מקדונלד'ס גרמניה בע"מ - עובדות ומספרים

נתוני החברה 2003

• פתיחת המסעדה הראשונה של מקדונלד'ס: 1 במינכן
• פתיחת המסעדה ה -1000 של מקדונלד'ס: 1999 בברלין
• מכירות נטו: 2,270 מיליארד אירו
• מסעדות: 1.244
• כלוויינים: 90
  
• מסעדות ישירות על הכביש המהיר: 64
• מסעדות בשדות תעופה: 4
• מסעדות בתחנות רכבת: 63

פיתוח לוויינים:

2000
2001
2002
2003

• פתיחת מסעדות חדשות בשנת 2003: 48
• סה"כ עיצוב חדש: 47 (בנייה ושיפוץ חדש)
• מתוכם בניינים חדשים בעיצוב פנים חדש: 11 (כולל 1 בלוקסמבורג)
• הסבת המסעדות הקיימות בעיצוב הפנים החדש בשנת 2003: 37
• השקעות בבנייה חדשה והרחבה: סביב 90 מיליון אירו
• עובדים: כ- 47.000 בממוצע שנתי
• 90% מהעובדים במסעדות מרוצים מאוד ממקדונלד'ס כמעסיק (מחקר חיצוני)
• אורחים: 741 מיליון (עלייה של 3,6% לעומת 2002)

פיתוח אורחים במיליון:

2001
2002
2003

מקפה קפה גרמני ראשון כמבחן (נפתח באוקטובר 1 בקלן)

מוצרי מקפה: כולל התמחויות בצק עלים, פוקצ'ה עם מוצרלה ועגבניות, פניני חזיר וגבינה, כריכים שונים, סלטים והתמחויות קפה.

זִכָּיוֹן

• זכיינים: 272
• מספר המסעדות שלהם: 879
• נתח המסעדות שלהם: 71% (מסעדות חברות 29%)
• כל זכיין מפעיל בממוצע 3,2 מסעדות
• השקעות זכיינים בהרחבה ובבנייה חדשה: כ- 28 מיליון אירו
• 13 זכיינים מנהלים את המסעדות שלהם כדור שני
  

133 זכיינים חגגו עד כה את ימי השנה הבאים:

בן 10: 33
בן 20: 35
בן 25: 65

הכשרה מקצועית / השתלמויות

• מומחה למתאמנים לקייטרינג מערכות 2003: כ- 920
• בוגרים מצליחים של בחינת IHK 2003: 170
• בוגרים מצליחים מאז הוצגה ההכשרה בשנת 1998: כ -550
• משתתפים באמצעי הכשרה מקצועית ברחבי גרמניה: 15.700

רכש 2003

• חלב אורגני מאז 10 ביוני 2003
• מספר מוצרי מזון ואריזה: מעל 540
• ספקים באזור זה: כ- 60
• היקף הרכישה בתחום זה: 604 מיליון אירו
• חלק מנפח הרכישה מאירופה: 98%
• חלק הספקים מגרמניה: כ- 72%
• מספר העובדים אצל הספקים שעובדים ישירות אצל מקדונלדס: כ -5.300
  
• מוצרי בשר L & O נקראים כיום: ESCA Food Solutions
• ספקים ידועים הכוללים: קוקה קולה, דוולי, קראפט פודז, מגגל, נסטלה, שוורטאו
• 30 שותפים מספקים את מקדונלדס כבר למעלה מ -20 שנה
• ספקים קבועים של מקדונלדס מגרמניה מספקים מסעדות של מקדונלדס בלמעלה מ -20 מדינות

סביבה

• שיעור מחזור האריזה במסעדה: מעל 90%
• שיעור חומרי הגלם המתחדשים באריזה: כ- 80%
• ספקים מאושרים על פי ISO 14001 או מאומתים על פי EMAS: 51
• שימוש ביו דיזל במשאיות WLS: מאז שנת 2000 (2003: 129 משאיות)
• כל משאיות ה- WLS נוהגות ברעש מופחת
• שותף ל"קמפיין נוף נקי ": מאז 2001
• פעולות מוגברות למען סביבה נקייה עם מדינות פדרליות, עיריות ומוסדות בתי ספר

מועדון ג'וניור 2003

• מספר חברים (3 עד 9 שנים): 1,1 מיליון (נכון ל- 29 באוקטובר 2003)
• יתרונות: חברות חינם; ילדים מקבלים דואר אישי המכיל מידע חשוב על מקדונלדס, משחקים, כיף ושוברים נהדרים

שירות לקוחות 2003

• בקשות: 53.000
• בסביבות 30% פחות תלונות מאשר בשנת 2002, אך באופן משמעותי יותר קשרים אורחים

סיור גן הילדים רונלד מקדונלד 2003

• הופעות: כ -1.500 הופעות ללא מודעות (2003: "הצטרף, שמור על עצמך בכושר")
• ילדים משתתפים: מעל 100.000

עזרת ילדים של מקדונלד'ס

• קרן: 1987
• מספר הבתים של רונלד מקדונלד: 13 (עוד 2 באסן והומבורג בתכנון)

מיקומים:

אאכן, באד אוינהאוזן, ברלין, ארלנגן, המבורג, ג'נה, קיל, לייפציג, ליבק, אולדנבורג, 2 x מינכן (מרכז הלב הגדול וגרמניה)

נפתח לאחרונה בשנת 2003:

• קוטבוס (חסות: קטרינה וויט, דגמר פרדריק ואחים מנצל)
• בית 14 באסן (Grugapark): תכנון אחרון של פרידנרייך הונדרטוואסר, בנייתו החלה בשנת 2004, צפויה להיפתח בשנת 2005
  (הסנדק: הנרי מאסקה)
• בית 15 בהומבורג

לינות של משפחות מדי שנה: יותר מ -3.500 (1987 עד 2003: מעל 21.000 משפחות)
תרומות של מקדונלד'ס גרמניה בע"מ וזכיינים:
2,2 מיליון יורו בשנת 2002

תרומות מאורחים: 977.000 אירו מכ -3000 בתי תרומות בכל המסעדות
השקעות מאז היסוד: 42,9 מיליון אירו

מושג: בית רונלד מקדונלד הוא "בית זמני" לבני המשפחה של ילדים חולים קשה המטופלים בבית חולים ליד הבית.

יום הילדים העולמי של האו"ם (20 בנובמבר):

"גרמניה מראה לב" (10 עד 20 בנובמבר)

• חסות: דוריס שרודר-קוף
• מכירת לבבות דש מהבהבים הביאה לתרומה של כ -260.000 אירו
• הכנסות יום הילדים העולמי 2003 נתרמו לשירותים חברתיים לילדים: 15 מיליון דולר

עובדות נוספות:

• מאז 1974 - נוסד בפילדלפיה (ארה"ב)
• 234 רונלד מקדונלד בתים ב 27 מדינות
• בעולם, 29 מיליון דולר נתרמו לקרן מזה 380 שנה

הַנהָלָה

• אדריאן הנדריקס, מנכ"ל
• אנדראס שוורלה, סגן נשיא: תפעול, כוח אדם, הדרכה
• דייוויד ניומן, סגן נשיא: פיתוח עסקי, הנדסת תהליכים, ניהול פרויקטים, IT
• הרמן ליאדס, סגן נשיא: מימון / בקרה, משפטי, רכש, אבטחת איכות
• ג'והאן ג'רווי, סגן נשיא: שיווק, מחקר, ניהול תפריטים

מנהל אזור

• נורברט פרידוולד, שוק דרום
• הולגר ביק, ​​שוק דרום מערב
• וולפגנג גובל, השוק המערבי
• פראוקה פיטרסן-הנסון, השוק הצפוני
• דומיניק ניס, השוק המזרחי

מקור: מינכן [של מק דונלד]