Ministro Remmel: "O comércio de alimentos não deve decepcionar os consumidores"

Escândalo de carne de cavalo: Ministério lança novo site sobre recalls de produtos - Crítica do comércio de alimentos e indústria de alimentos

O ministro da proteção ao consumidor da NRW, Johannes Remmel, lamenta a recusa do comércio alemão de alimentos em fornecer aos consumidores informações extensas em uma plataforma central da Internet, após o escândalo sobre entregas incorretamente declaradas de carne bovina. “Agora estamos nos aproximando do número de duas dúzias de recalls e paradas de vendas, e isso gera muita confusão. Não entendo por que os varejistas e a indústria de alimentos não estão acomodando os consumidores e publicando todos os recalls de produtos em uma plataforma central. Essa recusa não é do interesse dos clientes ”, criticou Remmel. O governo estadual da Renânia do Norte-Vestfália agora tirou conclusões da insuficiência de informações fornecidas por parte da indústria de alimentos e lançou seu próprio site sobre o assunto.

A partir desta segunda-feira no novo site www.rueckrufe.nrw.de  lançou uma visão geral dos produtos que o comércio alimentar retirou do mercado nos últimos dias devido a descobertas comprovadas ou por suspeita de falsas declarações. “O escândalo atingiu tais dimensões que todos os dias são mencionados novos produtos que estão a ser retirados do mercado por um grande número de empresas. Anteriormente, os consumidores tinham que visitar o site de cada empresa individualmente para ter uma ideia. Com o lançamento do primeiro website nacional sobre o escândalo da carne de cavalo, esta lacuna será colmatada. Foi acordado com os outros estados federais que as páginas correspondentes também serão instaladas lá.”

Na semana passada, o governo do estado da Renânia do Norte-Vestefália apelou ao comércio alimentar alemão para criar a sua própria plataforma central voluntária na Internet para informar os clientes sobre produtos contaminados. A indústria alimentar rejeitou agora esta exigência. O Ministro Remmel critica esta atitude hostil ao consumidor. “Os retalhistas e as empresas alimentares já recolheram discretamente produtos suspeitos nas últimas semanas, sem informar os consumidores em qualquer caso. A consequência é que muitos clientes não conseguiram verificar por si próprios se ainda tinham produtos potencialmente suspeitos nas suas casas. Isso é um absurdo”, disse o Ministro Remmel.

No futuro, todas as recolhas públicas, interrupções de vendas e outras medidas tomadas por empresas sediadas na Renânia do Norte-Vestefália que tenham uma ligação direta ao atual escândalo da carne de cavalo serão listadas no novo website do Ministério da Proteção do Consumidor da Renânia do Norte-Vestfália. No entanto, o ministério só pode nomear os produtos sobre os quais as empresas fizeram declarações públicas. A lista fornecida pelo estado será continuamente atualizada assim que novos recalls forem publicados pelas próprias empresas.

Infelizmente, informações sobre amostras oficiais de produtos e empresas específicas não são possíveis na atual situação jurídica em nível federal. Devido a uma lacuna legal, as autoridades não têm atualmente a oportunidade de informar especificamente os consumidores sobre tais violações de rotulagem. Dado que os produtos actualmente não representam quaisquer riscos agudos para a saúde, nomeá-los não é legalmente permitido. Esta lacuna legal é duramente criticada pelo Ministro Remmel.

O Ministro Remmel insta as empresas que ainda não publicaram integralmente os seus recalls e resultados laboratoriais a finalmente fazê-lo. Esta é a única forma de criar para os consumidores a transparência frequentemente citada pelas próprias empresas.

Fonte: Dusseldorf [mkulnv]