Mesmo os amantes CEOs frequentemente investir em tecnologias inovadoras
computadores pessoais, notícias on-line, e-livros, e de baixo custo companhias aéreas: Estes são apenas alguns exemplos de inovador - chamado "descontínuo" - inovações que surgiram, em princípio, para contradizer o seu tempo a compreensão de negócios existente e, portanto, todos os mercados rodado. O que, mas isso depende se uma empresa estabelecida comprometendo-se a uma tecnologia descontínua ou não? Em um estudo, Wolf-Christian Gerstner e Andreas König estudou (ambos da Universidade de Erlangen-Nuremberg) e Albrecht Enders (IMD, Lausanne) e Donald C. Hambrick (Universidade do Estado da Pensilvânia) possíveis fatores usando o exemplo da reação das empresas farmacêuticas tradicionais à biotecnologia entre 1980 e 2008. O resultado: mais do que se pensava, a decisão é a favor ou contra a investir em uma tecnologia descontínua da personalidade dos CEOs e seu ego.
Uma descoberta que mostra muitas decisões corporativas sob uma luz diferente, mesmo em retrospecto. “Descobrimos que quanto mais narcisista é o CEO, maior é a probabilidade de uma empresa investir em tecnologias descontínuas”, diz Andreas König. "As empresas farmacêuticas lideradas por CEOs particularmente auto-indulgentes tinham duas vezes mais probabilidade de ter iniciativas de biotecnologia por meio de aquisições, alianças ou projetos de pesquisa internos do que as empresas lideradas por CEOs menos narcisistas."
Os cientistas atribuem cinco características centrais aos narcisistas:
(1) Autoconfiança exagerada, que, no entanto, (2) deve ser repetidamente confirmada prestando atenção, (3) um forte esforço para dominar, (4) uma falta de vontade de integrar os sentimentos dos outros nas próprias decisões e (5) uma certa inquietação e impaciência. Em uma pesquisa anterior, o co-autor Donald Hambrick foi ao fundo do assunto do narcisismo entre os CEOs. Um dos desafios era desenvolver indicadores de narcisismo entre CEOs: como uma pesquisa por meio de questionários não era promissora, foi necessário desenvolver um modelo de avaliação baseado em indicadores - como a proeminência da foto de um CEO no relatório anual ou relativo Frequência com que é citado o seu nome em comunicados de imprensa da respetiva empresa. Um alto grau de consistência poderia ser determinado na consideração de uma única pessoa, enquanto o resultado diferia significativamente em comparação com o predecessor ou sucessor do respectivo CEO.
“O narcisismo é um traço de personalidade extremamente interessante porque é ambivalente”, explica Wolf-Christian Gerstner. Junto com Andreas König, Albrecht Enders e Donald Hambrick, ele desenvolveu a tese de que o aumento do narcisismo entre os CEOs significa que as empresas que lideram têm maior probabilidade de adotar novas tecnologias. "Os narcisistas acreditam que podem dominar essas inovações, enquanto outros CEOs tendem a se esquivar de correr riscos muito grandes", diz Gerstner. Ao mesmo tempo, os pesquisadores presumiram que as tecnologias que parecem ter um efeito inovador recebem muito mais atenção do público. Portanto, um CEO pode esperar obter mais exposição ao investir em tecnologia descontínua do que ao seguir os mesmos caminhos que a empresa sempre seguiu. Os pesquisadores também descobriram que isso foi confirmado.
Outra contribuição central do estudo baseia-se neste efeito. “No decorrer de nosso estudo, observamos quanta atenção do público à biotecnologia - conforme refletido na mídia - flutuou ao longo do tempo”, relata Albrecht Enders. “Quando apareceu pela primeira vez, a tecnologia recebeu pouca atenção. Em seguida, houve fases de grandes debates públicos em ascensão e queda, tanto sobre as oportunidades da biotecnologia quanto sobre seus riscos econômicos, médicos e sociais. Hoje em dia, a biotecnologia praticamente desapareceu da discussão. "
Os autores examinaram se CEOs narcisistas tomam a iniciativa, especialmente em fases de grande atenção do público - com resultados claros: “CEOs narcisistas aparentemente têm um senso aguçado de holofotes. Se a chance para isso for particularmente alta - por exemplo, em tempos em que a imprensa escreve muito sobre uma tecnologia e a descreve como benéfica, mas também arriscada ao mesmo tempo - então os CEOs narcisistas são ainda mais propensos a investir em tais descontinuidades do que eles já o são ”, afirma Andreas König, descrevendo um dos principais resultados do estudo. “A influência do público na inovação empresarial - e na inovação radical em particular: essa é certamente uma das descobertas mais importantes que nosso estudo traz para a pesquisa organizacional. Se aprendermos a compreender melhor o público e seu enorme impacto na atividade empresarial, também compreenderemos melhor e preveremos o sucesso econômico de certas tecnologias. "
Também é particularmente importante para os autores que seu estudo pinte uma imagem mais matizada dos gerentes narcisistas. “Os narcisistas não são nem melhores nem piores CEOs”, diz Wolf-Christian Gerstner: “Mas eles são possivelmente melhores do que sua reputação. Eles podem ajudar a superar a inércia e rigidez organizacional. E no caso de uma nova tecnologia ser realmente superior à abordagem convencional, um CEO narcisista pode significar a sobrevivência de uma empresa. "O desafio decisivo para a prática empresarial agora, de acordo com os autores, está nas facetas negativas dos narcisistas - como sua falta de capacidade crítica e empatia - sejam controlados o melhor possível para poder usar os lados positivos a longo prazo.
O artigo "CEO Narcisism, Audience Engagement, and Organizational Adoption of Technological Discontinuities", de Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (ambos FAU Erlangen-Nürnberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) e Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) é publicado em junho de 2013 no Administrative Science Quarterly, o periódico mais importante no campo da pesquisa estratégica organizacional.
Fonte: Erlangen [Friedrich-Alexander University]
