Бернхард: Больше информации, больше поддержки, больше прав – страны расширяют возможности потребителей

Информация о пищевой ценности продуктов питания должна быть представлена ​​графически и в цвете.

Больше информации, больше поддержки, больше прав – государственные министры по защите прав потребителей укрепляют интересы потребителей в Германии многочисленными мерами. Министр защиты прав потребителей Баварии Отмар Бернхард, будучи председателем ВСМК, сделал такой положительный вывод по итогам конференции в Берхтесгадене. Бернхард: "В последние два дня ВСМК как госкомитет встал на защиту потребителей именно там, где им это нужно. Мы следуем принципу: личная ответственность там, где это возможно, контроль и законы там, где это необходимо".

Дополнительная информация: Быстрая и простая информация о пищевой ценности продуктов.

Федеральному правительству предлагается выступать за обязательную маркировку пищевых продуктов на европейском уровне в рамках продолжающегося законодательного процесса. Информация о пищевой ценности пищевых продуктов должна быть представлена ​​графически и в цвете, относиться к единому размеру 100 граммов или 100 миллилитров и указывать абсолютное и процентное содержание энергии, сахара, жира, насыщенных жирных кислот и соли. Заработная плата также должна отображаться зеленым, желтым и красным цветами.

Бернхард: «Покупатель становится королем только в том случае, если он может отличить на полке супермаркета, в каком йогурте много сахара, а в каком нет. Цветной фон информации о пищевой ценности является плюсом с точки зрения потребительской информации, поэтому снижение жирные продукты или продукты с низким содержанием соли можно быстро найти на продуктовой полке. По данным опроса Emnid, 4 из 5 потребителей хотят именно этого.

«Цветовое кодирование также приведет к инновациям в продуктах. Производители продуктов питания будут заинтересованы в том, чтобы продавать свою продукцию с меньшим количеством скрытых жиров или сахаров, чтобы не получать «желтую или красную карточку». В определенных случаях, например, в отношении растительных масел, сливочного масла и молоко, овощи и фрукты, цветовая маркировка не требуется.

Стандартизированный эталонный размер не позволяет операторам пищевого бизнеса претендовать на то, что они располагают информацией о низком содержании калорий, жиров и сахара, используя нереально маленькие размеры порций. Модель колонн, разработанная Баварией, рассматривается как возможная реализация этих требований. Внедрение маркировки пищевых продуктов должна сопровождаться национальной и общеевропейской информационной кампанией, чтобы потребителям были понятны преимущества и ограничения новой маркировки.

Дополнительная поддержка: лучшее понимание тарифных джунглей телефонных провайдеров

Стандартизированный информационный листок с описанием предлагаемых условий контрактов и более прозрачные телефонные контракты должны облегчить потребителям сравнение различных тарифов на мобильные и стационарные телефоны. Бернхард: «Никто больше не может следить за контрактами; бесчисленные специальные предложения соблазняют вас якобы дешевыми выгодными тарифами, но реальные затраты обычно становятся очевидными только после первого счета. Дети и молодежь особенно должны быть защищены от этих джунглей тарифов. , в противном случае это путь к долгам быстро становится неизбежным, и мобильный телефон становится помехой». Поэтому федеральному правительству предлагается разработать спецификации для единого технического паспорта с участием штатов, ассоциаций потребителей и бизнеса, в котором основные характеристики тарифов изложены в ясной и доступной для понимания форме. Кроме того, закон требует, чтобы в телефонных договорах в договоре и в договоре были четко выделены минимальная стоимость договора в год, минимальная и максимальная цены за минуту, любые дополнительные специфические расходы, условия договора и условия прекращения договорных отношений. рекламный буклет.

Больше прав: улучшенная компенсация пассажирам за задержку поезда.

ВСМК приветствует тот факт, что федеральное правительство хочет усилить права потребителей в общественном транспорте Германии. Однако по содержанию представленный законопроект существенно отстает от постановлений ВСМК от сентября 2007 года и Совещания министров транспорта от октября 2007 года, особенно в вопросе компенсации за задержки. Законопроект не принесет ожидаемых улучшений, особенно для пассажиров местного транспорта. В большинстве случаев пассажиры местного транспорта мало чем могут помочь, если им разрешают без дополнительных затрат пересесть на другой поезд в случае задержки поезда, но не разрешают без лишних слов пользоваться другим видом транспорта, таким как автобус или метро. . Решение, одобренное федеральным правительством и предусматривающее 25% компенсацию Deutsche Bahn AG только за 60-минутную задержку, является шагом в правильном направлении, но оно недостаточно благоприятно для потребителей. Поэтому ВСМК требует выплатить компенсацию за задержку всего на 30 минут. Кроме того, пассажиры должны иметь право на наиболее эффективные виды транспорта в ночное время, а не только на самую дешевую альтернативу. «Всем, кто прибывает на вокзал в час ночи из-за задержки поезда, нужно дать возможность поехать домой на такси, а не совершать одиссею на ночном автобусе», — заявил председатель ВСМК.

Источник: Берхтесгаден [stmlu]