Những kẻ cướp tiệm gây thiệt hại hơn năm triệu euro mỗi ngày
Hàng tồn kho thiệt hại 3,9 tỷ trong bán lẻ - Hệ thống thông minh tại quầy thanh toán có thể gây khó khăn cho cuộc sống của những tên trộm
Theo khảo sát của Viện Bán lẻ EHI ở Cologne, chênh lệch hàng tồn kho trong lĩnh vực bán lẻ lên tới 3,9 tỷ euro mỗi năm. Nhà nước mất khoảng 400 triệu euro tiền thuế VAT mỗi năm. Hơn một nửa số trường hợp là do người bán hàng gây ra, khoảng một phần tư là do nhân viên gây ra. Phần còn lại là do nhà cung cấp, nhân viên phục vụ và lỗi tổ chức. Các mặt hàng nhỏ, đắt tiền như dao cạo râu, pin, sản phẩm thuốc lá, bao cao su, rượu mạnh và mỹ phẩm vẫn nằm trong số những mặt hàng thường xuyên bị mất cắp trong bán lẻ thực phẩm. Hàng thời trang, hàng hiệu và đồ lót được ưu tiên trong ngành buôn bán quần áo.Để giảm bớt cái gọi là thất thoát hàng tồn kho, các nhà bán lẻ đầu tư trung bình hơn 0,3% doanh thu mỗi năm, tức là khoảng 1,1 tỷ euro. Tổng chi phí cho các khoản chênh lệch hàng tồn kho và việc tránh chúng lên tới khoảng 5 tỷ euro mỗi năm, mà thương mại, giống như tất cả các chi phí, phải tính vào giá bán hàng của nó.
EHI đánh giá nghiêm túc dữ liệu từ thống kê tội phạm của cảnh sát. Họ cho thấy rằng hành vi trộm cắp của khách hàng đã giảm dần trong những năm gần đây. Tuy nhiên, đánh giá của các nhà bán lẻ lại trái ngược với điều này. Ông hy vọng tội phạm bán lẻ sẽ gia tăng. “Tuy nhiên, trộm cắp dưới nhiều hình thức khác nhau như trộm cắp cơ hội, tội phạm liên quan đến ma túy, trộm cắp theo lệnh hoặc trộm cắp theo băng nhóm cho đến nay vẫn là vấn đề lớn nhất đối với ngành buôn bán lẻ. Theo EHI, các nhóm tội phạm hoạt động chuyên nghiệp và gây thiệt hại có giá trị cao với mỗi lần truy cập là đặc biệt nghiêm trọng ”, theo EHI.
Do hậu quả của cuộc khủng hoảng kinh tế hiện nay, 6/3 trong số những người được khảo sát kỳ vọng mức tăng trung bình của các vụ trộm cắp khách hàng là XNUMX% trong năm nay. Mặt khác, bán lẻ nhận thấy tác động đối với tội phạm của nhân viên ở mức độ vừa phải hơn: Trung bình, chỉ có XNUMX% các vụ trộm cắp của nhân viên được dự đoán.
Theo EHI, mối đe dọa tiềm ẩn về hành vi trộm cắp của khách hàng và hành vi phạm tội của nhân viên vẫn ở mức cao. Do đó, các công ty bán lẻ nên sử dụng các biện pháp giám sát và kiểm soát một cách hợp lý và có mục tiêu đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật và quyền cá nhân. Một khả năng là sử dụng các hệ thống tự kiểm tra và tự quét kết hợp với camera.
“Một tiêu chí quan trọng đối với bán lẻ thực phẩm là trọng lượng. Tudor Andronic từ nhóm quản lý Phát triển Hệ thống Bán lẻ tại Bizerba cho biết: Nếu một chai rượu chất lượng cao được giấu trong hộp ngũ cốc, cân kết hợp với máy quét sẽ phát hiện ra sai trọng lượng và kích hoạt cảnh báo. Sự kết hợp giữa tự kiểm tra, cân và máy ảnh nói chung có thể phân tích sự khác biệt giữa hàng hóa trong giỏ hàng và trọng lượng của hàng hóa được quét khi thanh toán và so sánh chúng với dữ liệu chính của mặt hàng được lưu trữ thông qua mã vạch, chẳng hạn như hình dạng, màu sắc và trọng lượng của sản phẩm.
Nguồn: Cologne [www.ne-na.de]
