ძალა მოთხრობები - ისტორიები, როგორც ფორმით კომუნიკაციის ღირებულებების ოჯახის
გამოქვეყნდა ჯილდოს დისერტაცია Witten ინსტიტუტი საოჯახო Witten / Herdecke უნივერსიტეტის Carl Auer Verlag
კულტურული ფასეულობების ოჯახის ბიზნესს ითვლება გასაღები differentiator შედარებით არასამთავრობო ოჯახის ბიზნესს. მათ თავიანთი კონკურენტული უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები, ამ ღირებულებების გარანტიას საჯარო აღქმა სტაბილურობისა და საიმედოობის ეკონომიკას. პრაქტიკული და სამეცნიერო მნიშვნელობის, ვინც აფასებს ოჯახი სადავო. უფრო გასაკვირი არის მცირე რაოდენობის სამეცნიერო ნაშრომი ეძღვნება მათი კვლევა. "უპირველეს ყოვლისა, კითხვაზე, თუ როგორ ღირებულებები გავიდა ოჯახის ფაქტობრივად თაობები, რადგან ისინი უცვლელი რჩება და შეიძლება შეიცვალოს დროთა განმავლობაში, ამავე დროს, ჯერჯერობით დარჩა დიდწილად პასუხგაუცემელი", _ განაცხადა პროფესორი Arist v. Schlippe, აკადემიური დირექტორი Witten ინსტიტუტის ოჯახის ბიზნესი. კვლევა ინსტიტუტის დოქტორი Mirko Zwack აქვს პასუხი: ". სიუჟეტებს შექმნის ეტაპი, კრიზისი და წარმოუდგენელი მიღწევები და მათ გარშემო კომპანიის დამფუძნებელი, ლიდერები და ოჯახი, რომელიც აწარმოებს" მუშაობა იყო 2011 სპონსორობით სისტემური საზოგადოება (SG) in Berlin დააჯილდოვა.
”ეს ისეთი ამბებია, როგორც კომპანიის ხელმძღვანელის შესახებ, რომელსაც ახლა 30.000-ზე მეტი თანამშრომელი ჰყავს, რომლებიც კვლავ ავტობანიდან ავტოსადგომისკენ მიდიან, როდესაც კომპანიის ერთ-ერთი სატვირთო მანქანა ხედავს, რომ მძღოლს ხელი ჩამოართვან პირადად”, - განმარტავს ცვაკი მისი გამოძიების მაგალითი, ”ან როდესაც კომპანიის დამფუძნებელი გამოჩნდება სალაროში და, მოლოდინის საწინააღმდეგოდ, არ ითხოვს” თვითმომსახურებას ”, არამედ მოლარის მხრიდან ჩვეულებრივ გადახდას. კომპანიაში მოთხრობილი და გადაცემულია ისტორიები ამგვარი მოვლენების შესახებ. მაგალითად, ისინი გადმოგვცემენ ყველასთვის თანასწორობის მნიშვნელობას კომპანიის ინტერესებთან მიმართებაში, ან, როგორც პირველ შემთხვევაში, განსაკუთრებული დაფასება აქვთ თანამშრომლებს ყველა იერარქიის დონეზე. ”Zwack– მა შეისწავლა ასეთი ისტორიები სამ საოჯახო ბიზნესში. ამ მიზნით, სიუჟეტების იდენტიფიცირება მოხდა დამფუძნებლებთან, ოჯახის წევრებთან, გარე მენეჯერებთან და თანამშრომლებთან თვისობრივ ინტერვიუში და შემდეგ შეისწავლეს რამდენად ცნობილია ეს კომპანიაში. რაოდენობრივ კვლევაში გამოიკვლიეს, შეიძლება თუ არა ვივარაუდოთ, რომ ერთი და იგივე ამბის სხვადასხვა მსმენელი ამას ინტერპრეტაციას ახდენს ერთი და იგივე მნიშვნელობის თვალსაზრისით. შედეგები ადასტურებს ისტორიების განსაკუთრებულ მნიშვნელობას ღირებულებების გადმოცემის პროცესში.
”ასეთი ისტორიები კომპანიის ღირებულებებს ბევრად უფრო ნათლად და ნათლად გადმოსცემს, ვიდრე აბსტრაქტული მოდელები, რომლებსაც კომპანიები თავად აძლევენ. თანამშრომლებისთვის მათი გახსენება უფრო ადვილია და მხოლოდ ამ მიზეზით უფრო ძლიერი. ”და: მოთხრობებს არ შეიძლება უბრალოდ ეწინააღმდეგებოდეს. ”მანამდე უნდა ვიყო მანამ, სანამ ვერ ვიტყვი: ეს სიმართლეს არ შეესაბამება. და უბრალოდ უნდობლობის გამოხატვა ზოგადად არაკეთილსინდისიერად არის მიჩნეული. ”გარდა ამისა:” არასდროს ვამბობ ყველაფერს მოთხრობებში, მაგრამ ყოველთვის ტოვებ რაიმეს გარეთ, ამშვენებს რაიმეს ან თუნდაც რაღაცის გამოგონებით, ჩვენ ვამძაფრებთ ჩვენს ამბებს გარკვეულ ღირებულებამდე ან გარკვეულ მთავარ გზავნილზე, რომ ჩამოვა, მაშინაც კი, თუ ამის შესახებ მხოლოდ ნაჩვენებია. და რაც არ არის ნათქვამი, არც ეჭვს იწვევს. ასე იცავს ისტორია მის ღირებულებებს წინააღმდეგობისგან. ”ცვაკისთვის ეს კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი არგუმენტია მოთხრობების ძალაში.
მირკო ცვაკი: მოთხრობების ძალა. მოთხრობები, როგორც ღირებულებების გადმოცემის ფორმა საოჯახო ბიზნესში 275 გვერდი, 24,95 ევრო ISBN 978-3-89670-948-6
http://www.carl-auer.de/programm/978-3-89670-948-6
წყარო: Witten / Herdecke [ვიტენის უნივერსიტეტი / Herdecke]
