Novo seminário CMA/DFV treina conversas de vendas

Competência no açougue

“Rocamboles salgados, assado clássico, ragu fino ou fondue picante: todos pratos de carne populares. Mas quais cortes de carne bovina, suína, vitela e cordeiro são mais adequados para isso? O pessoal de vendas do talho deve saber responder a esta questão, porque um aconselhamento competente é importante para atrair e fidelizar clientes. Para apoiar o comércio de talho, a CMA Centrale Marketing-Gesellschaft der deutsche Agrarwirtschaft mbH e a DFV Deutscher Fleischer-Verband eV desenvolveram um seminário de formação intitulado: “Qualidade e preço nas discussões de vendas – argumentos profissionais para os seus produtos de alta qualidade” , que será realizada nos dias 27/28 Setembro de 2004 em Bad Neuenahr.

“A qualidade dos produtos, o aconselhamento pessoal e as informações compreensíveis sobre a produção dos produtos são bons motivos para comprar num talho especializado”, afirma Maria Hahn-Kranefeld, responsável pela formação em gestão de vendas na CMA. “Queremos ajudar os vendedores a usar esses pontos fortes dos varejistas especializados de forma lucrativa ao conversar com os clientes.”

Manfred Gerdemann, líder do seminário e consultor experiente para a indústria da carne, atribui grande importância ao treinamento em argumentação. Ele explica aos participantes como eles podem reconhecer os obstáculos dos clientes à compra. Usando diversas técnicas, eles aprendem a dominar situações difíceis de vendas. O objetivo dos exercícios é interpretar corretamente as objeções dos clientes e, em última análise, superá-las com sucesso.

Para aplicar adequadamente os conhecimentos adquiridos, grande parte dos dois dias do seminário é reservada à formação prática. Por exemplo, os participantes praticam a descrição habil das partes da carne. Eles ilustram suas vantagens e diferenças, nomeiam possíveis usos e variações de preparo. A oferta de enchidos também não é descurada. Os participantes não apenas aprendem o que torna cada variedade especial, mas também aprendem a descrever com precisão suas características e sabores especiais. Todas as informações resultam em um catálogo de argumentos. O objetivo é ajudá-lo a lidar profissionalmente com dúvidas e objeções recorrentes.

Data do seminário: 27 a 28 de setembro de 2004

Horário do seminário: 1º dia: 13.00h18.00 às XNUMXhXNUMX
             2º dia: 09.00h às 15.00h
                                 
Local do seminário: Bad Neuenahr

Taxa do seminário: 250 euros mais IVA.

Palestrante: Manfred Gerdemann

Sua pessoa de contato no CMA:

Maria Hahn Kranefeld
Departamento de treinamento em gerenciamento de vendas
Telefone: 0228 / 847-320
Fax: 0228 / 847-1320
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots Para exibir JavaScript deve estar ligado!

Fonte: Bonn [cma]