Abraomas žengia augimo keliu su geresne kokybės vadyba
 |
| Abrahamo vadovybė su (iš kairės) Jürgenu ir Ralfu Abrahamu bei Heineriu Zajoncu gali būti patenkinta 2003 m. Vaizdas: Abraomas |
Teigiama plėtra tęsėsi ir eksporto sektoriuje. Pardavimai čia išaugo 11 proc. ir sudarė 14,8 mln. eurų, sudarė apie 10 proc. visų pardavimų. Abraomo kumpio gaminiai jau daugelį metų populiarėja užsienyje. Svarbiausios pirkėjų šalys yra JAV, Olandija, Belgija, Prancūzija, Danija, Anglija ir vis labiau Rusija.
Iki šiol rinkos lyderis
Turėdamas 22 % rinkos dalį Vokietijos žaliavinio kumpio rinkoje, Abraham aiškiai mato save kaip rinkos lyderį. „Seevetaler“ duomenimis, kitas konkurentas (Reinert, Versmold) turi apie 8 proc. Pardavimų apimtis yra rinkos dalių skaičiavimo pagrindas.
„Mes ir toliau augome visose srityse – pardavimų, gamybos ir pardavimo srityse“,
sako vadovaujantis partneris Jürgen Abraham. Augimas pasiektas visose mažmeninės prekybos formose, o klasikinė mažmeninė prekyba maisto produktais augo šiek tiek daugiau nei pardavimas per nuolaidas. „Seevetaler“ strategija yra vis labiau pašalinti „Abraham“ prekės ženklą iš nuolaidų sektoriaus ir pakeisti jį mažmeniniais prekių ženklais.
Taip pat su paslaugų prekėmis Plius
Padidėjimas pastebimas ne tik savitarnos srityje, bet ir vadinamųjų paslaugų prekių srityje. Pardavimų vadovas Heiner Zajonc mano, kad tai patvirtina Abraomo intensyvų mokymą mažmenininkams ir daugybę kampanijų vietoje, kurios vykdomos kartu su atskiromis parduotuvėmis.
Sėkmė atsispindi ir darbuotojų balanse. „Abraham Group“ sugebėjo sukurti papildomų darbo vietų savo gamybinėse patalpose ir pasamdyti 55 naujus darbuotojus be maždaug 500 anksčiau.
Pasamdyti dar 55 darbuotojai
„Bėkite be subsidijų“, – pabrėžė Jürgenas Abrahamas. 2003 metais investuota 7,5 mln. eurų taip pat būdinga augimui iš vidaus. Taigi Abraomas per pastaruosius 10 metų į tolesnę verslo plėtrą investavo apie 40 mln. Net jei broliai Abrahamai negalėjo gauti duomenų apie pajamų raidą, bent jau buvo galima išgirsti, kad bendrovės nuosavo kapitalo rodiklis sudarė 40% viso balanso ir kad 3,5 m. planuojamos dar 2004 mln. padengtas pinigų srautu.
Po kelerių metų dviženklio pardavimų augimo, Abraomas 2004-uosius apibūdina kaip konsolidacijos metus, kai pardavimai vidutiniškai išaugo nuo 3 iki 5%.
Puikūs kokybės audito rezultatai.
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas – ambicinga kokybės vadyba gali dar labiau išplėsti viso žaliavinio kumpio tiekėjo lyderio pozicijas.
Kokybės užtikrinimo priemonių įgyvendinimas vis labiau įgauna konkurenciją
pagal svorį. „Abraham Group“ čia spindi puikiais rezultatais: 2002 m. QS antspaudas keturioms Vokietijos įmonėms. Kiti sertifikatai buvo išlaikyti aukščiausiais įvertinimais 2003 m. Taip pat 2003 m. IFS sertifikavimo auditas (Tarptautinis maisto standartas) gavo aukščiausią įvertinimą „Aukštesnis lygis“ ir tuo pačiu buvo apdovanotas už kokybės valdymą visose penkiose grupės gamyklose, įskaitant naują gamyklą „Recogne“ Ardėnuose. .
Auditoriai savo pareiškime aiškiai patvirtino, kad techninė būklė, kokybės valdymas, dokumentacija ir higienos būklė yra labai aukšti.
Šiame kontekste verta paminėti, kad 2003 metais „Abraham Group“ vėl pavyko gauti JAV leidimą importuoti žaliavinius kumpio gaminius, išduotą pagal itin griežtus testavimo kriterijus.
Bendrovėje šie rezultatai vertinami kaip ypatingų rezultatų įrodymas, ypač augančios eksporto rinkų svarbos ir nuolat didėjančių prekybos poreikių fone – ypač tarptautiniame versle.
Dar vienas žingsnis į priekį kokybės kontrolės srityje.
Nuo 2004 m. pradžios įmonė turi savo mikrobiologinę laboratoriją, gavusi atitinkamą atsakingų institucijų patvirtinimą. Čia atliekama gaunamų žaliavų kontrolė ir tarpinio produkto ar proceso patikrinimai. Šiuo žingsniu Abraomas įgavo daugiau greičio ir lankstumo, o kartu tai reiškia papildomą saugumo lygį. Taip pat ir toliau bus naudojama žinomų ekspertų išorinė kontrolė.
|
| Atvežamų prekių patikrinimas pas Abraomą Vaizdas: Abraomas |
Be fizinių-cheminių ir mikrobiologinių tyrimų laboratorijoje, įskaitant druskos ir vandens kiekį arba pH vertę, svarbios pakavimo linijų kontrolės priemonės. Čia stebimos šios: vertės, tokios kaip likutinio deguonies kiekis, EAN kodo įskaitomumas arba atsekamumo duomenų išsamumas.
Kompiuterizuota atsekamumo sistema.
Atsekamumo įrankiai yra ypatingas saugumo elementas Rolfas Abrahamas: „Bet kokios žalos atveju galime pasiekti atitinkamą partiją abiem kryptimis – atgal pas išankstinį tiekėją klientui, kuris buvo tiekiamas“. Šis atsekamumas taikomas 500 kg vienetams vienoje partijoje.
Kiekvienam produktui informacija apie partiją pateikiama koduota forma. Tokiu būdu nustatyti duomenys yra saugomi prekių valdymo sistemoje. Kiekvieną partiją galima atsekti iki pakavimo dienos ir atitinkamos pamainos, palaikoma kompiuteriu.
Pakuotės medžiaga, kaip ir turinys, turi atitikti aukščiausius standartus. Prieš naudojant atitinkamas pakavimo medžiagas, visi plėvelės tiekėjai privalo pateikti saugos įrodymus analizės ataskaitų forma. Bandymai visų pirma taikomi supakuotoms prekėms tinkamų (kompozitinių) plėvelių struktūrai, deguonies barjero sluoksnio tankiui, apsaugai nuo UV spindulių ir pakuotės atsparumui plyšimui bei smūgiams.
Autentiški gaminiai iš tipiškų kumpio regionų
Produkto autentiškumas laikomas išskirtine Abraham asortimento savybe.
Rolfas Abrahamas kumpio specialisto įmonės filosofiją paaiškina taip: "Ant vartotojų stalo dedame tam regionui būdingus produktus. Mūsų gaminiai gaminami išskirtinai vietoje, atitinkamame kilmės regione, tradiciniu vietiniu būdu. Iš esmės mūsų gamyklos yra ten, kur gaminys turi būti gaminamas namuose. Ten mes taip pat investuojame“.
Saugomos kilmės produktai ypač vertinami vartotojų. Abraomas gali nurodyti tris saugomas kilmės vietos nuorodas: Ammerland kumpis, Juodojo miško kumpis ir Ardenner kumpis iš Belgijos (Jambon d'Ardenne).
Žalio kumpio pardavimo mokymas.
Be veiklos pardavimo vietoje, vienas iš pagrindinių pardavimo atramų yra vidiniai mokymo kursai mažmeninės prekybos partnerių darbuotojams. Viskas, ką reikia žinoti apie žalią kumpį – gamyba, savybės, galimas panaudojimas, pardavimo argumentai – čia mokoma mokymo kursuose.
Pardavimų direktorius Heiner Zajonc: "Kaip žaliavinio kumpio sektoriaus rinkos ir kokybės lyderis, mes laikome savo ypatinga pareiga perduoti savo specialias žinias. Tai suteikia vertingos paramos nereceptiniam pardavimui. Tai mes kartu su mūsų partneriais produkto kokybę ir skolą vartotojui“.
Klientų artumas – naujovių pradininkas.
Į programą įtrauktas naujas pasiūlymo formas, Abraomas vis labiau atsižvelgia į mažmenininkų ir vartotojų poreikius. Viso asortimento mažmenininkas demonstruoja į pirkėją orientuotą rinkos elgesį ir asortimento kompetenciją, be kita ko, su nauju madingu produktu Abraham „Leichter Genuss“, kurio riebumas yra tik trys procentai. Produktas išpjaunamas iš neriebaus viršutinio apvalkalo – be riebalinio krašto.
Tam, kad būtų galima kuo „iš arčiau“ patirti klientų pageidavimus, vartotojai nuolat kviečiami į degustacijas ir diskusijas. Renginiai labai prisideda prie gebėjimo prisitaikyti prie kylančių tendencijų.
Vidutinio dydžio dominuojanti kultūra kaip lemiamas veiksnys.
„Mūsų verslo sėkmės tęstinumas grindžiamas ne mažiau kaip įmonės pagrindinio principo pranašumu, kuriam būdinga plokščia hierarchija, trumpi sprendimų priėmimo procesai, artumas klientams, greitis ir lankstumas“, – sako Jürgen Abraham. Įmonės struktūros buvo nuolatos derinamos prie rinkos reikalavimų ir tvarkomos siekiant efektyvumo. Ypač reikėtų pabrėžti aukštą darbuotojų motyvaciją ir kvalifikaciją. Verslinė atsakomybė tenka savininkams. Tai aiškus įsipareigojimas laikytis vidutinio dydžio įmonių kultūros principų. Visiškai augdami, išliksite ištikimi šiems principams.
Šaltinis: Hamburgas [ Thomas Proeller ]
