Künast займає позитивний захист споживачів

Самовихвалення до Всесвітнього дня споживачів

«Через три роки я можу скласти позитивний баланс щодо захисту прав споживачів. У всіх сферах захисту прав споживачів в економіці та здоров’ї ми вирішили основні питання та завершили важливі проекти. Я буду продовжувати систематично виконувати план дій із захисту прав споживачів», – сказав Федеральний. Міністр споживачів Ренате Кюнаст 15 березня 2004 року в Берліні.

Телефон та інтернет

Основними проектами в найближчі місяці є більш жорсткі правила щодо номерів 0190 та СПАМ. "Новим законом щодо боротьби зі зловживанням номерами послуг з доданою вартістю 0190/0900 ми зробили серйозний крок до зміцнення прав споживачів на ринку телекомунікацій", - сказав Кюнаст. Закон забезпечує більшу прозорість на ринку та забезпечує регулюючий орган у галузі телекомунікацій та поштового зв’язку (RegTP) ефективні засоби запобігання зловживань. Також важливим успіхом є те, що з серпня цього року зобов'язання щодо розкриття цін також застосовуються при використанні послуг з доданою вартістю через мобільний зв’язок. Через порушення вимог цього закону, в минулому жовтні RegTP вперше було відключено від мережі 400 000 так званих дозвонів. Міністр зазначив, що в майбутній поправці до Постанови про захист споживачів телекомунікацій (TKV) та Указу про номерну телекомунікацій (TKNV) вона наполягала на тому, щоб закон було поширюватись на 0137 номерів.

Конкурентне право

Наразі в парламенті перебуває поправка до закону проти недобросовісної конкуренції (UWG). Очікується, що він набуде чинності навесні 2004 року. "Реформа UWG покращить правове становище споживачів. Водночас ми розширюємо захист споживачів від недобросовісної конкуренції", - сказав міністр.

У разі навмисних порушень законодавства про конкуренцію юридичні об’єднання, в тому числі консультаційні центри споживачів, отримали позов про вилучення прибутків до відповідних компаній.

Пропозиції-приманки категорично заборонені. Відповідно до цього не дозволяється рекламувати з особливо вигідними пропозиціями, якщо рекламований товар відсутній у достатній кількості.

Проти СПАМу

Набридлива реклама також заборонена. В основному це включало рекламні дзвінки або факси споживачам без їх попередньої згоди, а також небажані рекламні електронні листи (СПАМ).

Кюнаст також вимагає, щоб розсилку СПАМу було покарано як адміністративне правопорушення. Вона зазначила, що над вирішенням проблеми СПАМу також працюють на міжнародному рівні. Федеральне міністерство споживачів інтенсивно бере участь у цих зусиллях.

Для клієнтів залізничного транспорту

За словами міністра, покращилися права клієнтів залізничного транспорту та система ціноутворення Deutsche Bahn AG: «Наші обговорення зробили вирішальний внесок у покращення загальних умов Deutsche Bahn AG 1 жовтня цього року на користь клієнтів залізничного транспорту Чартер клієнта на нові правила з юридичним правом на компенсацію за весь міжміський рух», - сказав Кюнаст. Крім того, Deutsche Bahn AG братиме участь у нейтральній арбітражній раді та в перехресному трафікі.

Реформуйте пенсію Рістера

Реформа пенсії Riester наразі знаходиться в парламентському процесі. «Я хотів би, щоб пенсія Riester була спрощена за рахунок запровадження так званої «заявки на постійну допомогу». Тоді на державну субсидію потрібно звертатися лише раз, а не щороку», – сказав Кюнаст. Крім того, планується розширити інформаційні зобов’язання провайдерів. Відповідно до цього кожен постачальник повинен у майбутньому щорічно письмово інформувати споживачів про те, чи врахували вони етичні, соціальні та екологічні питання для відповідної системи та як.

Крім того, постачальники послуг повинні бути зобов’язані вказувати «очікувану віддачу від премій, включаючи їх основні розрахункові бази, а також отриману щомісячну пенсію». Вказівка ​​ефективної загальної віддачі має полегшити порівняння різних продуктів Riester один з одним.

За словами міністра, вдосконалено також пенсійні схеми компаній. У майбутньому працівники матимуть право на отримання пенсійних прав за пенсійною схемою компанії, які будуть передані новому роботодавцю при зміні місця роботи.

«У рамках внесення поправок до Закону про енергетичну промисловість я виступаю за створення сильного «регулюючого органу в галузі електроенергії» і домагаюсь дружніх для споживачів правил маркування електроенергії», - сказав Кюнаст. Рахунок за електроенергію повинен вказувати на джерела енергії, з яких вироблялася електроенергія, та пов’язані з цим впливи на навколишнє середовище. «Ми також прагнемо до чітких правил, щоб споживачі могли без проблем на практиці змінювати свого постачальника електроенергії».

Безпека продукції та любов до грошей

У травні набуде чинності Закон про безпеку обладнання та продукції. Нове регулювання вимог щодо безпеки продукції та правил ринкового нагляду, особливо споживчих товарів, покращить захист споживачів. Крім того, споживачі отримали право доступу до інформації про небезпечні продукти від органів влади.

Кюнаст оголосив, що захист споживачів у фінансових інвестиціях має бути покращений: Закон про покращення захисту інвесторів має ввести особисту відповідальність членів правління та наглядової ради перед інвесторами за дезінформацію на ринку капіталу. Закон про контроль за балансом має на меті запобігти маніпуляціям з балансом шляхом створення незалежного органу приватного права з далекосяжними контрольними повноваженнями.

«На європейському рівні в подальших переговорах щодо директиви про споживче кредитування ми будемо звертати особливу увагу на те, що запровадження принципу відповідального кредитування ефективно протидіє зростанню надмірної заборгованості споживачів», – сказав міністр.

Alcopops

Вона зазначила, що зараз у Бундестазі обговорюється законопроект, який передбачатиме введення спеціального податку на алкогольні напої та чітке маркування цих напоїв із посиланням на заборону продажу молоді до 18 років. «Сподіваюся, що цей закон зможе набути чинності якомога швидше. Після досвіду, наприклад, у Франції, він може зробити ефективний внесок у профілактику залежності серед молоді», – сказав Кюнаст.

Закон про харчові продукти

Уряд Німеччини проводив інтенсивну кампанію за важливі зміни до європейських правил маркування харчових продуктів, які набули чинності в листопаді минулого року. Це дозволило досягти значного покращення маркування розфасованих харчових продуктів, особливо для алергіків. Тому тепер глютеновмісні та певні інгредієнти та речовини, що викликають алергію, необхідно вказувати незалежно від їх кількості. Наразі готується імплементація в німецьке законодавство.

На остаточному голосуванні перебуває проект закону про реорганізацію закону про харчові продукти та корми. «Цим ми створюємо єдиний закон для всього законодавства про харчові продукти та корми. Це створює більше прозорості та підкреслює важливість превентивного захисту прав споживачів. Водночас ми робимо внесок у зменшення бюрократії, оскільки цей закон робить щонайменше 10 окремих законів застаріли», – сказав Кюнаст.

Претензії щодо здоров'я - За правду

Міністр закликав до чіткості та правдивості в маркуванні та рекламі харчових продуктів. Наразі обговорюються дві пропозиції щодо регулювання від Комісії ЄС: регламент про харчові та медичні твердження про харчові продукти, так звані твердження про здоров’я, а також регламент щодо додавання вітамінів і мінералів, а також деяких інших речовин до їжі. "В принципі, я підтримую план Комісії щодо встановлення єдиних правил в ЄС. Нові правила мають на меті покращити інформацію про споживачів, але водночас захистити від введення в оману та обману. Наша лінія полягає в тому, щоб забезпечити ясність і правду, запобігти бюрократизації. », - каже Кюнаст.

Джерело: Берлін [bmvel]