Խանութների գողերն ամեն օր ավելի քան հինգ միլիոն եվրոյի վնաս են պատճառում
Գրապահոցների կորուստները կազմում են 3,9 միլիարդ մանրածախ. Խելացի համակարգերը դրամարկղում կարող են դժվարացնել գողերի կյանքը
Քյոլնի EHI մանրածախ առևտրի ինստիտուտի հարցումների համաձայն՝ մանրածախ առևտրի ոլորտում գույքագրման տարբերությունները տարեկան կազմում են 3,9 միլիարդ եվրո: Պետությունն ամեն տարի կորցնում է մոտ 400 միլիոն եվրո ԱԱՀ-ով։ Դեպքերի կեսից ավելին խանութներից գողերն են, մոտ մեկ քառորդը՝ աշխատակիցները։ Մնացածը մատակարարների, սպասարկող անձնակազմի և կազմակերպչական սխալների պատճառով է: Փոքր, թանկարժեք ապրանքները, ինչպիսիք են ածելիները, մարտկոցները, ծխախոտի արտադրանքը, պահպանակները, ալկոհոլային խմիչքները և կոսմետիկան, շարունակում են մնալ սննդամթերքի մանրածախ առևտրի ամենահաճախ գողացված ապրանքներից: Հագուստի առևտրում նախընտրելի են նորաձև ապրանքներ, բրենդային ապրանքներ և ներքնազգեստ:Այսպես կոչված գույքագրման կորուստները նվազեցնելու համար մանրածախ առևտրականները ամեն տարի ներդնում են վաճառքի միջինը 0,3 տոկոսը, ինչը կազմում է մոտ 1,1 միլիարդ եվրո: Գույքագրման տարբերությունների և դրանցից խուսափելու համար ընդհանուր ծախսերը կազմում են տարեկան մոտ 5 միլիարդ եվրո, որը մանրածախ առևտրականները, ինչպես բոլոր ծախսերը, պետք է հաշվի առնեն իրենց վաճառքի գները:
ԵՀԻ-ն քննադատաբար է գնահատում ոստիկանության հանցագործությունների վիճակագրության տվյալները: Նրանք կառաջարկեն, որ հաճախորդների գողությունը վերջին տարիներին անշեղորեն նվազել է: Սակայն մանրածախ վաճառողների գնահատականները սրան հակասում են։ Նա ակնկալում է, որ մանրածախ հանցավորության աճ կա: «Սակայն խանութների գողությունն իր տարբեր ձևերով, ինչպիսիք են պատեհապաշտ գողությունը, թմրամիջոցների հետ կապված հանցագործությունները, պատվերով գողությունը կամ խմբակային գողությունը մանրածախ առևտրի ամենամեծ խնդիրն է: Հանցագործների խմբերը, որոնք գործում են պրոֆեսիոնալ կերպով և բարձր արժեքի վնաս են հասցնում յուրաքանչյուր մուտքի դեպքում, հատկապես լուրջ են», - ըստ EHI-ի:
Ընթացիկ տնտեսական ճգնաժամի արդյունքում հարցվածների երկու երրորդն այս տարի ակնկալում է հաճախորդների գողությունների միջին աճ 6 տոկոսով: Մյուս կողմից, մանրածախ առևտուրը որոշ չափով ավելի չափավոր է տեսնում աշխատողների հանցագործությունների վրա ազդեցությունը. միջինում կանխատեսվում է աշխատողների կողմից գողություններ միայն 3 տոկոսով ավելի:
Ըստ EHI-ի՝ հաճախորդների գողության և աշխատակիցների իրավախախտումների հավանական սպառնալիքը մնում է բարձր: Հետևաբար, մանրածախ առևտրով զբաղվող ընկերությունները պետք է օգտագործեն մոնիտորինգի և վերահսկման միջոցները խելամիտ և նպատակաուղղված կերպով՝ պահպանելով իրավական դրույթները և անձնական իրավունքները: Հնարավորություններից մեկը կլինի ինքնագնահատման և ինքնասկանավորման համակարգերի օգտագործումը տեսախցիկների հետ համատեղ:
«Մթերքի մանրածախ առևտրի կարևոր չափանիշը քաշն է։ Եթե բարձրորակ գինու շիշը թաքնված է մյուսլիի տուփի մեջ, ապա կշեռքը, սկաների հետ միասին, նկատում է սխալ քաշը և ազդանշան է տալիս», - ասում է Թուդոր Անդրոնիկը Bizerba-ի մանրածախ համակարգերի զարգացման ղեկավար թիմից: Ինքնավճարի, կշեռքի և տեսախցիկի համադրությունը կարող է ընդհանուր առմամբ վերլուծել ապրանքների անհամապատասխանությունները զամբյուղում և սկանավորված ապրանքների քաշի միջև և համեմատել դրանք շտրիխ կոդերի միջոցով պահվող հիմնական տվյալների հետ, ինչպիսիք են ձևը, գույնը և ապրանքների քաշը.
Աղբյուր՝ Քյոլն [ www.ne-na.de ]
