德勤研究：理性标志下的圣诞节

由于补贴政策，德国人不会减少/消费者需求稳定

尽管发生了危机，但 2009 年的圣诞节业务并没有受到影响。 然而，德国人在购买礼物时有明确的优先顺序。 尽管他们——和整个西欧人一样——比去年更乐观，但他们的采购更有针对性和可持续性：除了性价比，实用价值发挥着越来越重要的作用。 没有计划削减预算或接受者人数。

平均而言，每个人的圣诞节计划约为 485 欧元：300 欧元用于礼物，185 欧元用于庆祝活动。 这些是德勤报告“2009 年圣诞节：反弹？”的一些发现，该报告对 18 个西欧和东欧国家的消费者进行了调查。 在德国，有 1.754 人参加。

“说到乐观情绪，自去年以来整个欧洲的趋势发生了变化。如今，西欧人比东欧人对未来更加乐观。前者对全球经济将在 2010 年复苏充满信心。圣诞计划也很重要。”相应地形成：70％的德国人不想显着改变他们的消费行为，但他们确实想积极比较价格，”博士解释道。 Peter Thormann，德勤消费者业务合伙人。

危机尚未到来 德国圣诞节

由于当前的危机和相关的不确定性，西欧消费者计划将圣诞节支出平均削减 6,3%，而在德国，这一数字还不到 -2,9% 的一半。主要原因是目前的补贴政策：大多数德国人还没有感受到欧元和美分的危机，暂时工作相对有保障。另外，大多数人都不希望他们的圣诞节被毁了。东欧人希望跟上消费，暂时不储蓄（+0,7%）。

不影响家庭

然而，危机并非完全没有影响：虽然不应该过度储蓄，但60%的德国人不想超过一定数额——大约485欧元。如果在购买礼物时需要削减开支，则在任何情况下都不应以牺牲家庭或孩子的利益为代价。三分之二的人希望向与去年圣诞节一样多的人赠送礼物，其中至少 13% 的人可以在自己购买礼物时节省 XNUMX%，XNUMX% 的人可以在给同事的礼物上节省费用。

有用且有价值的礼物受到青睐

选择礼物时理性至关重要。为了充分利用预算，消费者更加自觉地购物：质量优先于数量，效用因素起决定性作用。此外，生产条件也发挥着作用。尽管52%的人主要受价格引导，但78%的人不会购买在不稳定条件下生产的产品，61%的人关注产品的“生态足迹”。

德国人不仅喜欢书籍，还喜欢优惠券、现金

2009 年送礼偏好几乎没有变化：优惠券、现金以及书籍位居德国最受欢迎礼物之首。前者似乎是德国特有的现象；在整个欧洲，书籍是最常赠送的物品。 CD也是年轻人最抢手的礼物之一。

百货商店与互联网之间

德国人首选的圣诞购物场所一方面是传统百货商店（58%），另一方面也是互联网——后者尤其是年轻目标群体（67 至 18 岁的 24%） ，而其他年龄段则倾向于使用互联网进行定向和价格比较。食品最常在超市或折扣店购买——自有品牌非常受欢迎。总的来说，性价比和选择范围广是至关重要的。

“报告显示，总体而言，圣诞节生意不会出现负面意外。人们不想在节日本身或给亲人的礼物上省钱。不过，建议零售商注意更加自觉的购买趋势。根据“现在比以往任何时候都更”的座右铭，沮丧的购买是不可预期的，也不是最后一刻自发的购买。相反，消费者会仔细观察，积极比较价格并权衡利弊。高质量、价格有吸引力的产品是良好销售的先决条件 - 互联网的存在也可以通过成功或失败来实现，”Thormann 总结道。

完整的报告可根据要求提供。

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资料来源：汉诺威/慕尼黑[德勤]