e-mail.

Halos lahat ng mga kumpanya (94 porsyento) ay nagpapadala ng pangkalahatang impormasyon, ngunit bahagyang higit lamang sa kalahati ang nagbibigay sa mga customer ng mga espesyal na alok. Mas gusto ng mga mamimili ang eksaktong kabaligtaran: Mahigit sa kalahati ang ayaw ng anumang impormasyon tungkol sa mga serbisyo. Mahigit sa isang katlo lamang ang ginustong impormasyon sa mga espesyal na promosyon at alok ng presyo. Samakatuwid dapat bigyang diin ng mga kumpanya ang mga espesyal na alok kaysa sa dati sa kanilang aktibong komunikasyon sa customer.

Magbasa nang higit pa

No prospects? - Bagong pag-aaral sa East German retail lumitaw

Ang maraming mga lugar minasa sa labas ng lupa pagkatapos ng turn shopping centers sa greenfield makapagpalubha tagatingi sa maraming eastern German medium at malalaking mga lungsod kahit na ngayon ang pag-iral. "Upang petsa, na nilikha sa unang taon matapos reunification retail structures na kumilos," sabi ni Dr Gerd Hessert, ang lektor ng Retail Management sa University of Leipzig. Sama-sama sa Prof. Dr. Arnd Jenne mula sa degree na programa ng kalakalan at Logistics ng Ostfalia University of Applied Sciences sa Suderburg siya ay ang kalagayan ng mga nagtitingi sa 29 East Aleman lungsod na may higit sa 50.000 populasyon aral empirically.

Ang mga resulta ng pagtatasa, ang dalawang mga may-akda ngayon nai-publish sa aklat "Future Perspectives ng retailing panloob-lungsod sa silangang daluyan at malalaking mga lungsod". Ang data ay ayon sa mga nakasulat na mga survey ng bawat singil ng lunsod o bayan pagpaplano, pagpapaunlad ng ekonomiya at lungsod sa marketing, ang Chambers of Commerce at sa sarili nitong mga survey sa mga tindahan sa tinaguriang mga lokasyon 1a isang lugar lamang. Gayundin mayroon na retail ulat ay kasama sa pag-aaral. "Ilarawan namin ang bawat solong lungsod na may mga talahanayan at data bilang kabuuang mga benta, pagbili ng kapangyarihan, ang mga benta na lugar, ng mga handog, 1a lokasyon, shopping center space at vacant retail space," sabi Hessert.

Magbasa nang higit pa

Ngiti! Ang tamang diskarte sa mga kliyente

Economists Jena University aralan damdamin trabaho sa sektor ng serbisyo

Kahit na sa chic boutique, sa keso counter sa supermarket o sa counter ng mga lokal na sasakyan: ang customer ay maaaring asahan na nagsilbi sa pamamagitan ng friendly staff. Kahit permanenteng ngiti at pinagrabe masigasig karaniwang parirala ay din hindi palaging mahusay na natanggap. Ano ang tiyak: Ang madalas na ipinahayag sa nakaraan inakusahan ang sektor ng serbisyo sa Alemanya ay hindi sapat na customer-oriented, sa gayon ay hindi na tama. "Ngayon service companies asahan ang kanilang mga empleyado upang tratuhin ang mga customer magalang at friendly - hindi mahalaga sa kung ano ang estado ng pag-iisip ang mga ito ay ang kanilang mga sarili tuwid," sabi ni Prof. Gianfranco Walsh ng Unibersidad ng Jena. Ang "damdamin trabaho" maglagay ng marami demands sa mga kawani, sa wakas ", ang damdamin ng ipinapakita sa itsura kaya magkano sa logro sa isa sa sariling damdamin ay," sabi ng Chair ng General Administration ng Negosyo at Marketing.

At ito ay dumating sa isang presyo: May para bagang isang sektor empleyado entrega ay bilang mataas na bilang sa mga serbisyo sektor. Ang pare-pareho ugnayan sa mga customer ay isang mental na hamon na maaaring humantong sa stress at pagod, at sa matinding mga kaso sa pagkakasakit kawalan o kahit pagwawakas. Bilang Prof. Walsh at ang kanyang mga kasamahan Prof. Boris Bartikowski maaaring ngayon patunayan sa pamamagitan ng Euromed Business School sa Marseille sa isang pag-aaral na damdamin trabaho para sa pangkalahatang kasiyahan ng mga kawani ng serbisyo ay gumaganap ng isang pangwakas papel. Ang ulat economists sa kasalukuyang "European Journal ng Marketing".

Magbasa nang higit pa

BVDW: 97 porsyento ng mga Aleman mga gumagamit ng Internet upang makipag-usap sa pamamagitan ng e-mail

New magazine na may pag-aaral materyales sa e-mail sa marketing, serbisyo at negosyo komunikasyon

Ang e-mail ay isa sa mga pinaka-popular na paraan ng komunikasyon ng mga Aleman mga gumagamit ng Internet: 97 porsyento usap sa pamamagitan ng mga email, tatlong-kapat ng mga ito umaakit araw-araw sa kanilang mga email. Sa loob ng nakaraang apat na taon, ang proporsyon ng mga gumagamit ng Internet gamit ang hindi bababa sa buwanang emails sa kabuuang 25 porsyento pagtaas. Sa karagdagan, ang Aleman ay sa nakatigil E-mail na paggamit ay bahagyang sa itaas ng EU average, na may mga mobile na paggamit sa ibaba lamang. Ito ang nagpapatunay na Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) eV kasama ang kinatawan ng pag-aaral Mediascope 2012, na kung saan ay isang pangunahing elemento ng bagong espesyalista publication "Email Monitor". Bilang karagdagan sa mga resultang ito, ang e-mail mga espesyalista at mga may-akda ay nagbibigay ng karagdagang malawak na pag-aaral na materyales para sa e-mail sa marketing, negosyo at serbisyo ng komunikasyon at sabihin sa maikling pangungusap ang kasalukuyang estado ng e-mail, mga paparating na mga uso at pag-unlad mga pagkakataon sa B-to-C at B- to-B kapaligiran magkasama. Higit pang mga detalye ay makukuha sa website BVDW sa www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), Head ng Labs Email 360 ° BVDW: "E-mail ay ang pinaka-tinatanggap na ginagamit sa Internet application at din ang pinaka mahusay na komunikasyon channel upang hikayatin ang mga mamimili upang bumili Samakatuwid digital na komunikasyon sa pamamagitan ng email ay din. mula sa isang komersyal na pananaw, isang paksa na kung saan walang kumpanya ay dumating sa ibabaw. email ay ang sentral na "Pag-uugnay Pin" sa digital na negosyo at komunikasyon serbisyo pati na rin sa mga e-mail sa marketing. "

Magbasa nang higit pa