Khi nhiều hơn năng suất được tính
Các hệ thống khuyến khích phải kết hợp mong muốn và thực tế về hậu cần sản xuất
Trong một dự án nghiên cứu kéo dài 21 tháng, IPH - Viện Nghiên cứu Doanh thu Sản xuất Tích hợp và các đối tác từ ngành công nghiệp và khoa học đã thiết kế phần mềm hỗ trợ các công ty trong việc phát triển các hệ thống khuyến khích. Trong tương lai, nhân viên của các công ty sản xuất không chỉ được thưởng vì năng suất của họ. Việc tuân thủ thời hạn, hàng tồn kho và thời gian thông lượng cũng đóng một vai trò quan trọng.
Tuân thủ cao về ngày giao hàng, thời gian thông lượng ngắn, hiệu suất sử dụng cao và lượng tồn kho thấp – hiệu suất hậu cần của các công ty sản xuất là yếu tố cạnh tranh quyết định. Nhưng bạn nên làm gì nếu mong muốn và thực tế cách xa nhau và hiệu quả hoạt động hậu cần tổng thể không như mong muốn? Nhiều công ty cố gắng động viên nhân viên của mình làm việc tốt hơn thông qua các biện pháp khuyến khích như hoa hồng hoặc thêm ngày nghỉ phép. Cho đến nay, các biện pháp khuyến khích bên ngoài chủ yếu liên quan đến năng suất lao động. Các kỹ sư từ Hanover cho biết, để đảm bảo rằng, ngoài việc sử dụng, tuân thủ thời hạn, thời gian thông lượng và hàng tồn kho là chính xác, người sử dụng lao động cũng nên tính đến các yếu tố này trong hệ thống khuyến khích của mình.
Cùng với các đối tác trong ngành, IPH và Viện Hệ thống Nhà máy và Hậu cần (IFA) tại Đại học Leibniz Hannover đã phát triển một công cụ hỗ trợ các công ty tạo ra hệ thống khuyến khích của riêng họ. Với sự trợ giúp của phần mềm, người sử dụng lao động có thể tìm ra những nhân vật chủ chốt mà họ cần để liên kết hệ thống khuyến khích của mình với nhau để hỗ trợ đạt được các mục tiêu hậu cần. Ví dụ: nếu nhân viên có nhiệm vụ đảm bảo lượng hàng tồn kho ở mức thấp, họ có thể nhận được tiền thưởng nếu số liệu chính về hàng tồn kho thấp hơn một giá trị nhất định.
Người sử dụng lao động nào cũng mong muốn nhân viên của mình luôn hành động vì lợi ích của công ty. Tuy nhiên, trên thực tế, lợi ích của từng nhóm nhân viên thường rất khác nhau. Ví dụ, để giữ lượng hàng tồn kho ở mức thấp và có thể phản ứng linh hoạt với các yêu cầu tự phát của khách hàng, các nhà lập kế hoạch sản xuất muốn giải phóng đơn hàng càng muộn càng tốt. Hành vi này đảm bảo thời gian thông lượng ngắn và tuân thủ thời hạn cao, nhưng không phải lúc nào cũng tận dụng tối đa năng suất. Ngược lại với những người lập kế hoạch sản xuất, những bậc thầy trong sản xuất rất quan tâm đến việc đảm bảo các đơn hàng được giải quyết càng sớm càng tốt. Điều này có nghĩa là bạn có thể lập kế hoạch tốt hơn và linh hoạt hơn trong sản xuất. Bạn tập trung nhiều hơn vào việc sử dụng hiệu quả cao và tuân thủ chặt chẽ ngày giao hàng hơn là lượng hàng tồn kho thấp.
Trong dự án nghiên cứu IPH, nhân viên của các đối tác công nghiệp ban đầu được phỏng vấn ẩn danh về động lực của họ. Mức độ tự do của cá nhân trong quá trình làm việc cũng được ghi lại. Trong bước tiếp theo, các kỹ sư xác định cách nhân viên nên hành xử để hỗ trợ hiệu quả hoạt động hậu cần và cách đo lường hành vi này bằng cách sử dụng các số liệu và liên kết với các biện pháp khuyến khích. Kết quả cuối cùng đã được tổng hợp trong phần mềm. Nó sẽ sớm có sẵn dưới dạng giải pháp nguồn mở miễn phí trên trang web www.soconau.de Heruntergeladen werden.
Dự án nghiên cứu “Nâng cao hiệu quả hoạt động hậu cần bằng cách điều chỉnh hệ thống khuyến khích với các mục tiêu hậu cần bằng cách sử dụng kiểm soát kỹ thuật xã hội trong xử lý đơn hàng” được thực hiện bởi IPH cùng với Viện Hệ thống Nhà máy và Hậu cần (IFA) tại Đại học Leibniz Hannover. Các công ty Eilhauer Maschinenbau GmbH, Sartorius Weighing Technology GmbH và Paul Beier Werkzeug- und Maschinenbau GmbH & Co. KG cũng tham gia.
Dự án nghiên cứu được tài trợ bởi Bộ Kinh tế và Công nghệ Liên bang (BMWi) thông qua Hiệp hội các hiệp hội nghiên cứu công nghiệp "Otto von Guericke" e. V. (AiF) thay mặt Hiệp hội Hậu cần Liên bang (BVL) e. V. Dự án kéo dài 21 tháng kết thúc vào ngày 31/2011/XNUMX.
Nguồn: Hanover [IPH]
