Wal-Mart считает, что продолжающаяся битва за скидки в розничной торговле укрепит ее позиции

Руководитель Германии Хафнер ожидает положительного операционного денежного потока и рентабельности инвестиций впервые в 2004 году

По словам руководителя Wal-Mart в Германии Кея Хафнера, битва за скидки в немецкой розничной торговле значительно улучшила положение Wal-Mart. «Наша философия не участвовать в разовых скидках и бонусных битвах и вместо этого вознаграждать постоянных клиентов ассортиментом товаров по неизменно низким ценам оправдала себя», — сказал Хафнер в четверг, 20 февраля, в штаб-квартире компании в Вуппертале. «Наша стратегия предложения широкого ассортимента товаров по доступным ценам также отразится на улучшении операционных результатов в этом году. Wal-Mart Germany впервые в 2004 году добьется положительной рентабельности инвестиций и положительного операционного денежного потока».

«Постоянные специальные предложения и специальные цены все чаще воспринимаются потребителями как раздражающие и встречают все большее отторжение», — сказал Хафнер, ссылаясь на внутренние опросы клиентов, согласно которым «потребители считают неудобным посещение многочисленных магазинов для индивидуальных покупок». Потребители считают неизменно доступный и широкий ассортимент значительно более важным и удобным для клиентов. «Поэтому Wal-Mart продолжит совершенствовать логистику и закупки товаров для клиентов в будущем», — сказал Хафнер. Журнал «Штерн» также недавно сообщил о подобных результатах.

Wal-Mart также может положиться на новейшие исследования в своей стратегии ценообразования и отказе от скидочных акций. Потребители все больше перенасыщаются и перегружены битвами за скидки и воспринимают использование специальных предложений как «вторую работу», подтверждает новое исследование института маркетинговых исследований ifm Effects + Strategies в Кельне. Исследователи рынка приходят к выводу, что потребители снова хотят «чистых цен». «Вместо панических скидочных кампаний клиенты сегодня ищут стабильные, прозрачные рыночные условия — надежных поставщиков с низкими ценами», — делается вывод в исследовании.

Низкие цены Wal-Mart особенно вознаграждены особенно высокой долей постоянных клиентов. Хафнер: «Эти клиенты требуют широкого ассортимента товаров по стабильно низким ценам, которые дискаунтеры не могут им предложить». Прежде всего, международный опыт крупнейшей в мире розничной группы в сфере непродовольственных товаров приносит пользу клиентам. В то же время Wal-Mart продолжает расширять ассортимент доступных собственных брендов.

Хафнер: «Благодаря дальнейшему развитию таких групп продуктов, как Smartprice и Great Value, мы следуем пожеланиям клиентов, которые хотят платить по сниженным ценам, но хотят ассортимент Wal-Mart».

Справочная информация – О Wal-Mart

В Соединенных Штатах компания из Бентонвилля, штат Арканзас, владеет 1.476 магазинами Wal-Mart, 1.430 суперцентрами, 533 клубами SAM's Club и 60 магазинами Wal-Mart Neighborhood. За пределами США Wal-Mart управляет в общей сложности 1.345 магазинами в одиннадцати странах: 11 в Аргентине, 25 в Бразилии, 225 в Канаде, 92 в Германии, 267 в Великобритании, 624 в Мексике, 53 в Пуэрто-Рико и 33 соглашения о совместных предприятиях в Китае и 15 в Корее. В Wal-Mart работает более 1.500.000 14.000 XNUMX человек по всему миру; около XNUMX XNUMX человек в настоящее время работают в компании в Германии.

Источник: Вупперталь [Wal-Mart]