Сајбер напад ствара нове структуре у Бизерби

Сајбер напад на међународног произвођача Бизерба био је пре скоро осам месеци. Основне функције су враћене након неколико недеља; постављање новог ИТ пејзажа је трајало неколико месеци. Гледајући уназад, напад је са собом донео и проблеме који би трајно променили компанију у позитивном смислу.

У ноћи 27.06.2022. јуна XNUMX. догодио се сајбер напад коришћењем „Лоцкбит” рансомвера на ИТ системе стручњака за решења Бизерба. Ово је такозвани софтвер рансомваре-ас-а-сервице који се користи на „даркнету“. Напад је довео до брзог безбедносног гашења свих глобалних система. Стручњаци за ИТ безбедност и форензику који су доведени одмах након инцидента одмах су почели да анализирају напад и поново покрећу системе. Према компанији, они су од самог почетка веома добро сарађивали са властима и полицијском управом Еслингена. Андреас В. Краут, извршни директор и акционар Бизербе, сада јавно пориче питања о могућој исплати откупнине: „Ми као Бизерба нисмо дозволили да нас уцењује ниједна група.“

Цео портфолио Бизербе, који се састоји од хардверских и софтверских решења, одмах је пуштен за испоруку и инсталацију након опсежних истраживања у сарадњи са стручњацима. После отприлике шест недеља, све основне пословне операције су обновљене. У месецима који су уследили, фокус је био на томе да преостали системи и апликације постану оперативни како би се „нормалан“ рад поново омогућио широм компаније.

Новоградња уместо реконструкције
Након сајбер напада у јуну, Бизерба је брзо почела да обнавља читав ИТ пејзаж. Са новим процесима, структурама и системима, стручњак за решења жели да обезбеди већу сигурност за себе и своје клијенте у будућности. „Након сајбер напада, није се радило само о томе да се стари системи поново покрену. Желели смо да учимо из напада, побољшамо се и постанемо сигурнији. Верни моту „изградите се боље“. А управо то смо постигли новом изградњом нашег ИТ пејзажа. То је потврђено и разним тестовима које су спровели наши купци“, објашњава др. Цхристиан Хуртер, директор глобалних ИТ у Бизерби. Многе промене и иновације су већ биле планиране на мапи пута пре напада - али само за наредне године. „Оно што смо постигли у последњих неколико месеци би, у нормалним околностима, трајало неколико година. И то је велики плус који ми као Бизерба добијамо из ове ситуације. Идеално смо припремљени за будућност“, наставио је Хуртер.

Нове структуре воде компанију напред
Мајкл Берке је потпредседник глобалне продаје и маркетинга у Бизерби. У данима и недељама након напада, он и глобални продајни тим имали су изазов да активно обавесте све купце да одговоре на питања и разреше сумње. Сада му, међутим, та тема заправо даје подстицај. Он каже: „Наша решења су безбеднија него икад и сада можемо да понудимо нашим клијентима нови ниво безбедности. Ово искуство можемо веома добро искористити у дискусијама са купцима и понудити активну размену искустава. Безбедност производа је увек у првом плану за наше купце као и за нас. Били смо у могућности да наше даљинске услуге, на које се све више фокусирамо на одрживост, учинимо још сигурнијим. Такође можемо да гарантујемо важну помоћ ако су сами клијенти погођени сајбер нападом. Ово је велика додатна вредност за нас као добављача холистичког решења – посебно када приметите све већи број напада у индустрији.” Наравно, још увек имамо домаћи задатак, али нове структуре су већ направиле приметан напредак за компанија и њени купци, наставио је Берке.

Питање није да ли, већ када
Стручњаци изнова објашњавају да није питање да ли компанија може бити нападнута – већ када се то деси и како на то реагујете. Јоцхен Милер, сертификовани главни службеник за безбедност информација у Бизерби, такође зна ово: „Већ смо добро ишли и то нас је и даље тешко погодило. Тако да су наше мере предострожности морале бити још боље." У овом контексту, он воли да се упореди са неким ко живи у ураганском подручју: "Када дође ураган, важно је да не морам да се возим до продавнице да бих набавио дрво Купите за заштиту врата и прозора. Све се мора припремити. Јер онда штета може бити што мања.” Милер је такође свестан да би глобални тржишни лидер попут Бизербе могао бити поново нападнут: „Никада нећемо бити 'готови' са изградњом наше ИТ безбедности. Нико није у овом погледу. Али сада смо достигли најбољи могући ниво и стога смо боље позиционирани од многих упоредивих компанија на тржишту. То су нам потврдили водећи провајдери безбедносних услуга.”

Прошле године, произвођач технологије вагања, као и остатак глобалне економије, такође се суочио са поремећајима у глобалним ланцима снабдевања и слабљењем глобалне економије. Затим је уследио сајбер напад, који је донео велике изазове. У међувремену, Андреас В. Краут се са задовољством осврће на последњих неколико месеци и извлачи позитиван закључак: „Напад је још више зближио целу породицу Бизерба широм света и свима нам је дао невероватну мотивацију. А сада чак очекујемо и обим продаје ове финансијске године који ће бити већи од рекордне 2021. Неко мора прво да нас имитира!“

О Бизерба:
Бизерба је један од водећих светских добављача прецизних производа и холистичких решења за активности сечења, обраде, мерења, провере, брања, обележавања и плаћања. Као иновативна компанија, Бизерба Група континуирано гура напред дигитализацију, аутоматизацију и умрежавање својих производа и услуга. Бизерба својим купцима из трговине, трговине, индустрије и логистике нуди већу додату вредност са комплетним најсавременијим решењима према моту „Јединствена решења за јединствене људе“ – од хардвера и софтвера до апликација и решења у облаку. Бизерба је основана 1866. године у Балингену / Баден-Виртемберг и сада је један од водећих играча у 120 земаља са својим портфељем решења. Породично предузеће пете генерације запошљава око 4.500 људи широм света и има производне погоне у Немачкој, Аустрији, Швајцарској, Италији, Шпанији, Кини и САД. Група такође одржава глобалну мрежу продајних и сервисних локација. 

Више информација о Бизерби можете пронаћи на ввв.бизерба.цом