แม้คนรักซีอีโอบ่อยลงทุนในเทคโนโลยีก้าวหน้า
คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, ข่าวออนไลน์ e-books และต้นทุนต่ำสายการบิน: เหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของแหวกแนว - เรียกว่า "ต่อเนื่อง" - นวัตกรรมที่ปรากฏอยู่ในหลักการที่จะขัดแย้งกับเวลาของพวกเขาเข้าใจธุรกิจที่มีอยู่และด้วยเหตุนี้ทุกตลาดหมุนวน อะไร แต่มันก็ขึ้นอยู่กับว่า บริษัท ที่จัดตั้งขึ้น committing เป็นเทคโนโลยีต่อเนื่องหรือไม่ ในการศึกษาหนึ่งหมาป่าคริสเตียน Gerstner และ Andreas Königศึกษา (ทั้งมหาวิทยาลัย Erlangen เรมเบิร์ก) และอัลเบรทเอ็นเดอร์ (IMD โลซาน) และโดนัลด์ซี Hambrick (มหาวิทยาลัยแห่งรัฐเพนซิลวาเนีย) ปัจจัยที่เป็นไปได้โดยใช้ตัวอย่างของการเกิดปฏิกิริยาของ บริษัท ยาแบบดั้งเดิมเพื่อเทคโนโลยีชีวภาพระหว่าง 1980 และ 2008 ผล: มากขึ้นกว่าที่เคยคิดการตัดสินใจหรือต่อต้านการลงทุนในเทคโนโลยีที่ต่อเนื่องของบุคลิกภาพของซีอีโอและอัตตาของเขา
การรับรู้ที่ทำให้การตัดสินใจขององค์กรจำนวนมากในการหวนกลับในแง่ที่แตกต่างกัน Andreas Königกล่าวว่า“ เราพบว่ายิ่งซีอีโอหลงตัวเองมากขึ้นโอกาสที่ บริษัท จะลงทุนในเทคโนโลยีที่ไม่ต่อเนื่องก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น” Andreas Königกล่าว “ บริษัท ยาที่นำโดยซีอีโอที่ตามใจตนเองโดยเฉพาะมีความคิดริเริ่มด้านเทคโนโลยีชีวภาพมากกว่าสองเท่าในการเข้าซื้อกิจการพันธมิตรหรือโครงการวิจัยภายในกว่าที่บริหารโดยซีอีโอที่หลงตัวเองน้อย”
ลักษณะสำคัญห้าประการที่นักวิทยาศาสตร์ได้รับจาก Narcissten:
(1) ความภาคภูมิใจในตนเองที่เกินจริงซึ่ง (2) จะต้องได้รับการยืนยันซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยความสนใจ (3) การแสวงหาอำนาจที่แข็งแกร่ง (4) การขาดความตั้งใจที่จะรวมความรู้สึกของผู้อื่นเข้ากับการตัดสินใจของพวกเขาเอง และความอดทน ในการวิจัยก่อนหน้านี้ผู้แต่งร่วม Donald Hambrick ได้สำรวจปัญหาการหลงตัวเองในหมู่ซีอีโอ หนึ่งในความท้าทายในการพัฒนามาตรการหลงตัวเองสำหรับซีอีโอคือการสำรวจแบบสอบถามไม่ได้มีความจำเป็นต้องพัฒนารูปแบบการประเมินตามตัวชี้วัดเช่นความโดดเด่นของภาพถ่ายของซีอีโอในรายงานประจำปีหรือญาติ ความถี่ของการกล่าวถึงชื่อของเขาในข่าวประชาสัมพันธ์ของ บริษัท นั้น ๆ ความมั่นคงในระดับสูงถูกมองเห็นในมุมมองของคนคนเดียวในขณะที่ผลเบี่ยงเบนอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับบรรพบุรุษหรือผู้สืบทอดของซีอีโอที่เกี่ยวข้อง
“ การหลงตัวเองเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่น่าสนใจอย่างยิ่งเพราะมันมีความสับสน” วูล์ฟ - คริสเตียนเกอร์สต์เนอร์อธิบาย ร่วมกับ Andreas König, Albrecht Enders และ Donald Hambrick เขาได้พัฒนาวิทยานิพนธ์ที่เพิ่มความหลงตัวเองในหมู่ซีอีโอหมายความว่า บริษัท ที่พวกเขาเป็นผู้นำมีแนวโน้มที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ “ ผู้หลงตัวเองเชื่อว่าพวกเขาสามารถเชี่ยวชาญในนวัตกรรมดังกล่าวได้ในขณะที่ซีอีโอคนอื่น ๆ มักจะหลีกเลี่ยงที่จะรับความเสี่ยงมากเกินไป” Gerstner กล่าว ในเวลาเดียวกันนักวิจัยสันนิษฐานว่าเทคโนโลยีที่คิดว่ามีผลต่อการพัฒนาได้รับความสนใจจากสาธารณชนมากขึ้น ดังนั้นซีอีโอสามารถคาดหวังว่าจะได้รับความเสี่ยงมากขึ้นเมื่อลงทุนในเทคโนโลยีที่ไม่ต่อเนื่องมากกว่าเมื่อทำตามแนวทางเดิมที่ บริษัท ทำมาตลอด นักวิจัยยังพบสิ่งนี้ได้รับการยืนยัน
ผลงานหลักอีกประการหนึ่งของการศึกษาสร้างผลกระทบนี้ Albrecht Enders รายงานว่า "ในระหว่างการศึกษาของเราเราสังเกตเห็นว่าสาธารณชนให้ความสนใจเทคโนโลยีชีวภาพมากเพียงใดตามที่สะท้อนให้เห็นในสื่อนั้นมีความผันผวนอยู่ตลอดเวลา" Albrecht Enders รายงาน “ เมื่อปรากฏตัวครั้งแรกเทคโนโลยีได้รับความสนใจเพียงเล็กน้อย จากนั้นก็มีการถกเถียงกันในที่สาธารณะที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและลดลงทั้งเรื่องโอกาสของเทคโนโลยีชีวภาพและความเสี่ยงทางเศรษฐกิจการแพทย์และสังคม ปัจจุบันเทคโนโลยีชีวภาพหายไปจากการอภิปรายเป็นส่วนใหญ่”
ผู้เขียนได้ตรวจสอบว่าซีอีโอที่หลงตัวเองเป็นผู้ริเริ่มหรือไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่สาธารณชนให้ความสนใจเป็นอย่างมากโดยมีผลลัพธ์ที่ชัดเจนว่า“ ซีอีโอที่หลงตัวเองมีความสนใจอย่างมาก หากโอกาสนี้สูงเป็นพิเศษ - ตัวอย่างเช่นในช่วงเวลาที่สื่อมวลชนเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีจำนวนมากและอธิบายว่าเป็นประโยชน์ แต่ก็มีความเสี่ยงในเวลาเดียวกัน - ซีอีโอที่หลงตัวเองก็มีแนวโน้มที่จะลงทุนในความไม่ต่อเนื่องดังกล่าวมากกว่าที่เป็นอยู่ “ Andreas Königกล่าวโดยอธิบายถึงหนึ่งในผลการศึกษาที่สำคัญ “ อิทธิพลของสาธารณชนต่อนวัตกรรมของผู้ประกอบการและโดยเฉพาะอย่างยิ่งนวัตกรรมที่รุนแรงนั่นเป็นหนึ่งในข้อค้นพบที่สำคัญที่สุดที่การศึกษาของเรานำมาสู่การวิจัยในองค์กร หากเราเรียนรู้ที่จะทำความเข้าใจกับสาธารณชนและผลกระทบอย่างมหาศาลต่อกิจกรรมทางธุรกิจเราจะเข้าใจและคาดการณ์ความสำเร็จทางเศรษฐกิจของเทคโนโลยีบางอย่างได้ดีขึ้นด้วย "
นอกจากนี้ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้เขียนที่การศึกษาของพวกเขาจะวาดภาพผู้จัดการที่หลงตัวเองให้เหมาะสมยิ่งขึ้น “ Narcissists ไม่ใช่ซีอีโอที่ดีขึ้นหรือแย่ลง” Wolf-Christian Gerstner กล่าว“ แต่พวกเขาอาจจะดีกว่าชื่อเสียงของพวกเขา สามารถช่วยเอาชนะความเฉื่อยและความเข้มงวดขององค์กรได้ และในกรณีที่เทคโนโลยีใหม่เหนือกว่าวิธีการทั่วไปจริงๆแล้ว CEO ที่หลงตัวเองอาจหมายถึงความอยู่รอดของ บริษัท ได้” ความท้าทายที่สำคัญยิ่งสำหรับการปฏิบัติของผู้ประกอบการในตอนนี้จะอยู่ในแง่ลบของผู้หลงตัวเอง - เช่นการขาดความสามารถที่สำคัญและการเอาใจใส่ - ต้องควบคุมให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่จะสามารถใช้ด้านบวกในระยะยาว
บทความ "ความหลงตัวเองซีอีโอ, การมีส่วนร่วมของผู้ชมและการยอมรับความไม่ต่อเนื่องทางเทคโนโลยีขององค์กร" โดย Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (ทั้ง FAU Erlangen-Nuremberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) และ Donald C. Hambrick ในเดือนมิถุนายน 2013 ในวิทยาศาสตร์การจัดการรายไตรมาสนิตยสารที่สำคัญที่สุดในด้านการวิจัยเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
แหล่งที่มา: Erlangen [Friedrich Alexander University]
