(DLG). Los fabricantes de alimentos tienen ahora la oportunidad de proporcionarles la marca notoriamente conocida de la "calidad de Alemania" origen de sus productos desde la producción alemana. Por lo tanto, contribuyen a la mayor conciencia de las "especialidades típicas alemanas", "recetas tradicionales" y proyecto de ley "proceso de producción orientado a la calidad" y darle la confianza al operador y orientación ...
Los resultados del estudio se basan en la investigación y el análisis en el periodo de septiembre a diciembre 2013. Además de una encuesta global de la empresa y numerosas entrevistas con expertos en la industria de los alimentos en formas particulares de un análisis de rendimiento de las empresas 144 de todos los segmentos de la industria de alimentos de tamaño mediano, la base empírica del estudio.
el comercio alemán es más que nunca en transición. proyectos de mejora de la eficiencia, el espacio sobrante en casi todas las zonas y formatos, así como la creciente competencia de los ex minoristas en línea pura, gigante minorista internacional y los fabricantes cada vez vertikalisierende son sociedades mercantiles y sus ejecutivos se ven sometidos a presión. Un cambio en sus modelos de negocio debe tener la más alta prioridad - esto en la práctica, sin embargo, hay una falta de habilidades estratégicas. Esto pone de manifiesto un estudio reciente de la gestión y la tecnología de consultoría BearingPoint y el Instituto IIHD, fueron entrevistados por los ejecutivos de 30 empresa comercial alemán.
El equipo de investigación ha investigado si los esfuerzos de un empleado a un cliente llega por igual en este. Los científicos fueron capaces de encontrar una relación positiva entre el comportamiento orientado al cliente del empleado y la percepción por parte del cliente. Ven a añadir un gran comodidad para el auténtico, el efecto se incrementa significativamente, escriben en un avance artículo en línea publicado en la revista British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).
Casi todas las empresas (94 por ciento) envían información general, pero solo un poco más de la mitad ofrece a los clientes ofertas especiales. Los consumidores tienen exactamente la preferencia opuesta: más de la mitad no quiere ninguna información sobre los servicios. Poco más de un tercio prefiere información sobre promociones y ofertas de precios especiales. Por lo tanto, las empresas deben enfatizar las ofertas especiales más que antes en su comunicación activa con el cliente.
En su tesis doctoral presenta el Prof. Dr. Andreas Weissenbach, director del curso de ingeniería mecánica en el Daule Hochschule Baden-Württemberg Mosbach, utilizando estudios de casos y simulaciones, un concepto para un mantenimiento de toda la empresa de las PYME. En un proyecto piloto de esta nueva forma de uso cooperativo de recursos que ahora se pone en práctica.
Los resultados de los análisis, los dos autores ya publicados en el libro "Perspectivas futuras de la venta al por menor del centro de la ciudad en las ciudades medianas y grandes del este". Los datos se basan en encuestas escritas de los responsables de la planificación urbana, el desarrollo económico y la comercialización de la ciudad, las Cámaras de Comercio y en sus propias encuestas a los almacenes en los llamados lugares 1a localmente. También se incluían ya presentar informes al por menor en el análisis. "Describimos cada ciudad con mesas y datos mientras que las ventas totales, el poder adquisitivo, áreas de venta, de las ofertas, las ubicaciones 1a, el espacio del centro de compras y locales comerciales desocupados", dijo Hessert.
Y esto tiene un precio: Apenas hay un sector de la rotación de personal es tan alta como en el sector de los servicios. El contacto constante con los clientes es un reto mental que puede conducir a la tensión y la fatiga, y en casos extremos a las bajas por enfermedad o incluso la terminación. Como el profesor Walsh y su colega el Prof. Boris Bartikowski ahora podría resultar por la Escuela de Negocios de Euromed en Marsella en un estudio que sobre la emoción para la satisfacción general del personal de servicio juega un papel decisivo. Los economistas del informe en el actual "European Journal of Marketing".
Christoph Becker (Estados internet de diálogo), Jefe de los Laboratorios de correo electrónico 360 ° BVDW: "El correo electrónico es la aplicación de Internet más utilizado y también el canal de comunicación más eficaz para alentar a los consumidores a comprar la comunicación digital a través de correo electrónico Por lo tanto es también. desde un punto de vista comercial, un tema sobre el que ninguna empresa se acerca. de correo electrónico es el centro de "Enlace de Pin" en los servicios de negocio y de las comunicaciones digitales, así como en la comercialización de correo electrónico ".
En el total de empleados 1255 han participado en seis grandes empresas alemanas en la investigación. Son cada uno a la mitad del grupo de 30- a 40jährigen y el grupo de 50- a 60jährigen. La compañía es la empresa de la industria auxiliar de automoción, la industria eléctrica, la industria de seguros, los servicios de TI, el comercio y los residuos comerciales. A través de cuestionarios, los autores tienen el estudio para determinar cómo los empleados experimentan las condiciones de trabajo en sus empresas y qué ajustes tienen hacia su empresa.
Quien busca en Internet del freeware o shareware útil para su propia computadora, aterriza en la búsqueda a menudo se producen en los gestores de descarga. A primera vista, estas aplicaciones prometen características útiles como una descarga más rápida o en pausa y la protección contra los virus. Sin embargo, dichos programas de ayuda más de lo deseado por la aplicación de usuario también instalan estos "Descargar envoltorio" software a menudo no deseados, especialmente las barras de herramientas específicas para el navegador de Internet. Particularmente molesto: Algunos de estos programas nido adicional después de la instalación tan profundamente en su propio sistema, que sólo pueden eliminarse con dificultad y un mayor gasto de tiempo nuevo. entonces ayuda en parte incluso solamente restablece de Windows. Esto se indica por la revista PC World en su nueva edición (6 / 2013, 3 EVT. De mayo). Los lectores aprenden bien, que los gestores de descargas deben evitar mejor.