McDonald's Germany Inc. - Fatti u Ċifri

Data tal-kumpanija 2003

• Eröffnung des 1. McDonald's Restaurants: 1971 in München
• Eröffnung des 1000. McDonald's Restaurants: 1999 in Berlin
• Nettoumsatz: 2,270 Mrd. €
• Ristoranti: 1.244
• Davon als Satellites: 90
  
• Restaurants direkt an der Autobahn: 64
• Ristoranti tal-ajruport: 4
• Ristoranti fl-istazzjonijiet tal-ferrovija: 63

Satelliti għall-iżvilupp:

2000
2001
2002
2003

• Ftuħ ta' ristoranti ġodda fl-2003: 48
• Total New Design: 47 (Neubau und Umbau)
• Davon  Neubau im neuen Innen-Design: 11 (inkl. 1 in Luxemburg)
• Umbau bestehender Restaurants im neuen Innen-Design in 2003: 37
• Investitionen in Neu- und Ausbau: rund 90 Mio. €
• Mitarbeiter: rund 47.000 im Jahresdurchschnitt
• 90 % der Mitarbeiter in den Restaurants sind mit McDonald's als Arbeitgeber sehr zufrieden (externe Studie)
• Gäste: 741 Mio. (Steigerung um 3,6 % gegenüber 2002)

Żvilupp tal-mistednin f'miljuni:

2001
2002
2003

1. deutsches McCafé als Test (Eröffnung Oktober 2003 in Köln)

Produkte des McCafé: u. a. Blätterteigspezialitäten, Focaccia mit Mozzarella und Tomaten, Schinken-Käse-Panini, verschiedene Sandwiches, Salate und Kaffeespezialitäten

franchise

• Franchise-Nehmer: 272
• Numru tar-ristoranti tagħhom: 879
• Anteil ihrer Restaurants: 71 % (Company-Restaurants 29 %)
• Jeder Franchise-Nehmer führt durchschnittlich 3,2 Restaurants
• Investitionen der Franchise-Nehmer in Aus- und Neubau: ca. 28 Mio. €
• 13 Franchise-Nehmer führen ihre Restaurants als 2nd Generation
  

133 Franchise-Nehmer feierten bisher folgende Jubiläen:

10-jähriges: 33
20-jähriges: 35
25-jähriges: 65

Taħriġ vokazzjonali/edukazzjoni ulterjuri

• Auszubildende Fachmann/-frau für Systemgastronomie 2003: ca. 920
• Gradwati b'suċċess tal-eżami tal-IHK 2003: 170
• Erfolgreiche Absolventen seit Einführung der Ausbildung 1998: ca. 550
• Teilnehmer an beruflichen Fortbildungsmaßnahmen deutschlandweit: 15.700

Einkauf 2003

• Bio-Milch seit 10. Juni 2003
• Anzahl Lebensmittel- und Verpackungsprodukte: über 540
• Lieferanten in diesem Bereich: ca. 60
• Einkaufsvolumen in diesem Bereich: 604 Mio. €
• Anteil des Einkaufsvolumens aus Europa: 98 %
• Anteil der Lieferanten aus Deutschland: ca. 72 %
• Anzahl der Beschäftigten bei den Lieferanten, die direkt für McDonald's arbeiten: ca. 5.300
  
• L & O Fleischwaren heißt jetzt: ESCA Food Solutions
• Namhafte Lieferanten u. a.: Coca-Cola, Develey, Kraft Foods, Meggle, Nestlé, Schwartau
• Hierbei liefern 30 Partner bereits seit über 20 Jahren an McDonald's
• McDonald's Stammlieferanten aus Deutschland beliefern McDonald's Restaurants in über 20 Ländern

Umwelt

• Recyclingquote der Verpackungen im Restaurant: über 90 %
• Anteil nachwachsender Rohstoffe in den Verpackungen: ca. 80 %
• Fornituri ċċertifikati skont l-ISO 14001 jew validati skont l-EMAS: 51
• Einsatz von Biodiesel bei den WLS-Lkw: seit 2000 (2003: 129 Lkw )
• Alle WLS-Lkw fahren geräuschreduziert
• Partner der "Aktion Saubere Landschaft": seit 2001
• Azzjonijiet akbar għal ambjent nadif ma 'stati, muniċipalitajiet u istituzzjonijiet skolastiċi

Junior-Club 2003

• Anzahl Mitglieder (3 bis 9 Jahre): 1,1 Mio. (Stand 29. Oktober 2003)
• Vorteile: kostenlose Mitgliedschaft; Kinder bekommen persönliche Post, die wichtige Infos rund um McDonald's, Spiel, Spaß und tolle Gutscheine umfasst

Kundendienst 2003

• Anfragen: 53.000
• Rund 30 % weniger Beschwerden als 2002, aber deutlich mehr Gästekontakte

Ronald McDonald Kindergarten Tour 2003

• Auftritte: rund 1.500 werbefreie Auftritte (2003: "Mach mit, halt dich fit")
• Teilnehmende Kinder: über 100.000

McDonald's Kinderhilfe

• Fondazzjoni: 1987
• Anzahl Ronald McDonald Häuser: 13 (2 weitere in Essen und Homburg in Planung)

Postijiet:

Aachen, Bad Oeynhausen, Berlin, Erlangen, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Lübeck, Oldenburg, 2 x München (Großhadern und Deutsches Herzzentrum)

Neu eröffnet 2003:

• Cottbus (Schirmherrschaft: Katarina Witt, Dagmar Frederic und Achim Mentzel)
• 14. Haus in Essen (Grugapark): Letzter Entwurf von Friedensreich Hundertwasser, Baubeginn 2004, voraussichtliche Eröffnung 2005
  (Pate: Henry Maske)
• 15. Haus in Homburg

Übernachtungen von Familien jährlich: mehr als 3.500 (1987 bis 2003: über 21.000 Familien)
Spenden von McDonald's Deutschland Inc. und Franchise-Nehmern:
2,2 Mio. € in 2002

Spenden der Gäste: 977.000 € aus rund 3000 Spendenhäuschen in allen Restaurants
Investitionen seit der Gründung: 42,9 Mio. €

Konzept: Ein Ronald McDonald Haus ist ein "Zuhause auf  Zeit" für die Familienmitglieder schwer kranker Kinder, die in einem Krankenhaus in der Nähe des Hauses behandelt werden.

Weltkindertag der UNO (20. November):

"Deutschland zeigt Herz" (10. bis 20. November)

• Schirmherrschaft: Doris Schröder-Köpf
• Der Verkauf von blinkenden Ansteckherzen ergab eine Spende von rund 260.000 €
• Weltweite Einnahmen zum World Children's Day 2003, die sozialen Einrichtungen für Kinder zugute kamen: 15 Mio. US-$

Weitere Fakten:

• seit 1974 - Gründung in Philadelphia (USA)
• 234 dar Ronald McDonald f'27 pajjiż
• Weltweit wurden seit 29 Jahren 380 Mio. US-$ für die Stiftung gespendet

Ġestjoni

• Adriaan Hendrikx, Managing Director
• Andreas Schwerla, Vice President: Operations, Personal, Training
• David Newman, Vice President: Business Development, Verfahrenstechniken, Projektmanagement, IT
• Herman Liades, Vice President: Finanzen/Controlling, Rechtsabteilung, Einkauf, Quality Assurance
• J. Johan Jervøe, Vice President: Marketing, Research, Menu Management

Maniġer Reġjonali

• Norbert Friedewald, Markt Süd
• Holger Beeck, Markt Südwest
• Wolfgang Goebel, Markt West
• Frauke Petersen-Hanson, Markt Nord
• Dominik Neiss, Markt Ost

Sors: Munich [McDonald's]