Qualità nel lavoro per maggiore produttività e competitività
Effetti della formazione continua, misure a favore della famiglia, salute e sicurezza sul lavoro
Se sei soddisfatto del tuo lavoro, lavori meglio. Negli ultimi anni, però, la qualità del lavoro è passata in secondo piano nel dibattito pubblico: si dice più volte che "un cattivo lavoro è meglio di nessun lavoro". Ma le buone condizioni di lavoro ripagano: la formazione continua come trampolino di lancio di carriera, l'asilo aziendale che consente un rapido ritorno al lavoro dopo il congedo di maternità o un'organizzazione del lavoro progressiva che non limita l'individuo ma gli dà più libertà di azione sono criteri di qualità oggi che non solo avvantaggiano gli interessi personali, ma migliorano in modo dimostrabile la produttività e la competitività delle aziende. Esperto del mercato del lavoro Prof. Dr. Gerhard Bosch, vicepresidente dell'Istituto per il lavoro e la tecnologia (IAT/Gelsenkirchen), in studi attuali sulla "Qualità nel lavoro".La "qualità" del lavoro è determinata, tra le altre cose, da formazione continua, sicurezza sul lavoro, promozione della salute, ecc. L'istruzione e la formazione possono migliorare molti aspetti del lavoro: ridurre lo stress attraverso qualifiche più elevate, migliorare la cooperazione con i colleghi, promuovere la salute e ridurre gli infortuni sul lavoro. Oltre ai fattori "morbidi", ci sono ovviamente "fatti concreti" come l'avanzamento di carriera o l'aumento di stipendio dopo un'ulteriore formazione - e per l'azienda, una maggiore produttività. Nonostante i vantaggi personali - dal 70 al 90 percento dei partecipanti a ulteriori misure di formazione la vedono in questo modo - molti altri ne fanno a meno perché non possono valutarne la necessità. Ciò include in particolare gli anziani, ma anche i dipendenti part-time e le persone poco qualificate. "La volontà e le opportunità di prendere parte all'apprendimento permanente sono distribuite in modo non uniforme", afferma Bosch, che è anche membro della commissione di esperti per la promozione dell'apprendimento permanente. C'è il pericolo che interi gruppi di dipendenti siano esclusi dall'apprendimento e diventino a lungo termine gruppi a rischio sul mercato del lavoro.
L’organizzazione del lavoro ha un impatto anche sull’apprendimento: un’organizzazione del lavoro restrittiva che restringe il margine di azione dei dipendenti e limita il loro potenziale di sviluppo non solo causa elevati costi sanitari, ma esclude anche i dipendenti dall’apprendimento sul posto di lavoro, da cui i dipendenti delle aziende innovative beneficio. “L’ampliamento del campo d’azione nell’organizzazione del lavoro svolge un ruolo chiave nel miglioramento della qualità del lavoro”, afferma Bosch. I cambiamenti nell’organizzazione del lavoro, come l’introduzione del lavoro di gruppo, l’arricchimento del lavoro o la rotazione, hanno un impatto diretto sulla salute e, oltre ad aumentare la produttività, ripagano le aziende anche attraverso la riduzione delle assenze per malattia.
Un criterio sempre più importante per la qualità del lavoro oggi è la compatibilità tra vita lavorativa e famiglia. Nella Germania Ovest solo il 13% delle madri con bambini sotto i tre anni lavora. La maggior parte è in congedo parentale. Dopo i tre anni, la maggioranza (59%) lavora di nuovo, ma la maggior parte lavora solo a tempo parziale. Circa il 25% delle donne sono quindi disoccupate. Nella Germania dell’Est, una percentuale significativamente più elevata di donne ritorna al lavoro a tempo pieno dopo che il figlio ha compiuto tre anni. La partenza o l'interruzione del rapporto di lavoro da parte di genitori con figli piccoli comporta per un'azienda costi in media pari a circa 35 euro all'anno. Le misure a favore della famiglia - dai programmi di reinserimento alle norme sull'orario di lavoro e agli asili nido aziendali - comportano spese aggiuntive, ma possono aiutare a ridurre significativamente i costi di una pausa di carriera. Bosch: "Ciò dimostra anche che il lavoro di qualità non è un fattore di costo, ma aiuta piuttosto a risparmiare sui costi!" In un’economia basata sulla conoscenza, qualità e quantità non possono essere contrapposte.
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Fonte: Gelsenkirchen [Prof. Dr. Bosch]
