Satış söhbəti uğurla öyrədildi

UXVhbGl0w6R0ICYgUHJlaXMgaW0gVmVya2F1ZnNnZXNwcsOkY2ggLSBwcm9mZXNzaW9uZWxsZSBBcmd1bWVudGUgZsO8ciBJaHJlIGhvY2h3ZXJ0aWdlbiBQcm9kdWt0ZSAtIHp3ZWl0w6RnaWdlIFNjaHVsdW5nIGbDvHIgSW5oYWJlciB1bmQgVmVya8OkdWZlci9pbm5lbiBhdXMgZGVtIEZsZWlzY2hlcmhhbmR3ZXJr

Spiker Manfred Gerdemann ilə “Satış müzakirələrində keyfiyyət və qiymət” seminarı sentyabrın 27-dən sentyabrın 28-dək Bad Neuenahrdakı beşulduzlu Steigenberger otelinin eksklüziv mühitində baş tutdu.

Spiker Tomas Gerdemann ilə “Satış müzakirələrində keyfiyyət və qiymət” seminarının iştirakçıları (soldan 5-ci) Şəkil: DFV

CMA və DFV-nin birgə seminar silsiləsindəki tədbirin məqsədi müştəriləri cəlb etmək və saxlamaq üçün alış-veriş təcrübələrinin necə yaradılacağını göstərmək idi. 13 iştirakçıya çətin rəqabət zamanı mütəxəssis mağazaların necə fərqlənə və güclü tərəflərindən necə istifadə edə bildikləri nümayiş etdirildi. Malların keyfiyyəti, şəxsi məsləhətlər və məhsul istehsalı ilə bağlı başa düşülən məlumatlar mütəxəssis qəssab dükanında alış-veriş etmək üçün yaxşı səbəblərdir.

Seminarın ilk günü qəssabçılıq ticarətinə çox bələd olan məruzəçi və idarəetmə üzrə məsləhətçi Manfred Gerdemann ət kəsimi ticarətindəki uğur amillərini izah etdi. Nou-hau, məlumatlılıq səviyyəsi və müştərilərin etibarı xüsusilə vacibdir. Qəssabların mütəxəssis bilikləri mübahisəsizdir, lakin məhz mütəxəssis qəssab dükanlarının tanınma səviyyəsini vurğulamaq və f brendi ilə yaymaq lazımdır. Manfred Gerdemann deyir ki, bunu apteklərin açıq reklamı ilə müqayisə etmək olar. Qırmızı "A" hərfi ilə ümummilli vahid aptek simvolu sayəsində siz həmişə bir şəhərdə aptek tapa biləcəksiniz, nəinki mütəxəssis qəssab dükanından daha tez. Mütəxəssis qəssab dükanlarının bazarda qəssab kimi fərqlənmələri üçün f brendi ilə vahid forma reklamı gələcəkdə daha da vacib olacaq.

Seminarın ikinci günü daha çox müştəri etirazlarının düzgün təfsirinə yönəldilib. Burada iştirakçılarla birlikdə arqumentlər kataloqu hazırlanmışdır: Siz müştərilərin tez-tez suallarına və etirazlarına necə düzgün cavab verirsiniz? Praktik təlim də diqqətdən kənarda qalmadı: məsələn, ətin hissələri dəqiq təsvir edilir və ya müxtəlif mümkün istifadə və hazırlanma variantları müştəriyə izah edilir. Kiçik qruplarda iştirakçılar geniş müzakirə etmək və həll yollarını hazırlamaq imkanı əldə ediblər. Burada öyrənilən biliklər birbaşa müştəri müzakirələrində tətbiq oluna bilər.

Seminar məzmunu ilə yanaşı, iştirakçılar arasında şəxsi təmas da mühüm əhəmiyyət kəsb edirdi. Birgə şam yeməyində iştirakçılar gündəlik təcrübədən yaranan problemlər haqqında intensiv fikir mübadiləsi apara bildilər və yeni əldə etdikləri bilikləri müzakirə etdilər.

Əgər maraqlanırsınızsa, biz 11-cü il oktyabrın 12-dən 2004-dək Fridrixrodada keçiriləcək “Ətlə qovurma və yemək bişirmək üçün təzə ideyalar” seminarını çox tövsiyə edirik. Bu, həm də məhsulla bağlı mübahisələrə və bişirmə və qovurma prosesindən əvvəl ətin müalicəsi haqqındadır. Bu seminarın əsas məqamı düzgün bişirdiyimiz və qızartdığımız praktik hissədir. Burada iştirakçılar müştərilərinə ötürə biləcəkləri faydalı məsləhətləri öyrənirlər.

Seminarlar haqqında ətraflı proqram və əlavə məlumatı DFV, xanım Melanie Oppel, Tel.: 069-63302-103, email: Bu e-mail adres spam mühafizə olunur keçirmək üçün JavaScript açıq olmalıdır! və CMA-da xanım Maria Hahn-Kranefeld, Tel.: 0228-847-320, e-poçt: Bu e-mail adres spam mühafizə olunur keçirmək üçün JavaScript açıq olmalıdır!.

Mənbə: Bad Neuenahr [dfv]