Chiar și iubitorii de directori generali investesc frecvent în tehnologii inovatoare
calculator personal, știri on-line, e-carti, si low-cost cu linii aeriene: Acestea sunt doar cateva exemple de inovatoare - așa-numitele "discontinue" - inovațiile care au apărut, în principiu, să contrazică timpul lor înțelegerea de afaceri existente și, prin urmare, toate piețele învârtit. Ce dar depinde de faptul dacă o societate stabilită comiterea unei tehnologii discontinue sau nu? Într-un studiu, Wolf-Christian Gerstner și Andreas König studiat (ambele Universitatea din Erlangen-Nürnberg) și Albrecht Enders (IMD, Lausanne) si Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University), factori posibili folosind exemplul reacția companiilor farmaceutice tradiționale la biotehnologie între 1980 și 2008. Rezultatul: mai mult decât se credea anterior, decizia este pentru sau împotriva a investi într-o tehnologie discontinuă a personalității CEO si ego-ul său.
O realizare care face ca unele decizii ale companiei să apară într-o altă lumină, chiar și retrospectiv. „Am descoperit că, cu cât CEO-ul respectiv este mai narcisist, cu atât este mai mare probabilitatea ca o companie să investească în tehnologii discontinue”, spune Andreas König. „Companiile farmaceutice conduse de directori generali în special narcisici au avut de două ori mai multe șanse să fi întreprins inițiative biotehnologice prin achiziții, alianțe sau proiecte interne de cercetare decât companiile conduse de directori executivi mai puțin narcisici.”
Oamenii de știință atribuie narcisiștilor cinci caracteristici centrale:
(1) O încredere în sine excesivă, care totuși (2) trebuie confirmată din nou și din nou prin atenție, (3) o puternică străduință pentru dominare, (4) o lipsă de voință de a integra sentimentele celorlalți în propriile decizii și (5) o anumită neliniște și nerăbdare. Coautorul Donald Hambrick a investigat deja subiectul narcisismului în rândul directorilor executivi în cercetările anterioare. Una dintre provocări a fost dezvoltarea unor măsuri de narcisism în rândul directorilor executivi: întrucât un sondaj care folosește chestionare nu era promițător aici, a fost necesar să se elaboreze un model de evaluare care să se bazeze pe indicatori - cum ar fi proeminența fotografiei unui CEO în raportul anual sau Frecvența relativă de menționare a numelui său în comunicatele de presă ale firmei respective. Un nivel ridicat de consecvență a fost găsit în cadrul observației unei singure persoane, în timp ce rezultatul a diferit semnificativ în comparație cu predecesorul sau succesorul respectivului CEO.
„Narcisismul este o trăsătură de personalitate extrem de interesantă, deoarece este ambivalent”, explică Wolf-Christian Gerstner. Împreună cu Andreas König, Albrecht Enders și Donald Hambrick, a dezvoltat teza conform căreia narcisismul crescut în rândul directorilor executivi face ca companiile pe care le conduc să adopte noi tehnologii. „Narcisiștii cred că pot stăpâni astfel de inovații, în timp ce alți CEO tind să evite să-și asume prea multe riscuri”, spune Gerstner. În același timp, cercetătorii au presupus că tehnologiile care sunt considerate a avea un efect inovator primesc o atenție mult mai mare din partea publicului. Deci, un CEO se poate aștepta să primească mai multă atenție investind în tehnologii discontinue decât urmând aceleași căi pe care compania le-a urmat întotdeauna. Cercetătorii au găsit și acest lucru confirmat.
O altă contribuție centrală a studiului se bazează tocmai pe acest efect. „Pe parcursul studiului nostru, am observat cât de multă atenție publică pentru biotehnologie – așa cum se reflectă în mass-media – a fluctuat în timp”, raportează Albrecht Enders. „Când a apărut pentru prima dată, tehnologiei nu i s-a acordat prea multă atenție. Au fost apoi perioade de mare dezbatere publică, flux și reflux, atât despre oportunitățile biotehnologiei, cât și despre riscurile sale economice, medicale și sociale. Astăzi, biotehnologia a dispărut în mare măsură din discuție.”
Autorii au examinat dacă directorii executivi narcisişti iau iniţiativa, mai ales în fazele de mare atenţie publică - cu rezultate clare: „Se pare că directorii executivi narcisişti au o senzaţie excelentă pentru lumina reflectoarelor. Când șansa ca acest lucru să se întâmple este deosebit de mare - de exemplu, în vremuri în care presa scrie mult despre o tehnologie și o descrie ca aducătoare de mântuire, dar și ca riscantă - atunci directorii executivi narcisiști sunt chiar mai probabil să investească în astfel de discontinuități decât ei deja. sunt”, spune Andreas König, descriind unul dintre rezultatele de bază ale studiului. „Influența publicului asupra inovației antreprenoriale – și în special a inovației radicale: aceasta este cu siguranță una dintre cele mai importante constatări pe care studiul nostru le aduce cercetării organizaționale. Pe măsură ce înțelegem mai bine publicul și impactul său enorm asupra activității de afaceri, vom putea, de asemenea, să înțelegem și să anticipăm mai bine succesul economic al anumitor tehnologii.”
Ceea ce este deosebit de important pentru autori este că studiul lor prezintă o imagine mai nuanțată a liderilor narcisici. „Narcisiștii nu sunt directori generali mai buni sau mai răi”, spune Wolf-Christian Gerstner: „Dar ei pot fi mai buni decât reputația lor. Ele pot ajuta la depășirea inerției și rigidității organizaționale. Și în cazul în care o nouă tehnologie este de fapt superioară abordării convenționale, un CEO narcisist ar putea însemna supraviețuirea unei companii.” Provocarea cheie pentru practica antreprenorială, potrivit autorilor, va consta acum în abordarea fațetelor negative ale narcisiștii – precum lipsa lor de abilitate critică și empatie – să fie controlați cât mai bine posibil pentru a putea folosi laturile pozitive pe termen lung.
Apare articolul „CEO Narcissism, Audience Engagement, and Organizational Adoption of Technological Discontinuities” de Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (ambele FAU Erlangen-Nuremberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) și Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) în iunie 2013 în Administrative Science Quarterly, cea mai importantă revistă din domeniul cercetării organizațiilor strategice.
Sursa: Erlangen [Universitatea Friedrich Alexander]
