Izmaiņu vadība: izmaiņu procesu centrā novietojiet cilvēkus
Daudzi pārmaiņu projekti būtu veiksmīgāki, ja uzņēmumi sniegtu profesionālu atbalstu gan saturiskā, gan personiskā līmenī. 95 procenti aptaujāto uzņēmumu piekrīt šim viedoklim pētījumā par pētniecības projektu “ChangEffect”, ko Mutaree GmbH veica kopā ar Fraunhofera ražošanas tehnoloģiju institūtu IPT. "Ja uzņēmumi pārmaiņu procesos neņem vērā cilvēcisko faktoru un līdz ar to arī savu darbinieku uzvedību un jūtas, projekti ātrāk izgāžas," skaidro Klaudija Šmita, Mutaree GmbH rīkotājdirektore un pārmaiņu eksperte.
Pētījums parāda: veicot izmaiņas, uzņēmumiem ir jāņem vērā daudz vairāk nekā tikai stratēģija, struktūra, procesi un sistēmas. Tāpēc Mutaree un Fraunhofer IPT vēlas izstrādāt standartizētu procedūru izmaiņu procesu kontrolei un metodes efektivitātes mērīšanai. "Mūsu atbilstības aptauja liecina, ka uzņēmumam ir vajadzība," apstiprina Klaudija Šmita.
Pētījumā Mutaree un Fraunhofer IPT novērtēja kopumā 274 anketas: 35 procenti dalībnieku bija no vidējā līmeņa vadības, 26 procenti strādāja augstākajā vadībā un 14 procenti zemākā vadībā.
Trūkst standartizētu metožu
56 procenti aptaujāto uzskata, ka standarta izmaiņu procedūras trūkums ir galvenais iemesls, kāpēc netiek atbalstītas personas pārejas. Lai gan gandrīz visi respondenti pieņem, ka panākumu līmenis palielinās, ja saturs un personiskais līmenis ir cieši saistīti, 48 procentiem ir aizdomas, ka personiskās pārejas netiek atbalstītas, jo šo pasākumu efektivitāti nevar pierādīt.
Cilvēka veiksmes faktors
Kā turpmākus personīgā atbalsta trūkuma iemeslus respondenti minēja vadības izpratnes trūkumu, tēmas nozīmīguma nenovērtēšanu, resursu trūkumu un augstās izmaksas. »Cilvēciskais faktors ir svarīga panākumu atslēga, īpaši pārmaiņu procesos. Ja uzņēmumiem trūkst takta personiskā līmenī, transformācija, kas līdzīgā formā jau ir veiksmīgi pabeigta citos uzņēmumos, bieži vien neizdodas," rezumēja Aleksandra Otonga, Fraunhofer IPT projektu vadītāja.
Par Mutaree GmbH:
Mutaree GmbH uzskata sevi par pārmaiņu vadības "ekspertu". Pakalpojumu klāstā ietilpst pārmaiņu procesu plānošana un kontrole, kā arī ieviešanas atbalsts izvirzīto pārmaiņu mērķu sasniegšanai. Uzmanības centrā vienmēr ir cilvēki. Mutaree konsultē klientus no dažādām nozarēm: bankām un apdrošināšanas sabiedrībām, ķīmijas un farmācijas, energoapgādes, veselības aprūpes, telekomunikāciju, valsts pārvaldes un tūrisma. Mutaree GmbH ir Vācijas vadības konsultantu federālās asociācijas (BDU) biedrs.
Avots: Eltville-Erbach [ Mutaree ]
