Ngay cả những người yêu thích các CEO thường xuyên đầu tư vào các công nghệ mang tính đột phá
Máy tính cá nhân, tin tức trực tuyến, sách điện tử, và chi phí thấp các hãng hàng không: Đây chỉ là một số ví dụ về đột phá - cái gọi là "liên tục" - sáng kiến xuất hiện trong nguyên tắc mâu thuẫn với thời gian của họ sự hiểu biết kinh doanh hiện tại và do đó tất cả các thị trường xoáy. Có gì nhưng nó phụ thuộc vào việc một công ty thành lập cam kết đến một công nghệ liên tục hay không? Trong một nghiên cứu, Wolf-Christian Gerstner và Andreas König nghiên cứu (cả hai trường Đại học Erlangen-Nuremberg) và Albrecht Enders (IMD, Lausanne) và Donald C. Hambrick (Đại học Bang Pennsylvania) Các yếu tố có thể sử dụng các ví dụ về phản ứng của các công ty dược phẩm truyền thống đến công nghệ sinh học giữa 1980 và 2008. Kết quả: hơn suy nghĩ trước đây, quyết định cho hay chống lại việc đầu tư vào một công nghệ liên tục của nhân cách của các CEO và cái tôi của mình.
Một phát hiện đưa một số quyết định của công ty sang một góc nhìn khác khi nhìn lại. Andreas König nói: “Chúng tôi nhận thấy rằng CEO càng tự ái, thì khả năng một công ty sẽ đầu tư vào các công nghệ không liên tục càng cao. “Các công ty dược phẩm do các CEO đặc biệt tự ái lãnh đạo có khả năng thực hiện các sáng kiến công nghệ sinh học thông qua mua lại, liên minh hoặc các dự án nghiên cứu nội bộ cao hơn gấp đôi so với các công ty do các CEO ít tự yêu hơn lãnh đạo”.
Các nhà khoa học mô tả năm đặc điểm trung tâm của những người tự ái:
(1) Sự tự tin thái quá, tuy nhiên, (2) cần được chú ý thường xuyên, (3) động lực mạnh mẽ để thống trị, (4) thiếu ý chí để lồng ghép cảm xúc của người khác vào quyết định của chính mình, và (5) một sự bồn chồn và thiếu kiên nhẫn nhất định. Trong nghiên cứu trước đây, đồng tác giả Donald Hambrick đã khám phá chủ đề về lòng tự ái của các CEO. Một trong những thách thức là phát triển các thước đo về lòng tự ái của các CEO: Vì một cuộc khảo sát sử dụng bảng câu hỏi không có triển vọng ở đây, nên cần phải phát triển một mô hình đánh giá dựa trên các chỉ số - chẳng hạn như sự nổi bật của bức ảnh của một CEO trong báo cáo hàng năm hoặc Tần suất tương đối tên của anh ta được đề cập trong các thông cáo báo chí của công ty tương ứng. Mức độ nhất quán cao được tìm thấy trong quá trình xem xét của một người, trong khi kết quả khác biệt đáng kể so với người tiền nhiệm hoặc người kế nhiệm của CEO tương ứng.
Wolf-Christian Gerstner giải thích: “Lòng tự ái là một đặc điểm tính cách cực kỳ thú vị vì nó có tính chất xung quanh. Cùng với Andreas König, Albrecht Enders và Donald Hambrick, ông đã phát triển luận điểm làm tăng lòng tự ái ở các CEO có nghĩa là các công ty mà họ quản lý có nhiều khả năng áp dụng công nghệ mới hơn. Gerstner cho biết: “Những người theo chủ nghĩa tự kỷ tin rằng họ có thể làm chủ được những đổi mới như vậy, trong khi các CEO khác có xu hướng tránh chấp nhận rủi ro quá nhiều. Đồng thời, các nhà nghiên cứu giả định rằng các công nghệ được cho là có tác động đột phá sẽ nhận được nhiều sự chú ý của công chúng hơn. Vì vậy, một CEO có thể mong đợi được chú ý nhiều hơn bằng cách đầu tư vào các công nghệ không liên tục hơn là đi theo con đường mà công ty đã luôn bước đi. Các nhà nghiên cứu cũng nhận thấy điều này là đúng.
Một đóng góp trọng tâm khác của nghiên cứu dựa trên hiệu ứng này. Albrecht Enders báo cáo: “Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi đã quan sát mức độ chú ý của công chúng đối với công nghệ sinh học - như được phản ánh trên các phương tiện truyền thông - biến động theo thời gian”. “Khi công nghệ này mới ra đời, nó không được chú ý nhiều. Sau đó, có những giai đoạn tranh luận sôi nổi, lên xuống và của các cuộc tranh luận công khai, cả về những cơ hội mà công nghệ sinh học mang lại và về những rủi ro kinh tế, y tế và xã hội của nó. Ngày nay, công nghệ sinh học phần lớn đã biến mất khỏi cuộc thảo luận ”.
Các tác giả đã kiểm tra xem liệu các CEO có lòng tự ái có chủ động hay không, đặc biệt là trong những giai đoạn thu hút sự chú ý cao của công chúng - với một kết quả rõ ràng: “Các CEO tự yêu rõ ràng có một sự nhạy cảm lớn với ánh đèn sân khấu. Khi khả năng điều này xảy ra đặc biệt cao — ví dụ, vào thời điểm báo chí đang viết rất nhiều về một công nghệ và mô tả nó là một công nghệ cao nhưng cũng đầy rủi ro — thì các CEO tự ái thậm chí còn có nhiều khả năng đầu tư vào những thứ không liên tục như vậy hơn họ vốn có. Andreas König mô tả một trong những kết quả cốt lõi của nghiên cứu. “Ảnh hưởng của công chúng đối với sự đổi mới của doanh nhân - và đặc biệt là sự đổi mới triệt để: Đây chắc chắn là một trong những phát hiện quan trọng nhất mà nghiên cứu của chúng tôi mang lại cho nghiên cứu tổ chức. Nếu chúng ta có thể hiểu rõ hơn về công chúng và tác động to lớn của nó đối với các hoạt động kinh doanh, chúng ta cũng sẽ có thể hiểu rõ hơn và dự đoán thành công thương mại của một số công nghệ nhất định ”.
Điều đặc biệt quan trọng đối với các tác giả là nghiên cứu của họ vẽ ra một bức tranh nhiều sắc thái hơn về những người điều hành tự ái. Wolf-Christian Gerstner nói: “Những người theo chủ nghĩa tự ái không phải là những CEO tốt hơn hay tệ hơn:“ Nhưng họ có thể tốt hơn danh tiếng của mình. Chúng có thể giúp khắc phục sức ì và sự cứng nhắc của tổ chức. Và nếu một công nghệ mới thực sự vượt trội so với cách tiếp cận thông thường, một CEO tự yêu có thể có nghĩa là sự tồn tại của một công ty. ”Theo các tác giả, thách thức quyết định đối với hoạt động kinh doanh giờ đây sẽ nằm ở những khía cạnh tiêu cực của những người tự yêu như sự thiếu thốn của họ. khả năng phản biện và sự đồng cảm - kiểm soát càng nhiều càng tốt để có thể sử dụng những mặt tích cực về lâu dài.
Bài báo "Sự tự ái của Giám đốc điều hành, Sự tương tác của khán giả và Sự chấp nhận của Tổ chức đối với Sự Ngừng Công nghệ" của Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (cả FAU Erlangen-Nuremberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) và Donald C. Hambrick (Đại học Bang Pennsylvania) là được xuất bản vào tháng 2013 năm XNUMX trên Tạp chí Khoa học Hành chính hàng quý, tạp chí quan trọng nhất trong lĩnh vực nghiên cứu tổ chức chiến lược.
Nguồn: Erlangen [Đại học Friedrich Alexander]
