Одлука помеѓу ладилна полица и каса
Тековните резултати од студијата се изненадувачки на 12-тиот ECR Ден во Берлин: купувачите го откажуваат секое петто планирано купување / попријатната атмосфера за купување ја зголемува желбата за спонтано купување за речиси 30 проценти / шопинг патувањата во Германија траат 24 минути
Купувачите напуштаат повеќе од една петтина од нивните планирани набавки во продавницата - но исто толку често спонтано посегнуваат по полиците. Ова е наодот од неодамнешното истражување на Универзитетот во Келн и истражување на пазарот на GfK во соработка со GS1 Германија. Испитани се 3.300 набавки во супермаркети, хипермаркети и дисконти. „Резултатите од оваа студија го ставаат купувачот во сосема ново светло“, рече Јорг Прецел, управен директор на GS1 Германија, на 12-тиот ECR Day во Берлин. „Студијата дава нови, револуционерни сознанија за сите идни мерки за маркетинг на купувачите.
Студијата покажува, на пример, дека веројатноста за спонтано купување се зголемува за речиси 30 отсто доколку се инвестира во поатмосферска деловна атмосфера. Така, за прв пат може да се докаже дека расположението во продавницата има јасен ефект на зголемување на продажбата. Научниците од Универзитетот во Келн, исто така, го сумираат просечниот купувач и неговото однесување во сигурни бројки: Повеќето од нив се жени, во просек на 49 години, мажени, имаат едно дете и приход од домаќинството од 2.350 евра. Тој оди во шопинг без придружба два до три пати неделно, одвојува 24 минути и купува роба од 29 евра без список за пазарење.
Просечниот купувач – овде студијата ги потврдува долгогодишните претпоставки – носи 68 проценти од сите одлуки за купување на продажното место; само 32 проценти од купувањата се веќе сигурни пред шопинг патувањето и се планирани до ниво на бренд. Високиот број на спонтани откажувања на купување (22 проценти) е во контраст со цели 23 проценти од целосно непланирани купувања - како што е импулсивниот досег по чоколадо.
Студијата за купувачи од големи размери беше презентирана исклучиво на околу 12 учесници учесници експерти и менаџери од индустријата и трговијата на 1.200-тиот ECR Day во Берлин.
Заинтересираните компании можат да ја добијат брошурата за студијата за (не)планирано однесување при купување на барање.
GS1 Германија им помага на компаниите во сите сектори да ги применат современите стандарди за комуникација и процеси во пракса и на тој начин да ја подобрат ефикасноста на нивните деловни процеси. Меѓу другото, компанијата во Германија е одговорна за светскиот непреклопувачки систем за броеви на статии GS1 - основата на баркодот. Покрај тоа, GS1 Германија промовира употреба на нови технологии за целосно автоматска идентификација на објекти (EPC/RFID) и нуди решенија за поголема ориентација кон клиентите (ECR - Efficient Consumer Response). Приватно организираната компанија со седиште во Келн е дел од меѓународната мрежа „Global Standards One“ (GS1) и е една од најголемите од повеќе од 100 GS1 организации во земјата. Markenverband и Институтот за малопродажба EHI се еднакви партнери во GS1 Германија.
Извор: Келн [ GS1 Германија ]
